4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Сравнение и полное разочарование
Первое посещение отеля 5 лет назад и полный восторг. Решились на повторное и сильно пожалели. Пишу минусы: для повторных туристов вип услуги в номере, так мы и не поняли , что это, не предоставили. Карточку в вип лаунж практически выпрашивали с протянутой рукой, дали. Сходили мы туда 2 раза, прокуренное помещение, кипятка нет, кофемашина есть, кофе в ней нет, кувшины есть, сока в них нет, грязь, полное разочарование, больше ходить желания не было. В кофейне , которая открывается в 17.00 ставят мини закусочки и кексики, и сам же персонал в первые пятнадцать минут все сметает, больше ничего не пополняют, смешно смотреть, наблюдали за этой картиной раза 4 . Решили пойти на взрослый бассейн, получили там по голове мячиком от играющих детей на территории, в тишине не полежали , ушли, хотя заявлено, что вокруг бассейна номера только для взрослых, в чем смысл, не понятно. А, знаю, в деньгах, на рецепшине можно все, за деньги. В столовой бесконечные очереди, за всем, везде. Через несколько дней это начинает жутко бесить. Панкейки , вафли и блины по утрам жарят для вас под заказ и откудато из под полы аккруратненько кладут ложечку нутеллы, впервые такое вижу, при условии , что по утрам все едят панкейки, особенно дети, раньше нутелла стояла прям в банке, рядом с уже напечеными панкейками. Отель в жуткой экономии и это чувствуется. Кстати кухня очень испортилась, вкусного мало, мясо не жуется, много непонятной мешанины сомнительного состава. И самый большой минус это персонал, невоспитанный, наглый, нерасторопный, что официатны , что уборщики, что повара. Территория красивая, а вот уборка очень хромает. В туалете возли лобби бара мусор на полу лежал 3 дня!!!!! И это общественный туалет! Впервые столкнулась с тем, что нельзя стоять в море , в воде рядом с буйками соседнего отеля!!!!! Бегут тут же и свистят как палоумные. Всегда считала, что береговая линия и тем более море в общем доступе, так есть в других цивилизованных странах!!!! Персонал в отеле может громко разговаривать, перекрикиваться между собой, орать во все горло, петь песни, отпускать глупые шуточки, тогда как по мне, их вообще не должно быть заметно. К концу отдыха все это жутко бесило!!!! Вывод, отель испортился. Очень пожалели, что выбрали его. Тем неменее, загорели, наплавались, но это не заслуги отеля!!!!!!
Рестораны и бары
Кофейня работает с 17.00 до полуночи
Рестораны и бары
Бесконечные очереди в ресторане
Отель
Взрослый боссейн и играющие там дети
Рестораны и бары
Вип лаунж , кипятка нет
Рестораны и бары
Вип лаунж , заварка есть
Рестораны и бары
Вип лаунж, обещанного сока нет
Рестораны и бары
Вип лаунж
Отель
Отель
Отель
Блинчики вкусные
Отель
Отель
Marina оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
3.7 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.3 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
12:42 15.10.23
Добрый день, !
Спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
С Уважением,
Команда Sultan Gardens
15:25 20.11.23
Согласна. Виплаунж напоминает курилку и если раньше там встречался персонал, то сейчас никого.
Добавить комментарий
Добавить комментарий