АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.09.23
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 910
Фото: 0
Отдыхала Парой в
сентябре 2023
17.09.23 - 23.09.23
- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

3 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не рекомендую

Сервис, отель, трансфер, гид, библио-глобус- все полное разочарование. Привезли нас в 8 утра в отель, заселили в 14-30. Браслеты пришлось выпрашивать, завтрак за свой счет, хотя этот день оплачен. Провели до номера, попросили деньги) Номер нам сказали, что готовили с 11 часов. Не знаю, почему за три часа элементарно нельзя было вымыть пол, (плитка на нем, кстати, разбита, ходишь и она стучит половинками, они просто прикрыли ковром) сменить постельное белье (оно было с чужими волосами и пятнами), из ванных принадлежностей- 3 куска мыла, видимо, их никто просто не забрал, чужие тюбики открытые и закончившиеся стояли на полочке в ванной, что лишь доказывает, что ее не убирали! Она вся в грязи, в номере пахнет мочой, потому что туалет просто не моют. Уборку сделали через 3 дня, да и то, вынесли мусор, на пол они пшикают из пульверизатора и растирают грязной тряпкой (видела лично, еще и остались следы от ботинок около кровати) Кондиционер есть, работает как кукурузник, настройка температуры не работает, показывает 26, а на деле 18, без него комната прогревается до 35 градусов, с ним простываешь. Также отель не заслуживает 3*, он на каком-то вечном ремонте, вид у нас как раз на него и открывался, но рабочих не было. Везде что-то закрыто и не работает. Фонтанчики не работают, пахнет ужасно, все грязное. Когда идешь в столовую сделали арт-объект, но забыли, что в отеле много кошек, которые справляют туда нужду и это все пахнет. На крутой лестнице вниз ступеньки сколоты, плитка треснула, а перила вообще не закреплены, за них просто ОПАСНО держаться, почему не прикрутят? Кто платит компенсацию, в случае падения? Есть 2 бассейна- маленький и большой, маленький почище.

Итак, весь отель заселяют арабы, стоит учитывать, если решитесь поехать сюда, решив сэкономить деньги. Их больше 95%, ориентир идет на них. Женщины в своих хиджабах и купаются, и загорают, и ходят по жаре в 40 градусов. Поэтому в бассейне плавать желание было убито. Их мужчины ведут себя по отношению к женщинам, мягко скажем, неприятно. Так что, прошу дважды подумайте, хотите ли вы ловить на себе взгляды 24/7

Итак, еда. Завтрак на двоих 7 долларов, что в него входит- несъедобные фрукты (финики, которые даже не созрели и вяжут), рисовая каша на воде, блинчики (немного странный привкус), яичница с местной колбасой (из бумаги), есть еще пирожные, но они не особо вкусные, в принципе как и остальная еда. Идет расчет на местных или людей из той же этнической группы. Несколько раз был гриль- угли из курицы, кебаб, тоже пережарен. В основном, еда- каша или непонятное пюре с приправами, ее просто не умеют готовить. Майонез там постоянно скисший, и в нем готовят многие блюда, кабачки, рыбу, рис- все уже по запаху кислое. Не рисковали это пробовать. Рыба в кляре или просто жареная по вкусу как желе. На ужин еще давали фрукты- зеленую дыню и финики, которые не поспели. Пиццу и все, что с колбасой- есть невозможно. Каши, пюре из овощей есть не рискнули (на вид коричневая жижа), в лазанье мяса вообще нет, только тесто и соус. Поначалу пытаешься выискать что-то съедобное, но напоминаю, 95% арабов, которые занимают всю столовую и накладывают в КАЖДУЮ тарелку с горкой, они не съедают-это выкидывают, а новой порции больше нет. Они в прямом смысле пытаются отобрать стул, чтобы рассадить свой табор. К концу недели уже отпало желание приходить на завтрак и ужин, т.к. помимо своеобразной еды сталкиваешься с борьбой за нее. На обеде их нет, у них браслеты не все включено, а только завтрак и ужин, но, к сожалению, на качество еды это не влияет. Получается, чтобы поесть, вы идете либо в магазин, либо в ресторан. Экономии нет. Бар- закрывается в 23-00, только в одном баре есть лед и лайм (пожухлый) По поводу алкоголя: пиво- открывают одну бутылку и разливают всем из нее, неважно, что открыли утром, а вы попросили в 4, нальют значит выдохшееся и теплое. Ром, виски, джин- все абсолютная бормотуха, похоже на дешевый самогон, ну и наливают их из пластиковых бутылок, стоявших на жаре. Бассейн закрывают в 18-00

Аниматор- ну тут прям просадка по всем фронтам, напоминаю еще раз, здесь одни арабы, контент под них, музыка под них. Как днем начали музыку с завыванием, будто призыв на молитву, так вечер ей и закончили. 1 раз было караоке, танцы живота, фаер шоу (где у парня вылетела горящая палка в толпу), ощущение, что аниматор изначально пытался делать шоу, но т.к. одни арабы, которые не заточены под дискотеки, то он перестал, их невозможно расшевелить, только танцы живота собрали вокруг толпу мужчин. Каких-то вечеринок не ждите, чего-то супер энергичного и веселого тоже. Обычно аниматоры просто танцевали с детьми под местную музыку. Персонал почти не говорит на русском, так еще и на английском половина тоже не говорит, хотя работает на стойке еды/бара, просят других подойти и перевести им, на стойке ресепшн Мустафа говорит только на английском.

Два пляжа, думаю об этом много писали. Есть два трансфера соответственно. На песчаный три раза в день, 10-13-15 часов (правда иногда приезжает почему-то в 9-30) На коралловый побольше. Песчаный понравился больше, но от отеля пляж маленький, и плюс арабы просто заходят и стоят, нет места, чтобы плавать, но в море легко уплыть на территорию другого пляжа, посмотреть на рыб. На него можно дойти пешком, минут 30-40, в отеле вам скажут 15 минут всего. На пляже вам будут постоянно предлагать напитки (алкоголь там запрещен), экскурсии, и нарко*у. Не понимаю на что расчет, у них за это смертная казнь, но на каждом пляже это предлагают. На коралловом пляже крутой спуск и ужасная лестница с горы. Включают русскую музыку, есть алкогольные коктейли, но добираться только на трансфере.

Я настоятельно не рекомендую данный отель. У вас не будет хороших впечатлений после него. Нас выселили в 12, наш трансфер в аэропорт был в 13-20, но рейс постоянно переносили, номер нам не предложили, хотели срезать браслеты, подошли с ножницами, но просто забылись, поэтому мы смогли взять сок (он там очень вкусный) и поесть (картошка на фритюре вкусная). Все за деньги: 30$-40$ продлить номер, хотя многим из других отелей сделали это бесплатно. Разница в наших отелях была 15-20к и у них при этом был отель 5*

Гиды работают ужасно, если интересует экскурсия, то с тобой говорят, обещают, берут деньги и даже не записывают твой номер. Экскурсии у всех одинаковые, если захотите, то лучше на пляже, там дешевле долларов на 30. И изначально обязательно спрашивайте, что именно входит в экскурсию, потому что обещают многое, а на деле ничего интересного и стоящего.

P.S. кто-то говорит, что персонал ничего не просит, у нас и у некоторых других отдыхающих просили :) и не уходили, ждали. Проблема не в том, что жалко для человека денег, а в том, что тебя приводят в номер, который грязный, пыльным, со следами от кружек на тумбочках, с разбитым кафелем и запахом, и протягивают руку для чаевых. С таким отношением их просто нет желания оставлять.

Минусы отеля
Контингент еда чистота ремонт уборка
Добавлено 28.09.23 12:47 (6 898 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:54 05.10.23

Thank you very for your review
i would like to reply to all your points that you raised as following :
check in time is at 14.00 as in every other hotel in all Egypt, this Egyptian Ministry Tourism Standard, since you check out at 12.00 Mid -day , that means i need time to clean the rooms in order to check in the new arrivals , so the Egyptian standard of Checking in is at 14.00 Clock , it is not our problem that you came very early , without notice from you or from your travel agent , your stay starts at 14.00 , you can refer back to your travel agent if you really paid for this night . if your stay will start at 14.00 that means you can not use the facilities of the Hotel, bars, restaurant , pools. etc. before 14.00, how ever we do our best in order to make our Clients as happy and comfortable as possible, so i can assure you that whenever we have vacant room we check the rooms in even at 8 am, and even without prior notice, and no sir we give you bracelets maximum at 10 Am even if your room is not ready, i think we have so many people who saw this happening in our hotel, and may be they can respond.
we clean our rooms properly, we check them many time before we send the clients to the rooms , i am sorry to say that what you said about room cleaning completely not true.
All what you are saying about linen , bath room cleaning, bathroom amenities, is totally non sense , i am not sure if you are talking about our Hotel or not , a very little note i want to mention here is that our air conditions in all the hotel has changed in 2022 totally, i do not know what are you talking about .
what fountain Sir? do we have fountains in the Hotel?
What cats , where ? , and how did you know their smell, did you catch them and smelled them ?
The Entire Hotel Is populated by Arabs? what do you mean , this means what ?, you want only Europeans to be in the Hotel, well Sir no, with all the respect , we serve Clients from all over the world , Arab countries, east Europ, west Europe, Russia, Ukraine , Poland , ETC............... , No body had ever gave us those racist comments, if you want to see people only from your own country then do not fly abroad .
what do you mean breakfast for 2 people is 7 dollars ?, from where you got this price if your stay is all inclusive and no one knows this price, if you are talking about the variety of the breakfast buffet items, tell me what was missing ? , what item you didn't find, i would like to know.
I will not go further ti comment about your raise points, people can review and read so many positive reviews about our Hotel for so many years .
Again sorry , you are not fair.

09:00 27.11.23

Согласна с отзывом. Отель - полный отстой!!!

12:04 27.11.23

You can not just say this, you have to say why ?

12:08 27.11.23

Я была в отеле в январе 2023.

14:50 06.12.23

ИЛЮХИНА ВАЛЕНТИНА, and what happened to you in January ? details please so we can respond

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Маргарита (1)