5
5 размещение
5 сервис
5 питание
отдохнули не плохо, но без моря!
Доброго дня.
Пишу отзыв об отеле , посещали в 2021 г в осенний период с 24.10 по 02.11.
сначала плюсы:
- номера не сильно "ушатанная" обстановка, достаточно свободные и комфортные.
- уборка хорошая , спасибо персоналу
- пополнение минибара (чай, кофе, минералка)
- своевременная смена полотенец и приятные поделки из них
- хорошая ухоженная, правда небольшая территория отеля
- замечательные бассейны и неплохие водные горки, некоторое даже очень и очень крутые, возможность использования лицами разного возраста, отдельные с бассейном для малышей.
- приятная атмосфера в основном баре и на лобби
- внимательный и отзывчивый персонал
- замечательный кофе в кофейном баре
- очень не плохая кухня на шведском столе
_хорошая служба такси (им отдельное спасибо, нанимая такси для поездок в город мы получали и экскурсовода рассказывающего о местах, которые проезжаем, еще раз СПАСИБО за такое отношение к туристам и своей работе!)
- прямо напротив отеля находится исторический музей с экспонатами из гробниц фараонов (от входа на территорию 1-2 минуты пешком), так же около 5 минут на такси до "Гранд- аквариума". Иных достопримечательностей мы возможно не заметили.
минусы:
- самый главный минус- отсутствие моря ( при заказе тура было обозначено что отель первой береговой линии, возможно он когда- то и был на ней, а сейчас перед ним стройка была)
До моря ездит трансфер примерно каждые 15-20 минут, но пляж не выдерживает никакой критики (съездили формально два раза, чтоб только обозначить что были на "море" )
песок на пляже наверное катком укатывали, плотный, тяжелый и грязный... как на строй площадке
море- это лужа глубиной чуть выше пояса, с двух боковых сторон окруженная техническими зонами с пристанью для яхт и лодок, а спереди линия буйков за которую запрещено заходить
_ бар на этом "выездном" пляже работает отвратительно, такое чувство что они специально посетителей стравливают. Только что одному сказали, что запрошенное им уже закончилось и тут же другому посетителю это же самое дают...Я не любитель скандалов и конфликтов и было очень неприятно при этом присутствовать.
По трансферу от моря в отель не могу сказать , что претензия именно к отелю (возможно это просто туристы кучей сидят "до последнего", но после 17 часов в автобусе можно стоять только на одной ноге и надеяться, что плотная толпа удержит тебя от падения, иными словами " как селедки в бочке". Вся поездка сопровождается скандалами, кто на кого наступил, толкнул и т.д.
Венедиктова Татьяна оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
1.5 Пляж
4.7 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
4.5 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
16:45 26.10.23
Уважаемая Татьяна!
Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время оставить отзыв о нашем отеле.
Вся команда Royal Lagoons Resort всегда рада нашим гостям и с удовольствием поможет сделать отдых комфортным и незабываемым.
Мы обязательно передадим все Ваши слова благодарности персоналу и менеджменту отеля.
Будем рады снова видеть Вас и Ваших близких у нас в гостях!
С уважением и благодарностью,
команда отеля Royal Lagoons Resort and Aqua Park
Добавить комментарий
Добавить комментарий