Отдыхал В одиночку в
сентябре 2023
- Не рекомендую отель
10.09.23 - 19.09.23
2.7
2 размещение
1 сервис
5 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужасно грязный
Нахожусь в отеле сейчас.
При размещении не проводили до номера , нервно тыкая куда пальцем мне идти.
Номера убитые и очень грязные. За 10 дней - постельное белье не меняли ни разу , полы не моют , грязь, брошенные для смены на пол в ванной полотенца сворачивают и складывают на полку обратно к использованию . В номерах двухвостки ходят табунами.
Пляжные полотенца не меняют, также возвращают мокрые и грязные и с дохлыми двухвостками. Сегодня после обращения на рецепшн вынесла все в коридор, завтра наверняка все это затащат тупо обратно в номер .
Пирс на ремонте, на пляже стоит вонища краской и шум болгарки просто с утра до ночи. Обещанного трансфера на пирс соседнего отеля нет, пользоваться пляжем этого отеля запрещено .
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Olga оценил сервисы
2.7 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.0 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
2.8 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Питание.
Минусы отеля
Грязь
отсутствие клининга
Добавлено
17.09.23
21:32
(733 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:29 31.12.23
Уважаемая г-жа Ольга ,
Благодарим Вас за написание отзыва о проведенном времени в нашем отеле. Нам очень важно знать мнения наших гостей и мы дорожим каждым комментарием, так как на них основывается оценка качества обслуживания, предоставляемого отелем.
Пожалуйста примите нашe искренние сожаления по поводу того, что Ваш отдых прошел не так, как Вы ожидали. Мы надеемся увидеть Вас вновь в числе наших гостей, и сделаем все возможное для того, чтобы изменить Ваше мнение об отеле и чтобы Ваш следующий отпуск прошел на более высоком уровне.
Добавить комментарий
Добавить комментарий