Отдыхал С семьей в
ноябре 2023
- Не рекомендую отель
18.11.23 - 28.11.23
2
1 размещение
1 сервис
4 питание
Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Все негативные отзывы это правда!!!Хорошие, заказные!
Просто ужас! Номер премиум дали убогий и маленький, в 4 спите на одной кровати, а ребенок должен на полу! При скандале на ресепшене, еще две девушки ругались из за номера! При доплате в 70$, дали чуть получше ( на фото видно). Огромный совет, так как мы лично прошли через этот скандал и нервотрепку, не летайте в этот отель, это просто убогое общежитие ! Везде ремонт, все старое. Персонал только и смеется над вами, типо доллары прилетели и все, в остальном вы им нахрен не нужны!
С отдыхающими общались, чуть ли ни каждый ругается с ними. На сайте пишут про одни номера, а дают совсем не то.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Плюсы отеля
Их нет! Совсем нет!!
Минусы отеля
Одни минусы!!!
Добавлено из отеля
18.11.23
15:51
(596 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:25 20.11.23
Дорогой Гость,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Добавить комментарий
Добавить комментарий