Отдыхала С семьей в
сентябре 2023
- Не рекомендую отель
08.09.23 - 15.09.23
3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Проживание не подтверждено документами
Отзыв - не влияет на рейтинг
Не рекомендую
Грустнейший ,старенький отель с плохой и маленькой территорией. В турции не скажу по счету какой раз. Цены взлетели, по бюджету укладывались в несколько отелей, в том числе армас , выбрали т.к. близко к центру Кемера.
Работа на ресепшене на 3ку, не стараются помочь, одни отговорки. Нам повезло с номером, попали в недавно отремонтированный, НО 1: дали общую кровать мне дочери с отцом, пришлось просить раскладушку. 2: даже в этом "новом номере" была душевая кабинета с неработающей дверью. Уборка посредственная, где дотянулись там смахнули пыль, протерли пол, чуть подвинешь кровать-там чужие волосы, песок с пляжа и т.д.
Персонал неприветливый, иногда даже намеренно пытались показать, что мешаете. Неприятно.
В столовой частенько сколотая посуда, грязные тарелки и стаканы, тупые ножи даже, господи...такое впервые встретила. Еды хватает, но без излишеств.
На пляже некомфортно находиться по нескольким причинам. 1: расположение лежаков настолько близко к друг другу, что никакого личного пространства не остается, они буквально стоят в ряд вплотную к друг другу, нет места чтобы даже пройти к морю. 2: есть один общий навес, т.е. лежишь либо в теньке полностью, либо на солнце. 3 если приходите к 9 утра, то шанс ,что есть свободные места-маленький. 4. Ужаснейшая и громкая музыка с 10 утра до 5 вечера. 5. Мое "любимое" : горячая кукуруза, шубы, фотосессии...кринж
Итог:
В целом отель неухоженный, зачастую грязный (туалеты, особенно уличный по дороге к пляжу-мрак). Много таких мелочей как грязная кафельная плитка в душевых на бассейне и пляже, печальный газон с проплешинами, нерасполагающий персонал, знаменитое распределение номеров на ресепшене (читайте отзывы ниже) , даже логотип отеля, вроде визитная карточка смотрится агрессивно, устаревше и мрачно . Искренне не понимаю кто ставит 5 и остается в восторге. Отель максимум на 3*. Больше надеюсь не попаду сюда. Его спасают только море и горы, но это как кто-то писал ранее, не заслуга отеля.
Анастасия оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
2.9 Пляж
— Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.8 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
14.09.23
11:14
(1 985 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:56 05.10.23
Уважаемая Анастасия!
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали отель Armas Gül Beach для своего отдыха и нашли время написать отзыв о нашем отеле.
Наша цель - дарить удивительные впечатления и вечные воспоминания нашим гостям. Мы хотели бы сообщить Вам, что, основываясь на Вашем отзыве, мы придали большое значение Вашему ценному комментарию.
Нам искренне жаль, что недавний отдых не оправдал Ваших ожиданий в полной мере. В связи с этим хотим заверить Вас, что все эти замечания были учтены и приняты необходимые меры, чтобы избежать повторения каких-либо недостатков в будущем.
Мы надеемся, что у нас будет возможность вновь увидеть Вас в числе наших гостей.
Ваши замечания и предложения были обсуждены с руководителями соответствующих отделов, чтобы в дальнейшем работать более эффективно.
Мы надеемся, что Вы сможете отнестись к этому как к единичному случаю и дать нам еще одну возможность улучшить качество обслуживания в будущем.
С наилучшими пожеланиями, Armas Gül Beach!
Добавить комментарий
Добавить комментарий