Отдыхала Парой в
августе 2023
- Не рекомендую отель
26.08.23 - 06.09.23
2.3
3 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Неудачный отдых 2023
Только что приехали из Сочи Парк Отеля. Отдыхали с 26 августа по 6 сентября 2023.
Когда приезжаешь, первое, что нас встречает - регистратура (ресепшен) а там огромные очереди на регистрации. Работают всего три регистратора! Отстояли очередь, чтобы получить номера.
Но! Если возникают какие вопросы, то не факт, что вам опять не предстоит отстоять очередь вместе с приехавшими. Мне, чтобы вернуть деньги за тауэлкарт (депозит), пришлось отстоять целый час!
Номера: ооочень маленькие! Спальня 9 кв. м. 20 кв. м. это с прихожей, ванной и балконом. Но при этом немаленькая ванная комната, хорошая раковина, на которой все поместится. Очень чистое белье, полотенца уже поношенные, но чистые. Как меняют их - так и не поняла. Уборка как когда. Было так, что пришли убирать в половине шестого - естественно, мы отказались. Шампуни, гель каждый день не кладут. Нам положили два раза. Белье меняют раз в три дня. Шкаф очень маленький и только для одежды. Нет ни одной закрытой полочки, куда разложить белье - непонятно. Кондиционер работает очень хорошо: негромкий и не надо вставлять карточку, чтобы работал свет и кондиционер. Т. е., уходя на пляж, оставляем его включенным - приходим и в номере прохлада.
На балконе никто не убирает. Вытерла стол одним из полотенцев - стало черное полотенце вместо белого. Подушки - только название. Все в комках, тоненькие и в номере комфорт - всего по одной. Ковролин в коридоре очень грязный!
Трансфер до пляжа платный! Электрокары отеля с водителями-джигитами домчат вас не до самого пляжа(еще придется пройтись через торговые ряды) за 100р с человека!
Пляж: с виду благоустроенный. очень хорошие зонты, лежаки пластиковые - это для гостей отеля бесплатно. Получше что - за деньги, что нормально. Хорошие души, просторные раздевалки, питьевые фонтанчики. Бар. Но - нет туалетов! Можешь выйти с пляжа и за 40р сходить туалет. Или же в туалеты бесплатно столовых.
Пляж с крупными камнями, вход в море через булыжники и огромный бруствер, который никто не ровняет. море иногда бывает очень чистым, бывает ( и часто), что в море плавает все, что угодно! Ошметки туалетной бумаги, фантики, обломки пластиковых ящиков, ветки деревьев и попадала я в эту взвесь несколько раз! Пляжи надо по побережью просто убирать просто каждый день! Мест на пляже не хватает - люди лежат на камнях!
Питание: при входе в рестораны нет ни одного умывальника! Никто рук не моет! Столиков элементарно не хватает, что очень неприятно. Качество еды оставляет желать лучшего - еда однообразная и невкусная, каши не всегда съедобные, бывает, что овсянка напоминает единый ком. И пища прохладная всегда. В последние дни, 4-го и 5-го (был большой приезд), в ресторане был полный беспорядок, чтобы найти столик, надо было определить, кто уже доедает и постоять недалеко, стараясь первым его занять с еще не убранной посудой! Но еще интереснее - сначала не было ножей, потом пропали вилки. Ели ложками! Такое ощущение, что администрация отеля экономит на обслуживающем персонале - официантов и работников на мармитах просто элементарно не хватает! Ребята в зале, убирающие посуду, бегают просто в мыле. При такой численности персонала успевать просто невозможно! Наверное от такой организации труда есть нехватка кадров - на заборе отеля висит большой плакат, приглашающий на работу.
В один из дней решили заказать на обед в номер еду по телефону, указанному в меню. Заказали цезарь с креветками, бифштекс из мраморной говядины с грибным соусом и пюре. Принесли, мы поели. Муж через два часа почувствовал себя плохо, появилась отрыжка этим самым бифштексом и гибами, потом сильная рвота и диарея. Сутки я его лечила энтеросгелем и другими препаратами от отравления. Даже температура поднялась до 38,6! Вот так. Я за обедом пила сухое вино, видимо это ослабило действие "отравы" - тоже чувствовала себя нехорошо.
Работы с гостями отеля нет никакой! Даже экскурсии никто не предлагает. Мы, кто постоянно отдыхает на Средиземном или Красном море, привыкли, что "нельзя покупать экскурсии на улице".
После пти дней появилось желание уехать, но не хотелось терять деньги с обменом авиабилетов и нести тяжбы по возврату денег с отеля.
И еще желаю персоналу отеля быть немного поприветливее. Моя улыбка не всегда встречала ответную, хмурые они какие-то!
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_15171336.html
Galina оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
2.5 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.9 Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Красивая территория
Минусы отеля
Организация питания
само питание
уборка номеров
работа рецепшен
нет туалетов на пляже.
Добавлено
07.09.23
20:54
(4 341 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:42 13.09.23
Приветствую Вас!
С питанием в отеле мало, что изменилось, к сожалению!
Добавить комментарий
Добавить комментарий