Отдыхал С семьей в
августе 2023
- Не рекомендую отель
25.08.23 - 03.09.23
2.3
1 размещение
2 сервис
4 питание
Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Самый отвратительный отдых!!!
Отдыхали семьей ( 3 взр и 1 ребёнок) в отеле Домина коралл бей аквамарин с 25.08.23 по 3.09.23г.(путевка с 24.08.23).Приехали в отель в 4 утра,и каково было наше удивление,что нас,учитывая ранний приезд не заселили в номер(путевка оплачена с 24.08).На ресепшен объяснили,что заселение в 14.00,но мы ведь приехали в отель не в 10 утра,а практически ночью,почему мы как бомжи провалялись на диване ресепшена 10 часов????!!!!Завтаком нас тоже не накормили,одевают браслеты в 10.00,когда уже завтрак закончился!!!Мы не впервые в Египте и заграницей, и нас заселяли всегда,если приезд был под утро и кормили завтраком!Перед поездкой по рекомендации туристов распечатали сопроводительное письмо на сайте Top Hotels,якобы оно влияет на раннее заселение,это развод ,не тратьте время,ни на что оно не влияет!Мы пытались помимо оплаченной путёвки дополнительно заплатить за раннее заселение,нам отказали так как не готов номер!Но когда нас всё же заселили,мы как порядочные люди сняли обувь в номере 42130 и ребёнок прошёлся по "чистым" полам,на носках был жирный слой пыли(фото прилагается).Либо в этом номере давно никто не жил,либо такая уборка!!! Вывод:на ресепшен нагло врут!!!Прочитав отзывы туристов,тоже решили попросить тапки в номер,пообещали и не принесли.Номерной фонд ,не просто старый,а древний.Шкафы покрашены краской,внутри поклеены обои!Занавески замызганные,не стиранные годами,в номере большие чёрные тараканы (фото прилагается).Телевизор новый,но только 2 российских беспонтовых канала (ТНТ и канал с сериалами и ни одного новостного),wi-fi безобразный!Уборка практически отсутствует,жалко даже чаевых,приходили убираться,в часы отдыха.Анимация никакая,напомнило театр юного зрителя!Еда в ресторанах достойная,голодными не уходили.Территория огромная,где то ухоженная,где то нет.Много магазинчиков и нет необходимости куда то выезжать,всё необходимое есть.Пляж отличный,новый понтон,лежаки были всегда.Купались только с понтона,подводный мир шикарный!Брали экскурсии от Пегаса(купание с дельфинами и экскурсию катание на квадроциклах,багги в пустыне и яхта).Квадроциклы и багги грязные,старые,сидения рваные, ржавые,на яхте рыжие тараканы!Подумайте есть ли смысл брать у Пегаса ?Гиды поют красиво,и цена высокая,но не соответствует!!!!В целом отдых не понравился!Долго ждали авиасообщения с Египтом ,видимо зря!!!В этот отель,однозначно ни ногой и друзьям рекомендовать не буду ни в коем случае!!!!У отеля должно быть 3 звезды ,а не как не 5!!!!
Прочее
Прочее
Людмила оценил сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.9 Удобство расположения
3.5 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
пляж
море
Минусы отеля
сервис
уборка
анимация
Добавлено
09.10.23
08:11
(2 457 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:44 11.10.23
доброго времени суток! про путевку с 24 августа....видимо Ваш турагент вас не предупредил, что отель то бронируется только с 25-ого... Это просто полётка такая из Казани (сами летим в этот отель в ноябре из Казани). Так что, заселение у Вас нормально прошло.... даже не в 14 часов. А вот с грязью в номере - абсолютно согласна. В том году с мытьем полов была такая же проблема.... они были вообще всё время липкие и пыльные. Но мы летим ради морюшка и готовы многое простить отелю... Хотя бы отельная территория прекрасна!
Добавить комментарий
Добавить комментарий