Отдыхал С семьей в
сентябре 2023
- Воздержался
18.09.23 - 30.09.23
3.3
5 размещение
2 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Сюда ещё раз - точно нет
Вкратце общие впечатления об отеле.
12 дней нам было за глаза. На 9 день от одной и той же еды начали сходить с ума. Сервис ни какой , все на своей волне. Те кто более менее живые, не кубинцы (Испания, Колумбия и т.д.) . Анимация совсем унылая , кроме как волейбола и из-за дня в день повторяющихся танцев и водной гимнастики ничего нет. После 23:00 тут полное сонное царство. Коктейли делать совсем не умеют. Даже элементарно их коктейль куба либре сделать не могут , так как в отеле нет колы (понятно , что это именно нам так "повезло" , но все же факт).При посещении гаванны, выяснили что фрукты , овощи у них есть и наш гид очень удивился , что у нас все так скудно с едой в отеле. Возможно овощи и фрукты есть, но не для туристов , либо не для этого отеля. Сам отель в отличном состоянии , номера хорошие. Постельное пока сам не снимешь , никто менять не будет. Наши знакомые последовали нашему примеру , пришли в номер и у них ни старого ни нового постельного (дада бывает даже так😅) позвонили на ресепшен , услышали что горничные уже все дома и рабочий день у них окончен. Только после ссоры , пришли и застелили новое постельное. При заселении был сломан туалет , за 12 дней никто его так и не сделал (говорили о поломке два раза на ресепшене). Чтобы не было лужи , горничная постелила простынь рядом с туалетом. Лежаков на пляже хватает , но из за того что больше половины вечно "забронированы" а люди где угодно но не пляже, то тем кто хочет прилечь , приходится поискать местечко. Рекомендую брать не скользящую обувь , так как после дождя тут можно реально убиться. Отель открытого плана и все заливает. Куча луж и соответственно скользкая плитка. В предпоследний день отпуска из номера пропала личная вещь. Ни с кем ни ругались , не хотели портить себе последние дни отпуска
Подводя итоги: отель новый , хороший, но с сервисом и питанием всё очень плохо.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Плюсы отеля
номера
озеленение
пляж
количество а-ля карт
Минусы отеля
персонал
еда
не вкусные коктейли
отсутствие анимации
Добавлено
21.10.23
09:45
(1 869 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий