ZYA Regina Resort & Aqua Park Hurghada 4*

Хочу быть ну очень объективной.

Отель выбирали уже за неделю до отпуска, из предложенных выбирали по рейтингу. Нужно было море, питание и мало-мальски нормальный номер. Почему-то захотелось в Египет. Были последний раз аж 18 лет назад в Шарме. Решили полететь в Хургаду, там к экскурсиям поближе, хотелось разбавить отдых котиков.

В итоге

День первый, вылетели нормально без опозданий, Азур как всегда не подвел (в Азию летаем только им каждый год), к ним претензий нет.

Прилетели в Хургаду в 9 часов вечера. В отеле были почти в 10. Понятное дело питания не было в первый день. Номер предложили вместо нами заказанного стандарта, аж делюкс, за который нужно в обычное время доплачивать по 20 $ сутки, но нам дали бесплатно. Насторожило. Пришли в номер, он на первом этаже, не проходная зона, упираемся в стену. Зашли, замок в двери видно уже ломали. В номере (не удивилась, смотрела видеоотзыв) так себе старенькая мебель и сантехника. Ну норм, ладно. Даже чайник есть. Но муж категорически отказался, потому как небезопасно, дверь с таким замком одно название, да и в стену при выходе упираться взглядом не хочется. Пахнет канализацией.

Пошел на ресепшен, "выбил" другой номер, обычный стандарт, в старом здании, но зато на втором этаже с балконом. Мы оба курильщики, и нам важно выйти посидеть на кресле, спокойно отдохнуть. Номер по планировке такой же, но мебель и сантехника убиты вконец. Я конечно повозмущалась, но спорить с мужем не стала, уже второй час ночи. Сходили в душ (это отдельная тема, его вообще мне кажется ни когда не мыли), собрались спать. В номере две кровати. Я разбираю свою и понимаю. что на ней (белье) уже спали, волосы, крошки какие-то. Кое как переспали ночь, на утро бегали искали уборщика. Муж ему объяснил чтобы сделал влажную уборку (полы там не моют мне кажется ни когда) и поменял полностью постельное белье. ИТОГ - побрызгал из пулевизатора на пол, растер по середине шваброй, белье поменял, вроде стиранное, но все в пятнах. Тумбочки я протерла сама влажными салфетками, ужас. Решили больше его не пускать, брать воду, бумагу и полотенца, иначе будет только хуже.

День второй. Пошли на завтрак и вот тут мы были в шоке. Одни арабские семьи по 7-9 человек. Дети любого возраста ведут себя как хотят. Маленькие дети сидят и ходят по столам. Гул такой стоит. что докричаться друг до друга не возможно. Кое как нашли место на улице возле бассейна. Но там отдельная тема это кошки и вороны. Столы и стулья грязные. Я 5 раз была в Индии и даже там такого не видела. Посуда вся в подтёках, чашки в губных помадах и т.д. Ладно что-то выбрали, поели.

Объективно, к еде нет нареканий, голодным не останетесь. Овощи, сыр, колбаса (местная конечно, для нас не вкусная). Фасоль, макароны, сосиски, картошка, за омлетом (ну это наверное везде так) очередь. А с учетом того что там куча арабов очередь бооооольшая. Не стали заморачиваться, взяли нарезку из сыра и колбасы и набрали булок. Их много, все разные, но нам показались не вкусные.

Проблема найти место. Персонал не справляется с таким количеством народа. Арабы набирают себе просто большими тарелками и все подряд, при этом не съедают, все это стоит на столах, персонал не успевает убирать. После все это летит в помойку.

Уже спустя пару дней мы поняли, на завтрак нужно бежать к 7, и вот тогда можно спокойно (относительно) посидеть в тишине и почти в чистоте. На обед и ужин к началу приходить бесполезно, там уже толпы, и к каждой стойке с едой очереди. Приходили под самый конец, но тогда выбор еды уже меньше, а грязь такая везде, что ужас. Я постоянно ходила за "мальчиком" чтобы нам протерли стол и дали салфетки. Приборы тоже кстати только к началу на столах, потом их бегаешь и ищешь.

Чая или кофе ни в обед ни в ужин в столовой (рестораном язык не поворачивается назвать) нет, только в завтрак. Но это можно взять в баре без проблем, но уже после выхода из столовой. А хотелось бы в столовой, там пирожные дают в это время.

В обед и ужин готовят из мяса в основном курицу, иногда говядину. Рыбу готовить не умеют совсем, рыба была всегда, но есть ее не возможно.

Гарниры это макароны, рис, картошка.

Теперь пляж. Он не большой, есть место для захода где песок, а есть где камни (там можно посмотреть рыбок) но там только в тапках для купания. В нашей бухте были пришвартованы аж 8 яхт или катеров для прогулки ( не знаю как их правильно назвать) . Утром выплывали, видимо на экскурсии, после обеда возвращались. Смотреть на них красиво, но вот выбросы и вонь дизелем невозможная в такие моменты.

Лежаки деревянные, старые, местами поломанные, но место найти можно. Мы всегда приходили рано и занимали одно и тоже место подальше от основного захода (там одни арабские семьи). Везде стоят мусорки, но арабы ими не пользуются. Им все равно, где бросил там и осталось. Утром вроде персонал отеля проходит собирает этот мусор граблями, да и в течении дня мальчик с мешком бегает, но это помогает не особенно. Полотенца на пляже выдают по карточкам, которые вам дали при заселении (за утерю штраф 20 $. Бар на пляже в целом неплохой. Любые газированные напитки, чай, кофе, алкоголь (кому надо) и пиво. Кстати воду в номер дают только по 2 маленьких бутылки, остальное сам. Мы то в столовой набирали, хоть там и гоняют с бутылками, иногда просто в наглую брали с тележки уборщика (пока тот где-то) по бутылке воды. На пляже тоже можно взять стакан простой воды, но в нерабочее время бери где хочешь, некоторые ходили в магазин за водой.

Бассейн есть, но там исключительно арабские семьи. Но в бассейн и не хотелось, когда тут море красное.

Аквапарк (несколько горок) работал в течении дня. Детям есть чем заняться.

На второй день на пляже, мы пошли на обед и оставили полотенца на месте, все равно возвращаться через пол часа. В итоге возвращаемся, одного полотенца нет. Поискали, может улетело, нет. И спросить не у кого почти одни арабы кругом. Соседи по лежаку (иностранцы) кое как нам объяснили, что подошла арабская женщина, просто взяла полотенце, закуталась в него и ушла. Как так? Пошли к персоналу пляжа. Они сказали ждите вечера, идите и ищите, может что останется на пляже. Здорово, не найдете, штраф. Карточку то уже не вернут одну. Сначала смерились, потом уже муж разозлился, пошел с ними ругаться. вроде как обещали в 6 часов разобраться сами. Не помогло. Он пошел на ресепшен я честно не пошла. Если муж начинает ругаться, то тут "щепки летят" и бесполезно ему что-то говорить). С одной стороны понимаю, что прав, а почему мы должны все это "проглатывать", но ругаться не люблю. ИТОГ - вернулся с карточкой. Сказал там целый консилиум собрали из-за этого полотенца.

Дальше все проходило без инцидентов, если не считать ежедневных квестов со столовой.

Кстати, там есть ресторан а-ля-карт (Итальянский типа), замануха просто. Ну записались мы, пошли, А там всего лишь в меню два салата (один овощной, другой овощной с сыром "Греческий", два вида пиццы и картошка с отбивной. Напитки (любой) один бесплатно. дальше за деньги. Единственный плюс ели в тишине.

По приезду при встрече с нашим персональным гидом записались на экскурсию в Люксор. Взяли экскурсию Люксор элит. 130 евро с человека. Элит это трансфер всего на 7-8 человек (не большой автобус, это стоило бы нам по 80 евро с человека) и как нам сказали не будут возить по лавкам и магазинам с навязчивыми предложениями. Действительно не возили, доехали без происшествий, но в такую жару очень тяжело все это смотреть ходить целый день. +47, камни, песок. Спускаешься в гробницы, а там просто дышать не чем, при этом выходя на улицу обратно, на +47 кажется что попал в оазис по сравнению с тем что внизу. Но не жалею. Уж раз мы были "рядом" то нужно посмотреть. На пирамиды уже не отважились, там экскурсия еще дольше. Тут нас забрали в 4 утра и вернули в 8 вечера.

Спросили кстати своего гида, почему так много арабов в отелях? Раньше такого не было. И почему они себя так по свински ведут. Ну ведут они себя по свински потому что менталитет такой, а раз они заплатили, то все можно. А почему так много, оказывается они получают на подобного рода мероприятия (отдых местных семей) дотации от государства. Поэтому платят арабы только за часть своего отдыха, остальное оплачивает государство. Приезжайте говорит к нам в несезон (с ноября по апрель) их не будет в таком количестве.

Перед последним днем (перед вылетом) по традиции встретились со своим гидом, гида зовут Мухамед, принимающая сторона ОДЕОН тур (с нашей Библио-Глобус и Sunmar), узнать информацию о вылете и трансфере. А так как вылет у нас был поздний (23:30) то хотели узнать можно ли продлить номер (выселение то в 12 часов дня). Он сказал завтра подойдите, может продлят может нет. Сам решать эту проблему не стал. На возмущения моего мужа, почему вы не заботитесь о своих туристах, почему то почему се, предложил нам в следующий раз выбирать отель покруче, может там будет лучше. А тут уж за что заплатили, то и получайте. Обедом Вас накормят из отеля (холл) не выгонят.

Уже настроились сидеть в холе целый день. Но утром повезло, номер нам в итоге продлили до вечера и мы спокойно провели этот день.

Кстати, а на обед пускать не хотели, пока не убедились что номер мы продлили. А в информации по отелю действительно написано, у кого поздний заезд могут пользоваться обедом в последний день, не смотря на выезд.

Вылет тоже был удачный, ночью. Быстро доехали, даже дали выбрать места в самолете (правда за 11 $), это у них официально. Долетели тоже быстро, весь полет спали.

Вроде все, что хотела уместилось. Считаю что нужно писать отзывы. Я понимаю, что люди разные, и настрой у всех разный. Но я реально не прихотливый человек, и не ищу гадости везде, тут они сами лезли ................ Отель отличный, сам отель, расположение, номера большие, море рядом, территория честно, ухожена, к ней нареканий нет. НО сервис на - 1. Почему отель не старается держать марку не понятно. Он сейчас (как я поняла) нацелен на арабов, поэтому и стараться не нужно.

Номерной фонд у отеля кстати огромный, но большинство номеров закрыто, типа на ремонт.