Отдыхала С семьей в
декабре 2022
- Рекомендую отель
06.12.22 - 20.12.22
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Поездка с ребенком в декабре
Самый большой плюс отеля - это большая зеленая территория с большим вариантом прогулочных маршрутов. С ребенком гуляли по несколько часов в день мимо моря, вдоль цитрусового сада, далее через сосны к дальней игровой площадке с горками и качелями, дальше в зоопарк кормить лошадок. Было чудесно!
Второй плюс - это отличное питание с хорошим выбором диетических блюд для малыша.
Третий плюс - это замечательные сотрудники ресепшена. Мы попросили поменять номер, чтобы был раскладной диван и нам пошли навстречу. Спасибо!
Если про минусы, то очень-очень портили впечатление дикие коты, которые и дрались на детской площадке, и метили территорию тоже на детской площадке, и гадили в песок на пляже. Это опасно для отдыхающих, особенно детей. Этих котов вряд ли отель вакцинирует, они всегда сидят под столами в ресторане около пляжа и могут поцарапать даже тех, кто сам к ним не подходит. Руководству отеля необходимо прочитать про опасность бешенства и следить за котами на территории.
Большой минус это курящие продавцы магазинов. Они дымят в атриуме отеля, там, куда выходят все 4 выхода из номеров, кафе и ресторана. После ужина вы выходите на улицу в клубы вонючего дыма. Неужели нельзя организовать место не мешающее отдыхающим?
Прочее
После дождя еще несколько дней стоят лужи на детской площадке из-за искуственного газона
Прочее
В атриуме постоянно курят продавцы магазинов. Стоит вонь. А в дождь это единственное место под крышей на улице.
Прочее
Опасные для детей ржавые железные плиты и оголенные бетонные блоки на пляже.
Прочее
Вид с балкона 6 этажа
Прочее
Выход на пляж в декабре
Marina оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.3 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
питание
Минусы отеля
Коты
курящие продавцы в атриуме
Добавлено
04.11.23
15:49
(1 235 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:22 05.11.23
Уважаемый Гость,
Мы хотели бы сообщить Вам о том, что со своей стороны мы придаем огромное значение удовлетворенности наших догорих Гостей и в соответствии с нашей политикой качевства, делаем все возможное для того, что бы устранить все факторы, которые могут вызвать неудовлетворенность. Именно по этому для нас очень важна обратная связь от наших гостей. Наш отель несет ответствиность только за тех животных которые находятся в нашем зоопарке.
Коты находящиеся на территории отеля особенно в зимний период курсируют из отеля в отель и поэтому за всеми уследить не возможно.
Мы хотели бы еще раз поблагодарить Вас за предоставленную нам возможность улучшить наш сервис и надеемся, что Ваш следующий отпуск с нами будет более приятным.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий