Отдыхала Парой в
сентябре 2023
- Воздержался
03.09.23 - 09.09.23
4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых в сентябре
Здравствуйте!
Вернулись с отдыха из данного отеля пару дней назад. Отель оставил двойное мнение. Приехали в отель в 8 утра, дали заполнить карточку, надели браслеты, сказали что позвонят на ватсапп, когда номер будет готов, но никто так и не позвонил, сами пришли на ресепшен в 13.00, где нам сообщили, что номер готов. Персонал взял чемоданы и проводили нас до номера. Номер вполне нормальный, только уборка была плохая, полотенца меняли каждый день, постельное белье не поменяли ни разу за 7 дней, мини бар пополняли каждый день без нареканий. Сам отель уже требует реновации и грязноват. Ресторанов много, питание хорошее и разнообразное, но чистота тарелок оставляет желать лучшего. В главном ресторане сервиса мы не заметили, в ресторанах аля-карт обслуживание было хорошее. Очень понравился рыбный ресторан на пляже. Баров очень много, всегда и везде всё доступно. Очень понравились кондитерские, очень много вкусняшек. Кофе очень вкусный в Давидоф. Ходили несколько раз в суши бар, суши понравились. Территория отеля небольшая и неухоженная, не хватает обычных цветов. Общественные туалеты на территории отеля грязные, невозможно зайти. Сам пляж большой, лежаков много и всегда всем хватало. Лежаки на пляже были тоже грязноваты. Заход в море галька, само море было теплое. В первый день приезда море было грязное из-за сильных волн, в дальнейшем море было почище. Вечером пирс не освещается вообще, очень темно. Мы попали на концерт Артик и Асти. От концерта остались в восторге. Вечерние шоу проходили каждый вечер, но если шоу проходит на главной сцене, очень неудобно стоять, не хватает сидячих мест, их в принципе нет вообще там. Рядом с отелем особо ничего нет, есть маленький базарчик и недалеко находятся пару местных магазинов. До Белека и Анталии далеко. Сама концепция отеля хорошая, но пожалуйста наладьте чистоту в отеле и сервис, т.к. тур в данный отель стоит не малых денег. Вернулись бы мы еще раз в данный отель...точного ответа дать не можем...
Ольга оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.3 Пляж
— Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
4.0 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Питание
Концепция отеля
Теплое море
Минусы отеля
Чистоты в отеле нет
Заход в море галька
Сервис хромает
Добавлено
12.09.23
08:50
(1 974 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:06 18.11.23
Уважаемая Ольга,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что в целом смогли предоставить Вам замечательный отдых в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa".
Все ваши замечания и пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
Мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.
С уважением,
Добавить комментарий
Добавить комментарий