Отдыхала С семьей в
ноябре 2023
- Рекомендую отель
19.11.23 - 25.11.23
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отдых в замечательном отеле
Сразу скажу, отдохнули мы очень хорошо, остались довольны на 100%!
Прилетели мы в 4-45 утра, получили багаж, нас уже ждал трансфер от Пегаса(здесь все четко, молодцы).Наш отель был последним, 4м по счету, ехали минут 50, к 7 утра были в отеле. Отдали документы на ресепшн, нас сразу пригласили на завтрак и сказали подойти через час.
1. Заселение. Номер нам дали сразу после завтрака, за что огромное спасибо молодому человеку, который дежурил утром 19.11.23(к сожалению, не запомнила имя). Номер был на 1м этаже в Камелии(его мы и покупали), с одной большой кроватью, второй полноценной кроватью для дочки и еще был диванчик. Номер небольшой, но уютный. Все было чистенько, мини-бар заполнен:сок, вода, пиво, кола, газировка и вафельки в шоколаде. В номере есть телевизор, чайник, чайно-кофейный набор, в ванной-душ (не ванная). Т.к. мы приехали в несезон, погода уже была переменчива, то ночью было прохладно, дочь спала одетой. Утром обратились на ресепшен, спросили нет ли возможности переселиться в другой номер, на солнечной стороне. Девушка (если правильно прочла ее имя-Жадыра) любезно предложила нам номер в основном корпусе на 2м этаже, солнечная сторона, да еще и с видом на море! СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО! За что ей огромное спасибо! В номере было светло, тепло и очень уютно! В номере была большая кровать, для дочки принесли раскладную кровать, телевизор(мы им не пользовались ни разу, про наличие каналов сказать ничего не могу), чайник, в ванной вместо душа-ванная. На балкончике-столик, два стула и небольшая сушилка для белья. В общем, номером остались довольны, все чисто, белье, полотенца, халаты-все белоснежное(только подушки были неудобные).
2.Территория. Она очень зеленая, красивая, большая, вечером гуляли с удовольствием, пальмы, сосны, цветы...красота! На территории отеля замечательный зоопарк, с удовольствием посещали его каждый день. Так же много котиков на территории, дочка была в восторге!
3. Питание. Шеф-повару БРАВО! Очень понравилось и разнообразие и вкус приготовленных блюд и обслуживание в ресторане! Такого изобилия фруктов мы не ожидали в конце ноября:два сорта яблок, груши, два сорта винограда, киви, хурма, большие синие сливы, мандарины, грейпфрут, бананы и чищенный гранат(что очень удобно). Мясо было разное и курица и говядина и баранина, тушеное, отварное, на гриле, нарезки различные, язык, печень...много салатов, гарниры, булочки, пицца, бургеры, красная рыба и тунец были каждый день. За неделю 4 раза были раки!! Дочь просто объедалась, очень вкусные😊 Каждый раз в зале присутствовал шеф-повар, наблюдал, чтоб всего было достаточно, поэтому что к открытию ресторана придешь, что к закрытию-всего всегда хватало, все пополнялось сразу же, молодцы! Очень понравилось обслуживание замечательной официантки Пынар, очень приветливая, улыбчивая, всегда быстро убирала со стола и приносила напитки, просто умничка! На четвертый день приходили к столику, а там уже стояли те напитки, которые мы обычно заказывали, так приятно, Пынар запомнила и предугадала наши пожелания).
4. Бассейн, горки. Подогреваемый бассейн-просто отличный-он и сыграл главную роль при выборе отеля в несезон). Вода очень теплая, градусов 30 наверное, дочка с мужем вдоволь накатались с горок, в общем, за чем ехали-все получили). Остальные бассейны холодные (кроме крытого и для малышей).
5.Пляж. Чистый, песчаный, с плавным заходом (на берегу совсем немного гальки местами). Т.к. погода чередовала солнце и дождик, то купались только 3 дня в море, водичка уже бодрила. Но за неделю успели хорошо загореть).
Детская комната в силу возраста нашей дочки уже не интересовала, но с виду очень симпатичные домики, качели, горки...мягкое покрытие-все очень прилично. Анимации днем почти не видели, пару раз играли в дартц, стреляли, может было еще что-то, просто мы были на пляже в основном.
Посещали баню, хаммам, погрелись, все понравилось, массаж и другие СПА-процедуры не заказывали. Очень порадовало, что не приставали с массажем при каждом посещении СПА, как во многих других отелях. Тренажерный зал тоже хорош, с удовольствием сжигали калории после обеда и ужина, а потом набирали их снова и снова😂😂😂
В отеле делают отличные милк шейки, там около 5-6 разных вкусов, просто рай для любителей молочных коктейлей! Почти весь персонал говорит по-русски, проблем с общением не возникало ни разу.
Единственное, что нужно учитывать-рядом с отелем нет ни магазинов, ни аптек в радиусе примерно 1,5-2 км, для кого это важно-обратите на это внимание.
Ложку дегтя в общее впечатление
от отдыха добавила представительница Пегаса в отеле Ксения, неприятная девушка, с недоброжелательным, постоянно недовольным лицом. Складывается впечатление, что надоедливые туристы приехали к ней домой и она всем своим видом показывала свое недовольство, от того, что ее побеспокоили. Впервые сталкиваемся с таким отношением, считаем, что данному представителю Пегаса не место в этом замечательном отеле среди доброжелательного персонала.
Очень рекомендуем BELLIS DELUX и с удовольствием вернемся сюда еще!
Прочее
Прочее
Вид из номера 1249
Прочее
Пляж
Прочее
Ресторан
Прочее
Ресторан
Прочее
Аквапарк
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Зоопарк
Прочее
Пляж
Прочее
Вид на основной корпус
Прочее
Номер
Ольга оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
отношение и обслуживание персонала
питание
чистота
пляж
Минусы отеля
представитель пегаса ксения
Добавлено
03.12.23
09:55
(5 060 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:33 05.12.23
Уважаемая Ольга,
Благодарим, что доверили нам свой зимний отдых, а также поделились впечатлениями о Bellis Deluxe ! Мы рады, что все ожидания оправданы и Вы остались довольны своим выбором. Спасибо, что особенно отметили отзывчивость и внимательность сотрудников, которые прилагают все усилия для того, чтобы Ваш отдых протекал с комфортом и беззаботно.
Для нас было в радость дарить Вам прекрасный зимний отпуск, и знайте, что в Bellis Deluxe , Вы всегда особенный и желанный гость.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостям.
11:57 21.12.23
Добрый день, Ольга!) Позвольте немного дополнить Ваш отзыв по теме магазинов рядом, вдруг кому то будет интересно) В 30 минутах ходьбы есть ТЦ Форса, сам он не представляет особого интереса ни выбором, ни ценами на мой взгляд( хотя наш друг купил там костюм за 150€) ,но рядом есть аптека и Мигрос. Расстояние 2,5 км, но честно говоря не напряжно прогуляться не спешным шагом если надо, мы туда дважды ходили из Беллис Делюкса и даже из Суено - которые находиться за 3км и 40 минутах пешком)
11:26 12.01.24
Ольга, добрый день. Подскажите, у вас на фото есть 2 разных номера... А что за номер, где кровать отдельная, не раскладная?
13:18 12.01.24
Добрый день, Анна! Это номер 1249 угловой в отдельном корпусе Камелия на 1 этаже.
13:23 12.01.24
О нем как раз я и написала в начале отзыва 😊, неплохой номер, уютный, но в несезон там оказалось очень холодно, ребенок замерз ночью, поэтому по нашей просьбе нам поменяли номер на основной корпус еще и солнечную сторону дали с видом на море🤗
14:24 12.01.24
А номер на который поменяли в основном корпусе, какая кровать была? Полноценная?
16:34 12.01.24
Фото второго номера так же есть, там двуспальная большая кровать и еврораскладушка.
Добавить комментарий
Добавить комментарий