Отзыв об отеле Royal Towers Hotel Kiris, Palmet Resort Kiris Hotel, Royal Tower Resort Hotel (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхала С семьей в
августе 2023
- Не рекомендую отель
17.08.23 - 26.08.23
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
это самый ужасный отель в моей жизни
Пишу отзыв первый раз в жизни. Но честно говоря не хочу даже на это тратить своё время, да и ещё раз вспоминать этот кошмар не хочеться.
Прочитала отзывы и подпишусь под каждым словом, кто критикует этот отель. Не могу понять одного, почему когда мы его бронировали, не было плохих отзывов. Поверить, что всё изменилось за один, два месяца не возможно. ПЛОХО ВСЁ. Начиная с территории и номеров, заканчивая пляжем, хотя нужно признать море чистое, а особенно если отойти 100 метров, где нет отдыхающих.
Заселили нас в полуподвальные номера.Слава Богу, за не большую мзду, на следующий день нас переселили в большой номер на 5 этаже. Если бы не этот номер , отдых был бы окончательно испорчен.И хотя номер при нашем вселении был не убран и его не убирали на протяжении 9 дней ни разу, не смотря на наши жалобы, всё же это подсластило горечь от общего впечатления.Только если оставляли деньги на кровати соизволяли поменять полотенца, хотя и в этом не уверена, может просто складывали наши.На третий день принципиально не стали ничего оставлять.
Столовая, рестораном это убожество нельзя назвать даже с натяжкой, это отдельная песня.Грязные тарелки, столы, ложки и вилки, периодически поломанные автоматы для кофе и пива, всё убивало аппетит. Еда не просто однообразная, она изо дня в день таже самая. Если вы любитель салатов, то возможно это для вас, но если начинаешь представлять ,что такая же антисанитария и на кухне, а большой фантазией при этом обладать не нужно, то сразу становиться плохо. Изо всех сил гнали от себя эти мысли. Дочь не ест теперь курицу, а я рыбу. Спасибо .
Персонал настолько не приветливый и не профессиональный, такое впечатление, что согнали всех с соседнего аула, но забыли сказать ,что им нужно делать.
В баре моя дочь учила бармена делать махито ( приносили им иногда лимоны со столовой сами) .
На пляже не убирали 4 дня от слова совсем. Только когда менеджер соседнего отеля позвонил нашему, потому что гости того отеля жаловались что им не приятно, стали делать переодически видимость уборки, но на долго их не хватало.
Бар на пляже, это что то сказочное . Нет не замок, а избушка на курьих ножках. Кроме того, что это ужасающая конструкция портила и так неприглядный вид пляжа, так там кроме воды( которую частенько забывали ставить в холодильник) и кока колы ничего и не было. Ну вот не хотела тратить время, а начала писать и опять нахлынули воспоминания.
Анимация никакая, что бы разнообразить вечер, ходили на детскую дискотеку, конечно это тоже породия на детскую анимацию.Слабые потуги аниматора шутить и как то развлечь были так же однообразные, как и еда в столовой.
Но вишинкой на торте была рускоязычная девушка на рецепшен. В вечер отъезда, а мы уезжали в 3 ночи, мы не нашли себя в списке. И на наш вопрос по этому поводу она сказала, что "она нас удивит"- это цитата, "но они не обязаны сообщать нам о времени нашего отъезда".Конечно , после всего пережитого в отеле это нас не очень удивило, но всё таки все были на нервах и это окончательно испортило отдых, хотя казалось бы что тут можно ещё испортить.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Elena оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.1 Подходит для отдыха
1.3 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
1.0 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Неплохое расположение.
Минусы отеля
Ужасный персонал
антисанитария в столовой
чистота отеля
уборка комнат
уборка территории
еда
а точнее её качество и однообразие
не умение или не желание делать коктейли
всё в пластиковых стаканах начиная от чая заканчивая пивом. Ужасно засраный пляж. Минусы можно перечислять
бесконечно.
Добавлено
08.09.23
18:22
(3 068 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий