4.5
4 размещение
5- сервис
5 питание
Отель позитивный, русскоговорящий, настраивающий на отдых.
Отдыхали с 25.07.23-10.08.23,покупали тур перед вылетом за неделю. Заплатили очень дорого, т.к. курс взлетел и Мальдивы два года назад вышли нам на нашу семью дешевле, чем Санрайз в этом. 😂Поэтому за такие деньги хотелось придираться ко всему, особенно к невыносимо жесткому матрасу, да и самому дизайну бунгало. Раздражали занятые шезлонги полотенцами в 7 утра, которые пустовали потом полдня. Раздражало много чего.... в первый день. Потом настроились на отдых и стали закрывать глаза на многие вещи, потому что очень радушный, дружелюбный, улыбчивый, всегда готовый прийти на помощь персонал сделал наш отдых комфортным: На ресепшене заселили мгновенно в бунгало (3317) на второй этаж, сразу после завтрака. В ресторане мигом уносили грязную посуду и приносили напитки. В баре предлагали и делали разнообразные вкусные коктейли. Спасатель на бассейне вместо того, чтобы делать замечание детям(они так думали) подошел и начал учить их, как правильно нырять вниз головой. В бунгало притащили столько одеял, сколько мне понадобилось, чтобы матрас не был жестким. Все в номере исправлялось и пополнялось по запросу сразу. Главное не забыть было сказать 😂 В миниклубе были классные мастер-классы и детям там было комфортно. Персонал слышал все просьбы и старался помочь. Когда мне через 2 дня нашли мои потерянные очки я была вообще счастлива 😂и благодарна! ( А вот часы у мужа не нашли к сожалению) Поэтому главное это люди окружающие Вас, все остальное второстепенно.
Второй раз не поеду, потому что привыкли к более высокому уровню отелей. Но отмечу, что питание было очень даже вкусное. Радовала слабосолёная красная рыба на завтрак и запеченная на ужин, были креветки, кальмары, мидии, много овощей, вкусные сыры, фрукты, фреш даже на бассейне днем и много чего было... В целом вся еда была вкусной, ориентирована на русских, правда пельмени мои дети отказались есть 😂
Вход в море резкий, с галькой, но нам нравилось и коралками привезенными не пользовались.
За территорией есть 2 аптеки, турагнетсво и магазинчики, где русских ждут с большим нетерпением и надеждой на покупки, так как в этом году продаж почти никаких ...
В целом атмосфера была замечательной, даже несмотря на некоторых отдыхающих как русскоязычных так и нет, которые периодически присваивали себе наши полотенца и шезлонги. (3 раза за две недели) Поэтому будьте внимательны!!!
Два раза съездили на экскурсию. (историческую и рафтинг). От рафтинга дети в восторге. В жару по ледяной реке самое то!
Александра оценила сервисы
4.7 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
09:21 13.11.23
Уважаемая Александра,
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, а также, что Вы нашли время для написания отзыва.
Все отзывы наших Гостей очень важны для нас, т.к. помогают повысить уровень нашего обслуживания. Мы очень рады, что в основном, Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле.
Ваши замечания были переданы в соответствующие отделы.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий