Отдыхала Парой в
сентябре 2023
- Не рекомендую отель
22.09.23 - 27.09.23
1.7
2 размещение
1 сервис
2 питание
Проживание не подтверждено документами
Отзыв - не влияет на рейтинг
Ужасная еда и кража
Мы поехали в свадебную поездку в этот отель после Стамбула и это был ужасный выбор!
Началось все с ресепшена, где с нас хотели деньги за номер получше(в карман), отказавшись, отношение резко изменилось…очень агрессивные
Еда совершенно безвкусная,соль и перец не спасают. Даже овощи как пластиковые.
Все мясо и курица сухое, пережаренное! Ассортимента еды нет вообще! Десерты тоже полный кошмар.
Персонал, который собирает тарелки с тележками идет напролом и несколько раз мне приходилось аж отскакивать, чтобы меня не сбили!
Уборки в номере нет совсем, максимум- это одеяло заправить и положить новые полотенца. Кружки никто вам не помоет и грязь оставит.
Плюс ко всему, у нас украли печенья, это вообще странно! Мы привезли со Стамбула вкусные печенья ,которые есть только там, я оставила коробку на столе в номере, а вечером там было на 4 штуки меньше..это не приятно как минимум.
Сок разбавленный водой, почти одна вода.. даже кетчуп не кетчуп, а полупрозрачная жидкость красного оттенка…
Причал старый,доски не все прибиты, так что, аккуратней. И еще они уже давно облезлые и старая краска остается на ногах…
Это худший отель, в котором я была. Для 3х звезд было бы хорошо и тыс за 5 в день, а не 20.
P.S. Ресепшен от нашей проблемы отмахнулся,но менеджеры, которые с гостями работают помогли! Купили те же печенья и в подарок отправили в ресторан аля-карт
Анастасия Замашкина оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
— Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.6 Номера
4.4 Инфраструктура отеля
Добавлено
25.09.23
15:09
(1 382 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:01 03.10.23
отзыв для счастливой новобрачной просто кошмарный( Как можно написать,что ассортимент еды никакой. Где Вы вообще до этого отдыхали и сколько платили. В Амара Лакшери полно еды, за 10 дней я половину не попробовала.,целый день в наличии фреш,хотя даже в хороших пятерках максимум утром его дают.Кофейных аппаратов просто навалом на каждом шагу,еда на любой вкус, все вкусное, кофе очень вкусный... на калом шагу холодильники с газировкой,айраном,энергетиком, молочными коктейлями. мороженое целый день в наличии: в кондитерской шариками ,возле аквапарка в упаковках.снек бары я даже не посетила,потому что остаться голодным в данном отеле просто нереально.Писать про ураденное печенье я бы даже не решилась.... Кому нужно связываться с вашими печеньями. позорище какое-то...
в номере убирались каждый день,да-белье не поменяли за 9 дней,но я и дома так часто не меняю,не стала жаловаться. Да,полотенца,не всегда хорошие дают, но каждый день меняют.
14:46 08.10.23
Видимо,вам особо не с чем сравнивать🙂
11:19 08.10.23
Украли 4 печенья 🤦🏻♀️ ржака прям 🤣 нда, с таким настроем и по жизни хреново живется, не то что после свадьбы да еще и в Кемере. То есть наикрасивейшие горы, воздух, море, бассейны человек не видит, на отдыхе искать недостатки и время тратить на написание этого, - важнее всего! Такие отзывы никак не портят впечатление об отеле, это портит только самого человека!!!))
14:44 08.10.23
Какая вы приятная женщина,Елена😁
Всех благ вам
21:01 08.10.23
Спасибо большое! И Вам всех благ! Я с юмором и с абсолютно нейтральным настроем) Какой отзыв такой и комментарий! Уверена что Вы тоже намного лучше Вашего отзыва!
15:35 26.03.24
Уважаемая Анастасия,
В первую очередь спасибо Вам за время уделенное на написание отзыва, пусть даже и негативного, так как мнение каждого гостя для нас очень важно и дорого, так как Вы указываете на наши слабые места и даете нам почву для того, чтобы сервис и качество отеля только улучшалось.
Нам очень жаль слышать, о том, что у вас сложилось такое отрицательное мнение о нашем обслуживание. Нам хотелось бы принести свои глубочайшие извинения за все доставленные неудобства и разочарования.
Нам очень жаль, что мы не оправдали ваши ожидания, но мы надеемся, что сможем получить второй шанс и еще раз поприветствовать вас в нашем отеле.
Желаем вам всего доброго!
С уважением,
Guest Relations Manager,
Маргарита Родич.
Добавить комментарий
Добавить комментарий