Бронзовый статус
Отдыхала С семьей в
декабре 2023
- Рекомендую отель
22.12.23 - 01.01.24
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали с 22.12.23-1.01.2024
Отель понравился. Но в конце опишуу один минус. Встретили гостеприимно угостив фруктовым миксом и печеньем. Заселили нас сразу прежложив номер на выбор. Корпуса 2 этажные. По территории могут возить по запросу. Приезжают за тобой за 1 мин. Персонал весь очень вежливый, многие немного умеют говорить по русски. Особенно хочется отметить работу администратора Михаила, очень приятный и всегда готов помочь. И бармена Хани, очень душевный парень. Работает в лобби, на терассе, делает самые вкусные коктейли и красивые. Мне дедал с фрешем из апельсина и с фрешем из клубники. Территория красивая, зеленая, с каляской везде можно пройти. Питание очень понравилось. Детям всегда можно что-то подобрать и не только фри, а так же пюре, рис, макароны, есть паровые овощи. Из мяса понравилась очень курица, в любом виде. Говядина жестковата, если крупными кусками. Еда не острая, хотя и и с чили перцем есть блюда. Но я такое не ем. Утром всегда есть каша, ну и много всего что обычно на завтрак. На обед 3 вида супа. Рыба каждый день есть. Кальмары, осьминоги, креветки были. Очень вкусную пиццу у готовят, просто невозможно остановиться. Ближе к пляжу огромный подогреваемый бассейн, там и детский с горочками. У бассейнов всегда спасатели безотрывно следят и на понтоне есть парень, который следит за порядком и плавающими туристами. Туалет находится у бара пляжного. Всё везде чисто. Душевых полно, как идти с пляжа в сторону бассейна. Уборка номеров хорошая. Днем есть игры у пляжа разные, аквааэробика, йога, волейбол, с мячиками разные. Детский клуб с 10ч до 12.30. И с 15 до 16.30. В 19ч можно мультфильм у пляжа смотреть на экране, но обычно никто в это время туда не идёт, все ужинают перед мини диско. С 20.30до 21 дети танцуют, потом в 21.30 что-то для взрослых, но это всегда загадка даже для самих аниматоров. То что на стенде с программой дня указано, не всегда совпадает с действительностью. К аниматорам преткнзий нет, а вот к их руководству есть( плохо организована работа аниматоров, аниматоры не понимают что делать, а руководство не понимает что хочет сделать и как это хочет сделать. К примеру решили сменить локацию детского клуба, но вместо того, чтобы это сделать в нерабочее время детского клуба, и проинформировать об этом сотрудников, руководство находу придумывает задачи не продумав как их исполнить. В конечном итоге суета и хаос и детский клуб не работает 31.12. Во время этих перестановок). Первые 5 дней все было отлично, но потом поставили на детский клуб девушку незнающую ни слова по русски. Это просто провал. В новый год, персонал был весь занят вечерней программой, и мы целый час пытались оставить детей с Дженни и договориться, чтоб кто-то еще был, ведь она сама отмахивалвсь, мол не понимаю русский. Так какого ... вообще тогда идти работать с детьми, которые уж точно незнают английский или итальянский. Вобщем чтоб нам с мужем поплавать перед вылетом надо было всех аниматоров подключить, чтоб кто-то присмотрел за детьми. Очень странный выбор аниматоров у менеджера по персоналу, просто нелогичный!!!
Хочу отдельно рассказать об организации рождественских и новогодних праздников. Рождество: мы с мужем оплатили ужин с рождественской программой(75$ с чел), в результате нас не пустили в ресторан с детьми, разместили на улице (хоть там было и красиво, но было прохладно, кусали комары) ужин был вкусный, особенно суп из морепродуктов с крабом, но дети пили только напитки и то что попросили принести им из общего ресторана. Холод, комаров и невозможность сидедеть в уютном зале скрасило лишь то, что :1) Еда была очень вкусной, 2) Хани поднял нам настроение вкусными коктейлями и своей харизмой, 3) Скрипач вышел со всей аппаратурой к нам на терассу и играл только для нас при луне, под звездами. 4)метрдотель принес все что нужно детям. К удивлению на рождественскую программу пускали всех, даже не плативших за рождествкнский ужин. В новый год такого небыло.
Новый год: Мы получили 31.12. 23 нулевую анимацию для всех возрастов как утром, так и вечером. В лобби была музыка, мы танцевали до 3 ночи, помоемц у нас было веселее чем на платной программе.
Прочее
Прочее
Рестораны и бары
Это китайский ресторан. Пепед вами могут за отдельную плату 50$ с чел. устроить ужин, где повар готовит при вас. Это очень зрелищно.
Рестораны и бары
Слева фреш из клубники и манго. А справа коктейль из микса фруктовых фрешей, нас гостеприимно ими встретили с дороги.
Номера
Бассейны
Территория отеля
Для детей
Территория отеля
Для детей
Это детская зона для питания. Она отдельная. Днем в даре можно брать мороженое шарикамт в вафедьный стаканчик. На экране показфвают мультики на разных языках.
Рестораны и бары
Это мороженое из автомата выдают аэв баре у пляжа, до 17ч. Можно и в вафельный стаканчик, это мне так удобнее было взять.
Прочее
Прочее
Прочее
Рестораны и бары
Это суп из морепродуктов. Невероятно вкусный. В итальянском ресторане на Рждество.
Татьяна оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
есть где погулять
есть водопад
много разной зелени
весь день есть где покормиь ребенка. в магазине сувениров
где лобби для желающих за доллар можно купить манго и клубнику. есть еще магазин шуб и сумок.
Минусы отеля
лера в детском клубе когда была
было все хорошо. когда пришла дженни
то это просто провал. еще есть нюанс
что в ительянский ресторан не пускают с детьми. если запишеиесь
то на терассе будете и одеться стоит не в платье
а во что-то тёплое.
Добавлено
07.01.24
18:34
(4 102 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий