АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.05.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 7
Читательский охват: 452
Фото: 0
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхал Парой в
декабре 2023
- Не рекомендую отель

2

2 размещение

2 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отзыв об отеле Siva Sharm Resort & Spa 4*

Прилетели мы в Шарм-эль-Шейх 11 декабря 2023г. примерно в 8,30 утра. Сразу нас отвезли в отель, аэропорт очень близко, поэтому в дороге не пришлось долго мучиться после перелета. Заходим в отель...Нас всего двое прибыло. Первое впечатление, вроде всё хорошо и всё чисто. Отель хоть и старый, но видимо был сделан со вкусом. Мебель конечно старая, мне сразу захотелось купить краски и покрасить хотя бы обшарпанные стулья... Подходим на ресепшен, стоит администратор, на нас ноль внимания и фунт презрения.. И так минут 10ть. Как будто не слышит и не видит нас. Убежал, прибежал, даже глаза не поднимает. Минут через 20ть всё таки выговорил, что за раннее заселение с нас 20 баксов. Хорошо, не вопрос, отдали. Повели нас заселяться, просили номер с 2мя кроватями, заходим в номер, а на полу море воды после дождя и одна кровать. Стоим ждем, пока принесут ключи от другого номера, еще минут 10ть. Наконец-то заходим в другой номер и видим, что номер грязный и вообще не убирался. Достали влажные салфетки и начали сами протирать все поверхности. Единственное что порадовало - это вид с балкона 4 этажа на бассейн и море.

На завтрак конечно нас не пустили, ждали голодные до 13.30 обеда.

Кондиционера просто нет!!! Ночью спать очень душно, открываешь балкон и тут полчища комаров, которые кусаются и не дают спать. Ни фумигатор, ни спрей не помогают.

Еда - отдельная тема. Еды так мало, что народ буквально забегал в столовую и носился с тарелками, чтобы хоть что-то досталось.

Чтобы внести ясность. Я не привередлива и не обжора, но если в отеле например 100 человек, то считаю что и для 100 человек должна быть хотя бы рыба или мясо. Первые 20-30 человек если успели ухватить хотя бы по маленькому кусочку, то можно считать, что вы не будете есть одни макароны.

Вареные яйца доставались из под полы и то не всем. На обед из мяса были только фрикадельки или жесткие соевые типа котлетки. На ужин еще можно хоть кусочек курицы ухватить. Кофе просто ослиная моча из огромного бака, чашек и сахара то на всех не хватало.

Алкоголь. На весь отель с утра хорошо если банок 10ть на весь отель, наливают по 30мл. С крепким алкоголем вроде получше, наливали на 10мл и на том спасибо. Итальянский ресторан... и смех и грех. Так и хочется сказать, лучше не позорьтесь.

Прошло три бессонных ночи и после 3-х маленьких фрикаделек на двоих, буквально вырванных в очереди, мои нервы не выдержали. Я позвонила своему туроператору и попросила переселить нас в другой отель. Она быстро отправила заявку, мы доплатили и на следующий день мы уже переехали в другой отель в Concorde Sport 4* на вторую линию.

Кстати и перед нами пара тоже быстро договорилась с туроператором (с доплатой) и тоже покинули этот отель.

Я очень рада, что уехала из этого, оставшиеся 7 дней хотя бы прошли великолепно. Как говорится "почувствуйте разницу".

И пожалуйста, не надо писать про настроение. Настроение у меня было хорошее и я не особо придирчива к еде и напиткам, но тут полная ж... Как мне объяснили, что отель выкупили в прошлом году и с приходом новой власти начались такие проблемы в отеле. Раньше было конечно лучше. Лет 10ть назад моя подруга отдыхала в этом отеле и была в восторге от всего, но сейчас...

Однозначно НЕ советую этот отель!!!

И про море. Риф красивый, рыбки великолепны. Такие же рыбки и такие же красивые рифы есть в других отелях и даже лучше.

Плюсы отеля
вид с балкона и море. плюсов больше нет.
Минусы отеля
еда скудная напитки скудные персонала мало номера грязные.
Добавлено 24.12.23 11:57 (3 364 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

07:20 25.12.23

Подскажите пожалуйста размер доплаты (можно в личку). Читаю отзывы и ужасаюсь, думаю куда я 27.12 прилечу 🤦‍♀️

14:21 25.12.23

Добрый день! Ничего особо ужасного в этом отеле нет, кроме разве что комаров. Запаситесь антикомариными средствами и будет всё нормально. Еда посредственная, но голодными не останетесь. Зато море просто чудесное, нет ни волн, ни течения. И на пляже совершенно нет ветра. Есть варианты гораздо лучше, но они и стоят дороже. Если бюджет ограничен, то это нормальный вариант.

15:57 25.12.23

Мы доплатили 16500 на двоих и это с учетом неустойки отелю. Очень советую сразу поменять отель, пока не приехали. Посмотрите Конкорд 4* вторая линия. Вы так же будете на пляже в 5ке и пользоваться всеми барами и ресторанами. От 4-ки ходит автобус каждые 10 минут. Интернет везде, просто везде, в баре, на пляже, в номере...

12:10 26.12.23

Настраивайтесь на хороший отдых, релакс. Всё будет хорошо. Меня интернет вообще не интересовал, хотелось отдохнуть от информационного поля и чтобы никто не доставал. Интернет хоть и плохо, но худо-бедно работает в баре около ресторана. С комарами я сталкивалась и в отелях более высокой категории и вот что заметила - наши российские средства как-то не очень эффективны против их комаров, местные действуют гораздо лучше. Наверное другой химический состав. На Новый год вообще цены высокие. Так что настраивайтесь на позитив и все пройдет нормально. Кстати, мы тоже летели из ЕКБ, лететь туда 5-45, обратно на час меньше самолет египетской авиакомпании. В полете дают только воду 2 раза, не кормят.

15:01 25.12.23

Добрый день. Вы забыли добавить еще отсутствие кондиционера и очень плохой интернет! В другом отеле у нас был интернет даже в комнате, в бассейне, на пляже, вообще везде и кондиционер нормально работал. Я не спала 3 суток от этой духоты и комаров.

16:51 25.12.23

Ну, там и отель наверно был классом выше. Мы летом отдыхали в Домине, так тоже интернет ловил даже на пляже. На НГ решили сэкономить и теперь переживаю..

17:58 03.01.24

Добрый день
Сожалеем о вашем неудовлетворительном опыте и надеемся, что вы примете наши искренние извинения.
Мы стремимся обеспечить отличное обслуживание гостей и хотим все исправить. Поэтому мы планируем внести некоторые внутренние изменения на основе ваших комментариев и рекомендаций. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Мы увeрeны , что вы получите другие впечатления от следующего визита, так как мы ждем, чтобы снова приветствовать вас среди нас в Siva Sharm Resort & Spa.
Команда по работе с гостями

23:02 05.01.24

Причем тут бессонные ночи и вырванные три фрикадельки на двоих...По 1,5 фрикадельки получается вы скушали только. Все до кучи. Бессонные ночи были из за комаров, а фрикадельки это отдельно...
Понял.)
Ну что сказать то вы зачем то 20 долларов заплатили не за что, зачем платить если даже завтрак не включили, то переселились в другой отель за доплату. Если все так как вы пишите то народ пойдет или искать где на улице покушать ну или в другой отель как Вы поедет.

13:16 11.01.24

Вы могли изначально изучить отзывы и сразу приобрести тур в тот же Конкорд Спорт! Все равно пришлось доплачивать и переезжать!
Сюда едут те, кто не хочет переплачивать! За разику в стоимости можно было взять с собой и алкоголь из дома, и еду, и фумигатор! Как сделали мы!
А завтрак Вам никто и не был обязан предоставить по приезду! Заселение в любой отель происходит после 12 часов!
В этом отеле есть свои плюсы для бюджетного путешественника. Все номера с видом на море ( чего нет в Конкорде) и широкая пляжная линия.

23:20 13.01.24

И мы купили фумигатор и мазь, ничего не спасало от этого полчища комаров. И видом на море сыт не будешь! А алкоголь из дома везти? Ну этот простите - безумие! И пляжная линия очень не широкая. Но опять же, не в этом дело, а вообще в отношении персонала. Номера грязные, кондиционер не работал.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (1)