4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Отдых удался, но есть минусы
Отдыхали семьей из 3-х взрослых и ребенка 6 лет с 10 по 18 ноября 2023 года. Номер за повторное посещение моей сестры и племянницы (я тут в первый раз) предоставили как и в прошлое посещение 3108 в 3 корпусе, бонус тарелка фруктов. Расположение очень удачное, все в шаговой доступности. Тапок, халатов нет, но был чайник, вода и бесплатно предоставили утюг. Обслуживание вежливое, все дружелюбные, на просьбы реагируют, стараются. Есть горки и детская площадка, чистые бассейны и лифт для подъема в ресторан, правда после ливня лифт не работал пару дней. Анимационная команда веселая, но не навязчивая. В целом отдохнули хорошо, есть конечно и минусы и плюсы, но если быть подготовленным, то все пройдет удачно. Фреши в ресторане за 1 доллар, кальян за 5 долларов. Первое это множество комаров в этом сезоне, берите фумигаторы и брызгалки, и в номерах кусают и на улице, у многих от укусов пятна как от ветрянки. Обработка территорий от насекомых очень слабая, вечером и только в районе ресепшена. Морепродукты тут есть только в супе, рыбу на гриле один раз в обед подали с душком (выброс денег хозяина), мясо на гриле бывает усушенное, но в целом есть что выбрать из еды, а вот вино в этом отеле ужасное, разбавлено водой до безобразия. В море вход в кораллках можно найти островки где можно посидеть в воде, а вот поплавать только с понтона. По скидке в цене можно смело поехать, так как отель очень популярный.
Вид из номера
Номера
Территория отеля
Территория отеля
Елена оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
— Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.1 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
14:36 14.12.23
Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за отличный отзыв о Вашем недавнем пребывании в нашем отеле; Удовлетворение гостей — наша цель номер один, и нет ничего лучше, чем достичь ее. Мы рады, что наш отель и персонал смогли удовлетворить все ваши потребности во время вашего пребывания. Благодарим вас за ваши прекрасные комментарии относительно услуг, которые вы получили от членов нашей команды. Мы обязательно поделимся вашими добрыми словами, поскольку знаем, что это будет иметь для них большое значение. Мы также очень рады прочитать о вашем полном удовлетворении комфортом номера, в котором мы вас разместили, и благодарим вас за то, что вы подчеркнули красоту наших номеров, чтобы гарантировать незабываемое пребывание в нашем отеле. Мы благодарим вас за ваши очень добрые слова о нашей праздничной команде, поскольку они каждый день работают не покладая рук, чтобы развлечь наших гостей во время их пребывания у нас. Мы обязательно передадим им вашу похвалу и уверены, что они будут рады узнать ваше мнение. усилия были оценены по достоинству. Мы еще раз благодарим вас за этот замечательный отзыв, было приятно его прочитать, и мы с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас в ближайшее время.
Искренне,
Управление отелями и курортами Рехана
customercare@rehanaresorts.com
Добавить комментарий
Добавить комментарий