Отдыхала С друзьями в
октябре 2023
- Воздержался 2.3
3 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
99% негативных отзывов чистая правда,к сожалению
Всем привет!
Были на Кубе первый раз,жаль,что я отнеслась скептически к негативным отзывам об этом отеле,хотя изучать чаты о Кубе и об отеле начала задолго до поездки,морально была готова ко всем ожидающим нас нюансам
Отдыхали большой компанией,с детьми разных возрастов,от 3ех до 11 лет.
Выбрали сразу проживание в резерве,привлекли фотки номеров и то,что номера очень просторные ,но после заселения ужаснулись,старая мебель,практически развалюха и хлам,шторы полуоторваны от карниза,в душевой нет света,хоть он там и предусмотрен,ободок унитаза грязный,как в общественном туалете,возможно он был помыт,но желтизна по всему периметру не внушала никакого желания туда присесть,стены чем-то заляпаны,у друзей в двух других номерах,в другом корпусе,соседнем,было +- то же самое,заселялись поздно ночью,но все же пошли просить переселить нас,но как и ожидалось нам отказали и предложили подойти утром. Кое-как переночевали и пошли снова просить переселиться.Нам предложили номера в корпусе Джуниор,чуть меньше,чуть поновее и чуть почище,но с шикарным видом на пляж и океан,с доплатой за номер около 300 евро за 11 ночей,мы конечно же согласились.
Уборка номеров,даже смешно писать,она как бы была😃но иногда до уборки в номере как будто бы даже было чище,чем после уборки!
Однажды зайдя в номер сразу после уборки мы обнаружили на полу прямо посреди номера чей-то окурок,никто из нас не курит🤷🏻♀️
Постельное меняли только если я самостоятельно снимали постельное белье с кровати,с заменой полотенец так же.
Примерно с 16ти часов в душе не было горячей воды,некоторые туристы рекомендовали включить горячую воду и пролить ее минут 20,но горячей она не становилась,а становилась теплее лишь на пару градусов.
Питание на 3 из 5ти.
Как многие и пишут,голодными не останетесь,еда как бы есть,но и как бы и нет.
Дети спасались макаронами,мороженым,пиццей и хлебом.
Из съедобного было мясо и рыба,жарят при вас то,что вы попросите и сколько попросите,овощей свежих можно считать,что не было,иногда были огурцы свежие,малюсенькая тарелочка,очищенные и нарезанные,но однажды увидев бегущего по ним таракана-путь к огурцам был отрезан😖да,тараканы там есть,и судя по всему им по вкусу не только огурцы,в первый ужин заметила повара со шприцом,он что-то усердно промазывал под столешницей на столе с десертами,я не предала этому значения и вообще не поняла что он такое делает,а потом ,когда увидела тараканов своими глазами-пазл сложился. Когда тараканы нами были замечены,мы стали еще более избирательны в еде,ели хлеб,масло,сыр и яйца вареные,яйца были не всегда,но когда были-это был мой праздник и праздник моего живота😆
Еще из съедобного было мороженое.
Из напитков на завтраках вода,чай и кофе,на обедах и ужинах вода,пиво и наверное еще что-то,типо вина,мы не экспериментировали,напитки можно заказать официанту,самостоятельно добыть попить ничего нельзя.
Посуда почти всегда была грязная и со своеобразным запахом,но я подготовилась,начитавшись чатов и отзывов,взяла с собой спиртовые салфетки,и перед каждым приемом пищи протирала салфетками столовые приборы и тарелку,запах исчезал,таким же нежным к чистоте посуды прямо советую приобрести спиртовые салфетки.В общем,по еде есть вопросики,большинство предлагаемых блюд совсем не вкусные,к сожалению. В Аля карт не ходили.
Пляж в отеле это что-то невероятное,безумно красиво в какую сторону ни посмотри. Вода была почти всегда кристально чистая,медуз никаких не было,только рыбки,пощипывали ноги,но не больно.Пляж очень большой,шезлонгов свободных полно,немного конечно уставшие,но не критично.По чистоте пляжа есть вопросики и к туристам и к тем,чей пляж,урн нет,видела 1 контейнер на весь пляж,наверное если бы их было больше,то и туристы не ленились бы донести окурки и стаканчики из под напитков в контейнер,а так получается где сидел,там его и оставил,много раз приходилось оставленные кем-то стаканчики (не делайте так🐷) собирать в поле своего зрения и выбрасывать их куда положено. В остальном пляж и океан супер!
Анимация в отеле кое-какая была,детская точно,вечером девочка аниматор очень старательно развлекала детей,умничка,если взрослая анимация и была,то мы ее не видели,да и не любители,если честно.
Вечера проводили в баре.
В баре резерва напитки вкуснее,чем в основном лобби. Кофе нормальный,пить можно.С водой как-то все сложно,если сидишь в лобби,то воду принесут в бокале,а не в бутылке,а если просишь воду с собой,то дают 1,5 бутылку,нам привычнее брать несколько маленьких,но не доставалась такая,у некоторых видели.
Интернет есть,прием хороший,даже на пляже.
Если говорить о сервисе в общем,то скорее его там нет.Любая просьба только за чаевые.Мы это принимаем,не жадничаем никогда и даем чаевые с удовольствием,но здесь ощущалось какое-то давление что-ли,со стороны официантов,а некоторые даже демонстрировали свое недовольство, если не дай Бог у тебя не оказалось в данный момент в кармане доллара или евро,особенно в так называемом ресторане,когда просишь напитки,или сахар или чайную ложку( их только выдают по просьбе,с вободном доступе этого нет),или когда ты только вынырнул из океана напротив пляжного бара и направился за напитком,а у тебя в принципе быть не может в мокрых шортах этих пары долларов🤷🏻♀️в общем,имейте ввиду,всегда иметь при себе мелкие деньги для чаевых)
В бассейнах не купались,но визуально и не хотелось,стенки бассейна были желто-зеленоватые,в воде плавали всё те же стаканчики…
Территория отеля очень красивая,везде пальмы,ящерицы,но если присматриваться детально,то всё очень неухоженно(
Очень жаль,что наше знакомство с Кубой случилось в этом отеле.
Если лететь сюда только ради природы и океана,и Вы умеете абстрагироваться от всех отельных нюансов,то наверное я бы порекомендовала отель,как максимум ради пляжа,он действительно там самый красивый на побережье,ну из тех,что нам удалось увидеть,когда гуляли по берегу)
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Юлия оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.8 Пляж
2.0 Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.6 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
пляж
Минусы отеля
всё остальное
Добавлено
29.11.23
21:48
(5 951 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий