Отдыхала С семьей в
сентябре 2023
- Рекомендую отель 4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Супер отель
Отдыхали в отеле 12 дней.Сразу скажу: этотодин из достойнейших отелей Шарма!Рекомендую семьям с детьми,парам и спокойным кампаниям.За тусовкой в другие отели или на Наама Бей.
1.Номера.Рекомендую ознакомиться с планом отеля перед выбором номера.Мы поменяли свой номер на спорт и ни капли не пожалели.Preferred zona это зона ближайшая к пляжу и ресторану,но номера разные,нам попался с откровенно непригодной для использования ванной.(душевая текла на пол и н е смывался унитаз)Как можно было его давать вообще?розетка работала 1(!!) и около фена в ванной. Но надо отдать должное персоналу,что нас услышали и мы переехали))все время передвигались на гольф карах,спасибо всем водителям,ждали,возвращались,вежливы и дружелюбны,Спасибо Ахмету и Мухамеду(маленькому)))
2.Ресторан и кухня выше всех похвал!!Все вкусно,все свежее,разнообразное и изысканное,В обед и ужин всегда работает грилль станция,и это не одни кебабы,это 5-7 блюд!!Это помимо варенопареннотушеных блюд!А Хумус,бабагануш,аджапсандал,маслины нннямнням,Отдельная песня спагетти и соусы к ним,повар просто виртуоз своего дела,Итальянцы,с которыми мы общались,сказали,что великолепная кухня и отель,Но мы и сами это вкусили)))Поверьте,до 15 года мы были в Египте около 20 раз,мы знаем ,какая может быть еда(не еда)(В алякарт не ходили,ребенок не разрешил)Момент:уже писал кто то в отзыве,после 10.00 до 12.30 перекусов нет.если вы рано завтракаете.то продумайте ребенку перекус сами.Ну и после 15 до 19 то же самое.Мороженое почему то(?.?.) только с 16-17 и все,и нигде (((
3.Алкоголь,Здесь печально(((((Можно пить только пиво в жару и белое вино(столовое)Я не понимаю с чем это связано,но качественное вино или виски нельзя было даже платно заказать(кстати об этом же итальянцы нам говорили(((((Коктейли вечером в баре может и неплохие,кто пьет их,но если вы хотите вино,шампанское,то в баре вечером его нет от слова совсем!Предлагаю руководству этот вопрос доработать.
4.Пляж на 5+.Бич бои все умницы и вежливы и помощники во всем!Вход в море песок.все чистят ,спасатели всегда на посту.На пляже есть бар до 18.00(до заката в нашем случае)иногда пекут панкейки.Кофе вмкофемашине всегда.С закатомвас свистком попросят из воды и не дадут зайти,это закон,отнесит5сь с пониманием к этому.
5.Анимация.С 20.30 минидиско и с 21.30 шоу.Аниматоры молодцы все,работают на все 100, и на пляже днем и вечером на шоу,спасибо им за наш досуг.Но приглашенные артисты не всегда были интересны,повторялись уже на 4 день,Может сами аниматоры бы делали свои репризы и работали с залом(как и делали это пару раз),а отель бы им доплачивал ))чем приглашать на танец живота длинную каланчу без форм и пластики((Татьяна с Джо станцуют лучше в сто раз)))
Итог:спасибо всем всем,кто старался и сделал наш отдых великолепным,спасибо шеф повару,официантам,аниматорам за их высокую клиентоориентированность!
мы обязательно вернемся,наша маленькая королева так сказала)))и мы согласны.
Виктория оценила сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
3.7 Сервисы для детей
— Удобство расположения
5.0 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Все очень хорошо
Минусы отеля
Нет минусов.Умеейте общаться
улыбаться
вашу просьбу не оставят без внимания!
Добавлено
10.10.23
21:27
(2 924 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:19 11.10.23
Уважаемые гости,
Большое спасибо за отзыв!
Мы рады узнать, что отель оправдал Ваши ожидания и Вы остались довольны отдыхом.
Мы будем счастливы приветствовать Вас вновь и сделаем всё возможное для того, чтобы Ваш следующий визит прошёл замечательно!
14:18 10.05.24
Добрый день.Мы возвращаемся к вам 14.05 .Корнеевы,3 чел
Вопрос:можно ли заказать у вас встречу в аэропорту?какая цена будет?
Сданы ли в эксплуатацию preffered area renovated номера?можно ли поменять наш с доплатой на такой номер?у нас palm area.
16:06 22.10.23
Был в отеле, написал отзыв, который не понравился. Попросили ваучер, отправил. Отзыв не опубликовали всеравно.
Был с друзьями в конце сентября 2023 года. Путёвки покупали в зону Palm, 3 отдельных номера. Рейс задержали, и вместо утра мы заселились в отель ближе к полуночи. Конечно же это не вина отеля, но это повлияло на оценки размещения и сервиса. Если бы это было другое время, то возможно и оценки были бы другими. С нашим автобусом в отель прибыло очень много отдыхающих. Расселяли не долго, ни кто, ни чего не спрашивал, не предупреждал и мы думали что нас заселяют в номера, согласно ваучеров. Русскоговорящие сотрудники на рецепшен во время заселения были. Нас посадили на электромобиль и повезли по номерам, пообещав ужин в номера через 5 минут после заселения. После того как электромобиль поехал через улицу, то я понял что нас заселяют в зону Спорт, так и оказалось, в самый дальний домик 35. Было около часа ночи и спорить и возвращаться на рецепшен уже не было сил. Стали устраиваться и ждать обещанного ужина. Моя комната была на первом этаже и при включении воды в раковине и после смыва унитаза вода потекла из слива в душе. Я понял что помыться не удастся. Позвонил на рецепшен, сказал о проблеме и спросил про ужин. Всё пообещали в течении уже 20 минут. От нечего делать разложил вещи, снова позвонил, снова пообещали через 5 минут. Помылся у товарища, номер которого был на втором этаже. Посовещавшись мы отложили все решения проблем на утро и разошлись по номерам. Утром уборщик решил мою проблему с засором до моего возвращения в номер после обеда. Мы решили не тратить нервы добиваясь заселения в основную часть отеля и не тратить силы и время на переезд. Номера были чистые, просторные, с новой мебелью и ремонтом. Всё работало исправно, кроме моего душа, уклон был в середину, слив в дальнем углу и получалось что я заходил в лужу. Успокаивало что это лужа после меня. Уборка была хорошая, за что уборщик получал заслуженные чаевые.
От наших номеров, до моря было минут 15 ходьбы, нам не тяжело было утром, вечером, но днём было жарковато и нужно было переходить дорогу с интенсивным движением, где пешеходов почти ни кто не пропускает. Кроме того мы наивные, не хватило опыта приезда, поверили что электромобиль приедет через 5 минут после вызова. Конечно же электромобиль не приезжал не через 5 ни через 10 минут, можно было перехватить случайный, а если ожидать в номере то вообще не дождёшься. По поводу электромобилей мы столкнулись, как нам показалось с дискриминацией. И дело не в чаевых, как иногда утверждают мои соотечественники. Мой товарищ за каждую поездку давал водителю 5 долларов. Я ни разу не видел, что б европейцы давали им чаевые, но предпочтение всегда отдавалось европейцам. Видимо эта зависимость идёт с давних пор, когда европейцы стали нести цивилизованные ценности в Африку и внушать, что они и их образ жизни верх совершенства, так оно и осталось на уровне генно-подсознательном.
Еда в отеле обычная, как и в большинстве отелей. Всё очень быстро надоедает. Бывают крабы, горчат, мяса не найдёшь в них, креветки тоже горчат почему то и зажарят их так, что панцирь от мяса не отстаёт. Курица гриль часто до чёрной корочки снаружи и с кровушкой у костей, люля сухой. Из фруктов финики,апельсины, кусочки дыни и мелко порезанные фруктовые салаты. Мороженное обычное, как и во всех отелях и конечно до нашего ему далеко. Удивили недозрелые резанные помидоры. Понравились супы, миксы из манго, клубники, котлетки из бургеров. Спиртным не отравились и то хорошо, водка вкусная по настроению а не по вкусу. Как говорит самое модное изречение в отзывах про еду - голодными не останетесь. Но и удовольствие не большое. А отель то не из дешёвых.
Море изумительное, заход прекрасный. Пляж большой, лежаков хватает. Бассейны хорошие, в нашем ;спорте; очень хлорирован.
Анимация не интересовала, всё и как везде. Прогуляться по вечерам есть где и любителям ходьбы и любителям магазинов. Кафе, дискотек, казино не посещали.
Вернулся бы? Только из-за моря этого отеля, по приемлемой цене и на непродолжительный срок.
13:28 03.12.23
Да, отель просто огонь.
14:32 10.05.24
Виктория, свяжитесь с нами по номеру +971545039399 whats up (Катерина) по поводу трансфера и другим вопросам
Добавить комментарий
Добавить комментарий