3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Так себе отдых...
Всем добрый день!
Перелет в обе стороны на 5 спасибо Аэрофлоту! Всё началось с трансфера принимающей стороны, нас вроде как встретили, но потом пришлось ждать в автобусе почти 2 часа кого то или чего то. каждые 10 минут водила и грузчик говорили еще 5-7 минут и мы поедем, в итоге когда большая часть пассажиров нашего автобуса взбунтовалась и начала вытаскивать свои вещи, что бы поехать самостоятельно на такси, тут же прибежал босс и сказал подождать еще 5 минут и поедем, в итоге поехали, но через 15.
Приехали в отель, заселились в течение часа и пошли в номер на 2 этаже. Номер стандарт, немного пошарпаный, но почти всё работало)) Не работал слив у унитаза, починили за 20 минут.
Питание стандартное 2 вида, Европейская кухня и местная острая. Всё нормального качества голодным не останешься! Мы брали завтрак ужин. Обедали в соседних кафешках всё вкусно и дешево!
ЧП №1 Местные дети зачем то отвязывали проволоку на пляже и кидали куски в бассейн, и моя жена наступила на нее и проколола ступню, а теперь самое веселое при обращении на ресепшн, они начали задавать 150 вопросов где и как это произошло, что за проволока, где мы ее нашли, как наступила, какая марка стали)), но ни один из них не пошеверился, чтобы оказать первую помощь и остановить кровь. Пришлось мне повышать голос и требовать аптечку, и только тогда они зашевелились. Но самое веселое, что дети так же продолжали пакостить и никто, ни охрана ни сотрудники ресепшина ничего не делали с этим.
ЧП №2 Во время нашего проживания у них был праздник полной луны и понаехало куча местных. Это хуже чем толпа цыганей на вокзале!!! И вот ночью соседи под нами пришли в свой номер пьяные и устроили на балконе дебош, я дважды ходил на ресепшн но результата никакого, в 2 часа ночи в номер постучал ночной менеджер отеля и предложил НАМ ПЕРЕЕХАТЬ в ДРУГОЙ НОМЕР!!!!! Это блин как так то????? В итоге пол ночи мы не спали, а утром проспали на экскурсию, соответственно день за нее на так и не вернули.... Администрация отеля только в качестве извинений поставила нам фрукты в номер.
Ну и напоследок отель забыл про нашу годовщину свадьбы, хотя их предупреждал заранее и туроператор и я.
Резюме. Природа супер, океан полный восторг хоть и волны, местные добрые и отзывчивые, фрукты и морепродукты свежайшие и дешевые!
Алексей оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
2.7 Сервисы для детей
3.9 Удобство расположения
3.0 Номера
3.9 Инфраструктура отеля
11:33 27.09.23
Были в этом отеле 5 раз, крайний декабрь 2022 года, Читаю как будто про другой отель. За трансфер претензии к БГ (так как только они возят Аэрофлотом), попробуйте другого оператора (и дешевле и комфортнее, правда со стыковкой, трансфер всегда был индивидуальный, т.к. забирают с рейса). В отеле нас обслуживали замечательно и без чаевых при заезде и за весь период проживания, если возникали вопросы - решали очень быстро. Про проволоку я вообще ничего не поняла... А по поводу местных в отеле они всегда пятница-воскресенье, и это есть во многих отзывах ранее. С поставленными оценками соглашусь только с сервисом для детей (отсутствует полностью), но за этим Вам в Турцию/Египет. И в заключении: всегда наблюдала туристов, которых не обслужили в ресторане, плохо убрали номер, не принесли лежак, шумят соседи - обратите внимание на себя, будьте добрее и тогда отпуск будет удачным.
13:31 17.10.23
Ольга, согласна с вами полностью!
22:03 20.11.23
Ольга, соглашусь с каждым словом! Были в Hikka Tranz, три раза( всегда в декабре) все просто супер! В этом году дочка с зятем отдыхали в июне, очень довольны!
Добавить комментарий
Добавить комментарий