Отдыхал С семьей в
октябре 2023
- Не рекомендую отель
22.10.23 - 29.10.23
3.3
4 размещение
4 сервис
2 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Старая пятерка
Отель Bellis в Белеке. Октябрь 2023гя Скажу сразу - нам не понравилось. Отдыхали семьей 2 + 1 (ребенок 1 год).
Питание: для слабой 4 ⭐️, детского питания нет от слова совсем (сухая курица и говядина, два вида пюре, йогурты и творожки отсутствуют). Меню меняется, но есть переработанные продукты не возможно, поэтому все 7 дней питались одним и тем же. Рыбу и мясо не умеют готовить - все сухое - рекомендую сменить поваров. Хотя только это отелю не поможет. В Аля карт рестораны не ходили. Соки на завтрак «свежевыжатые» из бутылки. Фрукты - дыня, хурма, виноград и стандартные яблоки, апельсины. Арбуз был 2 дня, ягод не было совсем. Морепродукты - копченая красная рыба и креветки были всегда.
Номер: стандартный с видом на сад, точнее получилось на загаженную крышу подсобных помещений. Если отель ценит свой статус - таких номеров в нем не должно быть. Жили в номере 1005 на первом этаже, где ресепшн. Уборка номера - ее нет. Только застилать кровать и все. Пополняют мини-бар через раз. В мини-баре: соки, вода, лимонады, пиво, вафли, чипсы.
Территория: большая, красивая, но заняться нечем. Бассейны уже холодные, под конец даже детский перестали подогревать. Пляж - маленький, но с детьми хорошо, тк спокойно можно далеко заходить. Море было относительно теплым. Есть детская зона с горками и качелями.
Анимация: программа слабенькая, на уровне 4 ⭐️. Есть дискотека. Стандартно: дартс, зарядка, винтовка.
Бар: ассортимент достаточный, но обязательно говорить, что нужен оригинальный алкоголь. Апероль, Джек, Чивас, Гордонс, из пива только Туборг.
Стоимость была 230тыс.
Вывод - не тратьте денег на этот отель, мы поехали только по наводке друзей, но не оправдалась наводка. Bellis - это очень старая 5ка, так же как Alva Donna.
Denis оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.4 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
2.3 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
3.3 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
вход в море
Минусы отеля
питание
размещение
уборка номеров
Добавлено из отеля
28.10.23
18:52
(1 760 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:50 31.10.23
Уважаемые гости,
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли свое драгоценное время, чтобы поделиться с нами вашими комментариями о нашем отеле.
Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать всех ваших ожиданий во время вашего пребывания.
Отрицательные оценки так же важны для нас, как и положительные оценки. Ваши оценки важны для улучшения нашего отеля и качества обслуживания.
P.s.Для нас не совсем понятен ваш отзыв, так как наши коллеги вчера разговоривали с вашей супругой и она сказала что отдых в нашем отеле прошел хорошо.
С уважением, Отдел по работе с гостями.
21:39 31.10.23
Благодарю вас за ответ! В любых ситуация моя супруга говорит - все хорошо. Я же со своей стороны надеюсь, что замечания позволят любому месту стать только лучше!
12:41 11.11.23
Денис, не для спора, а ради интереса) Вы пишите- йогурта нет, но как же нет? На завтраке целая стойка только с йогуртами разных вкусов…,«курица сухая»- на диетическом столе была курица в бульоне, разве она сухая? Фрикадельки на детском столе тоже в бульоне - не острые и не солёные были. На детском столе есть блендер- многие берут овощи/гречку/ рис,курицу / рыбу с бульоном и делают малышам пюре и вот уже не два вида пюре)
Про фрукты- мы отдыхали с 21.10 по 3.11 и выбор фруктов был отличный для этого сезона- Вы пишите «Фрукты - дыня, хурма, виноград и стандартные яблоки, апельсины», но это же совершенно не так, кроме перечисленного Вами были :персики, нектарины, слива, два вида винограда, несколько видов яблок, мандарины( хоть и кислые на наш вкус), груши…и если о вкусах не спорят , то тут уж должна с Вами не согласится)
Про «не чем заняться»- был волейбол дважды в день, футбол, дартс, теннис( хоть и платно), стреляние из винтовки и лука, есть фитнес зал, можно купаться или кататься на Горках , аква аэробика, йога, конкурсы.., просто интересно- чего Вам не хватило в плане «заняться»?!
12:53 11.11.23
Поясню:
Йогурт на завтраке натуральный да. Имеется ввиду йогурт и кефир в течении дня - активия, например. Даже уточнял у поваров - сказали уже как две недели не привозят. Курица, мясо в бульоне да - но это реально сухо, даже бульон не спасает.
Фрукты - то что вы перечислили - это стандартный набор для отеля. Однако если отель стремиться к уровню выше - то и ассортимент меняется.
Про нечем заняться - так же как и по фруктам. Все что вы перечислили - минимальный стандарт. Но нет Гала ужина, тематических больших мероприятий на весь отель например. Программа вечерняя есть конечно, но ее уровень не соответствует тому к которому отель стремится)
13:20 11.11.23
Спасибо за пояснение- оно пригодиться тем, кто будет читать Ваш отзыв- прочитав нашу переписку поймёт, что те же перечисленные в отзыве фрукты- не полный ассортимент и про «заняться не чем», что Вы имели ввиду.
Про Уровень- ну Вы же наверное смотрите цены? Если нет, то посмотрите) Тогда сразу отпадут вопросы про Уровень. Что Тот уровень который , как я поняла, Вы ждали- это не 230т за неделю.Не могу судить о Вашем опыте посещения отелей, этот отзыв у Вас тут первый, мой же опыт можно при желании узнать в моем профиле- так что по опыту скажу- конечно Беллиз ДеЛюкс - это не «ДеЛюкс» как может показаться из названия, но это качественная и твёрдая Пятерка- полностью соответствует критерию «цена- качество»,
15:34 26.01.24
Добрый день! Подскажите, пож-ста, а супов и каш для детей тоже нет?
00:11 27.01.24
Добрый день! Именно для маленьких пюре вроде фруктовые в банках, а супы и каши стандартные с общего стола: куриный, овощной, овсянка, рис, греча! Как диетический стол.
10:06 27.01.24
Спасибо!
Добавить комментарий
Добавить комментарий