Отдыхала Парой в
сентябре 2023
- Воздержался
28.09.23 - 02.10.23
3
1 размещение
4 сервис
4 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Не заселили в оплаченный номер в день приезда
Заранее забронировали и оплатили
за 4 ночи номер, но по приезду нас не заселили. Начали рассказывать про проблемы с электричеством и предлагать на ночь другой отель неподалёку. При этом, отель нормально функционировал, несмотря на "проблемы с электричеством" . Мы были уставшие, немного поругались и согласились на ночь в предложенном отеле (отдельная тема). Утром вернулись в наш отель на завтрак, спросили про номер. Сотрудник сказал, что номер нужно убрать после другого посетителя. В итоге, заселились. Номер переночевать пойдёт. Завтраки нормальные в ресторанчике на 7 этаже с хорошим видом. В номере убирались, полотенца меняли каждый день. Гели, шампуни, мыло, фен, чайные принадлежности с пакетированным чаем в наличии. Местоположение удобное. Номера маленькие, размером чуть больше кровати. Света мало, только бра у кровати. Переночевать пойдет. Главное, не было клопов, с чем ранее столкнулись в отеле в исторической части. Только молодой одинокий таракан в санузле. В целом, если бы не "фокусы" с заселением, отелем бы были удовлетворены.
Мария оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Добавлено
03.10.23
21:37
(1 051 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий