Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh 5*

Тур стоил дорого, за такой отель честно говоря цена очень сильно завышена. Звездность тоже завышена, по сервису я бы дала не больше 3*...

1. ПЕРЕЛЕТ. Летели египетским лоукостером Al Masria (с собой можно всего лишь 10 кг+5кг ручная кладь), вылет задержали на 1,5 часа. По какой причине конечно же не сказали. Назад тоже задержали минут на 20. В полете не кормят, дали мини-булочку как для хотдога с 3 кусочками колбасы+сок 200мл+минибутылочка с водой. Все объявления в полете были вроде на английском, но с сильным арабским акцентом, ничего не понятно. Полет был 5 часов 30 минут. В отель ехать 26км, примерно 45минут, но так как завозили ещё туристов в другой отель вышел час. Обратно мучили в аэропорту этими досмотрами. Один досмотрщик, увидев на рентгене чемодана хорошую вещь, позвал на ручной досмотр и, перерыв вещи, вытащил у нас мультитул (складные плоскогубцы с открывалкой, отверткой и пилкой) из багажа и забрал себе, со словами <<ок, презент фо ми>>. Ворьё! Как бомжи себе вещи забирают и не стыдно вообще. НЕ БЕРИТЕ ХОРОШИЕ ВЕЩИ С СОБОЙ. На ручном досмотре ручной клади другой досмотрщик пытался выкинуть в мусор наш мини-чайник (видимо, тоже приглянулся) или говорит несите в багаж (ах ах как опасно везти чайник в ручной клади), я сказала да хорошо в багаж, засунула обратно в ручную кладь и ушли в зону отправления, пошли они нахер.

2. РАЗМЕЩЕНИЕ. Пока заселились, легли спать было уже 5 утра, а в 9.15 звонок на телефону в номере от нашего расчудесного гида по имени Гамрей с претензией и наездом, что мы не пришли на встречу чтобы дать ему наши паспортные данные, и подтвердить что мы живём именно в этом отеле (???), бред короче какой-то, вообще разговаривал нагло и настойчиво. Т.е мы приехали не отдыхать, а бегать на встречи с гидом и слушать его росказни про экскурсии которые нам не нужны (т.к. на улице +40 днём и 35 вечером) и его претензии к нам? Пробовали поменять этот номер на другой (даже за деньги!), но в ответ предлагали другие номера в нашем корпусе - такие же страшненькие. Совсем-совсем не такие как на фото, вывесили красивые фоточки которые не соответствуют действительности, на сайте красиво, на месте гнило. Я считаю это подстава для менеджеров этого отеля, так как люди просят номер как на фото на сайте, а они ничего сделать не могут. Душевая лейка не снимается, а вода в сливе не уходит, несколько раз просили уборщика прочистить. Льется всегда хлорированная вода из душа, пить и чистить зубы ею нельзя. Все пошарпанное и грязное, хочется все протереть спиртом или хлоркой брр. Каждый практически день отключался свет ненадолго, вода ненадолго, интернет ненадолго (плюс отелю, интернет там есть даже в номерах, скорость около 0.4-0.6 мбит/с, читать почту, писать в мессенджерах, пересылать фоточки хватит, плюс удавалось звонить по воцапу, не обязательно покупать местную симку). Деревянная (!!!) тумбочка подключена к электричеству дикой скруткой проводов, какой гений-электрик это соорудил? Есть корпус за бассейном - там реновированные номера, но мест видимо там не было, отель переполнен. Там и сушилка для полотенец есть и номера новые, как на сайте, а те номера что были в нашем корпусе на сайте нет фото. Рядом ещё один корпус, как отдельный отель - называется The V. Там тоже новый ремонт и мебель, но номера выходят или на заброшенную стройку или на другой стороне шумный бассейн, где до вечера орет музыка. В день дают 2 большие бутылки воды, если попросить, ещё и маленькие дадут, в баре.

Похоже даже владелец отеля понял насколько всё устарело в номерах и вызывает претензии туристов, потому что несколько номеров ремонтировали прямо рядом с отдыхающими (слава Богу без перфоратора, подмазывали что-то штукатуркой, скалывали плитку и тд).

3. ПЛЯЖ: вот море там шикарное, чистое, лазурное, очень красиво! Вода в августе +30!! Сначала мелко, потом постепенно глубина, сильные отливы и приливы в зависимости от фазы луны. Рыбки разные, не очень много (меньше, чем например на Макади бэй) и много мертвых рифов. Колонны (типа затопленный город, для обрастания кораллами) стоящие в воде уже полуразрушенные. На глубине есть бетонные блоки где можно постоять , отдохнуть. Люди чтобы посмотреть на разнообразие видов постоянно кормят рыбок (сволочи) причем булкой (хоть бы почитали, нельзя их булками кормить). От булки рыбам плохо, пучит, бывает умирают. Даже объявление висит что нельзя кормить. Песок чистый, лежаки ржавые тяжелые, самой сложной двигать, матрасы на них страшные все надо бы выкинуть и заменить на новые. Бич бой подскакивает быстро, двигает лежак как попросите, стелит ваши полотенца. Спасатели на пляже в основном взяты для свистения в свисток. Свистят когда видят что кормят рыб и заплывают далеко. Видела как один плыл вытаскивать женщину с ребенком, которые далеко заплыли. Так он плавает медленнее, чем у меня дочка.

4. ПИТАНИЕ: На ужин на улице на гриле готовят разное мясо. Пицца всегда одного вида, на пиццу не сильно похожа. Завтрак, обед и ужин в главном здании на 1 этаже, есть два зала со столами, один зал ближе к шведскому столу, второй дальше, но там, как правило, меньше людей (правда, в зале 2 воняло какашками, почему непонятно))). Из напитков есть химические соки (яблочный, апельсиновый, ананасовый), от которых язык окрашивается в соответствующий соку цвет))), газированная вода, обычная холодная и горячая вода (видимо из под крана, отдает хлоркой), пепси, 7up, миринда, также можно попросить у официанта алкоголь: красное и белое вино, водка, пиво, алкогольные и безалкогольные коктейли. Еда не сильно меняется изо дня в день, всегда есть рис, баклажаны, салат, огурцы, помидоры и другие овощи, мяса немного: обычно говядина, курица, рыба, на ужин бывает очень вкусный кебаб, шашлык, морепродукты (креветки). На завтрак повара в зале делают омлет или блинчики, очень медленно и плохо, в результате у них либо все сгорает, либо не прожаривается. В целом еда неплохая, но бывает что-то невкусное, например, картошка почти всегда была недоваренная/недожаренная, фалафель (он только по утрам почему-то) - пережаренный и так далее. Фрукты бесплатно только дыни, сливы, <<деревянные>>; груши, финики (не всегда), виноград разных сортов, апельсины вкусные, жилистые, но сладкие в основном. Арбузы платно (3$) продают рядом со столовой, там же можно взять за 3$ свежевыжатый сок (манго, апельсин, гуава). Еда вся однообразная, часто очень сухая и жёсткая. 4 секции с типа салатами, на самом деле одно и тоже во всех 4х, просто нарезанные овощи, баклажаны 4 видов. Венские вафли жёсткие. Хлеба выбор большой, правда часто был уже зачерствевший жесткий хлеб. Так же выпекают лепешки прям на ужине. Сладости - много кокосовые пирожных и желе, есть типа торты, они разного вида, но одинакового вкуса. Напитки в автоматах часто заканчиваются, льется тупо вода одна, но персоналу пофиг. Один раз попался стакан с сильным запахом хлорки. Также можно попросить у официанта местный алкоголь, который по хим.запаху напоминает уайт-спирит: красное и белое вино, водка, пиво, джин, текила и коктейли. Муж взял 1 коктейль с коньяком, в другой раз 1 с водкой - разницы вообще никакой))) хорошо хоть живой остался))) Честно говоря к концу второй недели уже не могли там это все есть и пить. Ходили в поисках разнообразия в мексиканский ресторан а-ля карт (их 4 в отеле - мексиканский, итальянский, монгольский и гриль - один раз можно записаться и сходить бесплатно) на берегу моря. Прекрасный вид заката, но... Летали традиционные мексиканские мухи в таком количестве что еду приходилось от них отбивать... еда - все миниатюрное, крохотное буррито, мини-салатик, но там была кукуруза. И на десерт 2 мини-чуррос (ну очень мини) облитые шоколадом. После мексиканского ресторана остались голодные (шок) и пошли ещё покушать в обычный))

5. ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ. Отель явно не 5*. Информированность, согласованность действий персонала оставляет желать лучшего - накануне вылета (ранний отъезд из отеля) на ресепшн нам сказали, что дадут с утра ланч-боксы. Утром приходит с ресепшна муж - нету, заспанный мальчик говорит - ничего не знаю, можете позавтракать как обычно. Приходим в главный ресторан - он закрыт (но еду уже положили, через час открытие), объяснили что у нас ранний вылет и нам разрешили на ресепшн подойти поесть - ничего не знаем, идите на респшн разбирайтесь... после требований на ресепшн таки дали ланч-боксы с микробулочкой и колбасой, похожей на бумагу и бутылку воды. Мерзкий сервис. Просто никакой. Зажилили оплаченный завтрак.