АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.10.14
Страны, города: 5 / 5
Отзывов: 5
Комментариев: 0
Читательский охват: 2562
Фото: 17
Отдыхал Парой в
октябре 2023
- Не рекомендую отель

1.3

1 размещение

2 сервис

1 питание

Проживание не подтверждено документами
Отзыв - не влияет на рейтинг

Первый отпуск в моей жизни, окончания которого я ждала с нетерпением

Отдыхали с мужем с 21 по 28 октября 2023г.

Если кратко: пансионат 70+ для немецких пенсионеров (немцев в отеле 80%), с питанием, которое привело к отравлению

Заселение.

Из аэропорта мы приехали в 22.30. Заселили нас в номер с видом на отель Луна бланка(прям окна в окна). Снизу гудели внешние блоки всей системы кондиционерования отеля, и их гул было слышно даже с закрытым балконом, но это были ещё цветочки... Часа в 4 ночи к отелю подъехала разгружаться машина и грохот стоял такой, что разбудило нас двоих... И конечно утром мы пошли на ресепшин просить менять номер. Дали номер на 6м этаже с видом на торговый центр. Сам номер на 3. На балконе убитый столик и проблемы с освещением(мигает разбирая панель за кроватью). Снова пошли на ресепшп, но нам сказали, что если хотим номер с видом на бассейн, надо заплатить 40 евро за 7 ночей. Уже после, пообщавшись с русскими туристами в этом отеле, я поняла, что с такой проблемой столкнулись все. И со всех русских просили деньги за нормальный номер. А вот немцы, которые неплохо знали русский, сказали что они тоже 3 раза меняли номер, но в итоге им дали с видом на море и бесплатно...делайте выводы сами. Мы рассудили так, что приехали на море, и в номере торчать не будем (просто мы еще не знали что нас ждет дальше..), платить не стали и нас оставили на 6м этаже. Каждое утро где-то в 5-6 утра нас будили призывы к молитве из ближайшей мечети, и 3 дня из 7 долбила музыка из соседнего отеля до 4 утра. Также где-то с 5-8 вечера ежедневно дико воняло жженым маслом и едой, по всей видимости, номер был рядом с вытяжкой из столовой. Мой совет, если все же решите поехать в этот отель, советую заплатить и жить в нормальном номере.

И ещё 2 неприятных момента. В номере у ручек полок очень острые края, мой муж даже через джинсы нехило поцарапал себе ногу (фото прилагаю). Особенно опасно для детей. В первом номере, в который нас изначально заселили, я забыла кофту. На следующий день обратилась на ресепшин, они позвонили уборщице, но она сказала, что ничего не было. Хотя тут без вариантов - она могла остаться только в том номере, т.к. я в ней приехала из аэропорта и последний раз сняла именно в номере и после переезда мы обыскали все свои вещи, но кофту не нашли. В итоге так и не вернули...

Питание.

На 3й день, отравилась и именно едой отеля, т.к. на протяжении двух предыдущих дней я питалась только в этом отеле и нигде больше.

Обратившись в медицинский пункт на -1 этаже, я с удивлением обнаружила, что в нем нет даже обычного, дешёвого активорованного угля и собственно вообще ничего нет, там сидит молоденькая девочка у которой, кроме градусника нет больше ничего. Как оказалось позже отравилась не одна я, еще 4 человека, были с такими же симптомами... И это только те с кем удалось поговорить, возможно, отравившихся было больше. Обратились к руководству с жалобой на питание в ресторане, но менеджер стал меня уверять что у них питание в полном порядке, а у меня аллергия на молоко... Бред полный.. По итогу, боли в желудке, тошнота и температура сопровождали меня до конца отпуска....К слову сказать, уголь актив-й в аптеках рядом с отелем стоит 8евро за 20 таблеток, он идет в составе с семитиконом, и мне такой уголь не помог от слова совсем, пожалела, что не взяла с собой наш обычный дешевый российский, но я никогда и не думала что со мной такое может произойти, ведь за 12 лет моих путешествий по миру я отравилась первый раз!

Интернет

Конкретно у этого отеля очень плохой интернет на пляже, особенно близко к воде, его просто нет. Для сравнения, находясь у первой к морю линии лежаков, у вас будет показывать wi-fi от рядом стоящих отелей(Luna blanka, Side royal paradise и др.), но от Castival интернета не будет...

Анимация

По вечерам 1 день приезжала музыкальная группа из 3х человек, пели американские песни, 2 дня - играли на рояле, 1 день - пела девушка. Было скучновато, но от зажигания немецких бабулек на дансполе становилось весело :)

Пару дней зазывали на водное поло и волейбол

Пляж.

Вода чистая, но холодная, я это объясняю тем, что недалеко от пляжа течет речка, которая впадает в море, а она ледяная. Вход очень плавный. Мы ходили купаться метров за 150-200 от нашего пляжа, там вода теплее. Самый главный минус пляжа, на мой взгляд это то, что нет разделения на курящих и некурящих, и при этом все лежаки стоят практически вплотную. Лежишь такая на пляже, пришла насладиться свежим морским воздухом, и тут прям рядом с тобой кто-то начинает дымить, и весь дым на тебя…, а если вы еще и с ребенком, то всем этим г*вном начинает дышать еще ваш ребенок…

Бассейны.

без подогревов, мы не купались, т.к. вода в море было теплее, чем в бассейнах. Горки мне понравились, но только если на тюбинге, один у отеля есть.

Для детей

Изначальный наш план был ехать с 1,5 годовалой дочкой, и слава Богу что поехали без нее (сейчас я больше оперирую конечно своим отравлением), но в целом детьми там никто не занимается, ни большими, ни маленькими. На территории отеля

Фото туриста отеля

Анимация

Зажигалочки:)))

Фото туриста отеля

Анимация

Зажигалочки:)))

Фото туриста отеля

Анимация

Зажигалочки:)))

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

очень острые углы на ручках

Фото туриста отеля

Прочее

грязные столовые приборы

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

вид из окна нашего номера на 6м этаже

лАсиа оценил сервисы

3.3 Качество сервисов и обслуживания

2.7 Подходит для отдыха

3.3 Пляж

1.7 Сервисы для детей

3.3 Удобство расположения

3.0 Номера

3.7 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
прикольные горки(если на тюбинге)
Минусы отеля
заселение питание
Добавлено 04.11.23 14:33 (4 994 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:16 31.03.24

Мы били в данном отеле, перед вами в сентябре и через пару дней написали свой отзыв! Всё положительные отзывы про данный отель здесь заказные! Обзоры на Ютубе однозначно тоже!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Алиса (5)