Отдыхала С семьей в
декабре 2023
- Рекомендую отель
30.12.23 - 07.01.24
4.3
5 размещение
5 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Каждый видит что он видит:) хороший отель, но есть над чем поработать.
Заселение у нас было позднее. Сразу одели браслеты, дали номер, ничего дополнительно не просили. Предложили пройти на ужин. Для ночного супа вполне прилично. И супы и гарниры и овощи и нарезки, все было. Нарезки свойственные этой стране, я из них только сыр творожный могу поесть.
Вай фай точно есть на лобби, у бассейна длинного где-то ловит, в аква-баре. Нам было достаточно, так как были праздничные дни. Если нужно работать, то лучше взять симку.
Попали в новогоднюю ночь. Восторга не было. Организация праздничного ужина не доработана. Кому-то давали номерки столиков, мы своего так и не дождались. На ресепшн дали приглашение с названием ресторана, где пройдет ужин. По факту посадили за столик на 2 персоны, дополнительные приборы так и не поставили (нас было 3). Шведский стол, всего много, все красиво, но съедобного мало. Вообще продукты все свежие, но испортить умеют) Развлекательная программа в каскаде была неплохая.
Дальше будут общие впечатления.
Территория огромная, ухоженная. Видно что идет реновация, часть домиков новые, часть старые. Наш домик почти на самом верху, но проблем не увидели. Вокруг 3 бассейна, качельки, сидушки, бар, всего достаточно. До ресепшен или каскада минут 10 неспешным шагом. До моря ну 15 минут от силы. Не успевали устать, на олл инклюзив такие прогулки даже полезно. Если совсем лень - можно доехать на машинке и к ресепшн и к пляжу, курсируют постоянно.
Только 1 теплый бассейн, но места вроде желающим поплавать там хватает. Бассейн с горками ледяной. Почти у каждого бассейна организованы бары, где есть напитки и можно перекусить - пицца, фри, хот-доги, бургеры.
Персонал весь доброжелательный - и уборщики, и охранники, и садовники, и спасатели, и бармены. Все! Каждый спросит откуда Вы, всем ли довольны, как настроение и т.п.
Зона Каскад - моя любовь. Современная, стильная, ломает стереотипное представление об отдыхе в Египте. Бар Кактус - самые вкусные коктейли.
Пляж - огромный, красиво, но очень ветренно, т.к. не сезон, летом думаю прекрасно и можно найти место на свой вкус. С берега песочек и мелко, с пирса - глубоко и рыбки. Рыбок конечно поменьше чем в Шарм-эль-Шейхе, но риф достаточно оживленный и разнообразный. Видели ската. (P.S. Есть замечания по пирсу для отеля. 1. Хотелось бы все же, чтоб его доработали. Нужно сделать 2 безопасные лесенки на спуск и подъём, более пологие и не скользкие. 2. Пункт выдачи полотенец поближе к пирсу очень нужен.)
Питание - скромненько, но голодные не останетесь, можно выбрать что поесть. На завтраках приличные очереди за яичницей. Думаю можно было бы это решить если б делали хоть немного прозапас, а то только под заказ для каждого. Супчики достаточно вкусные, блюда на гриле некоторые неплохие, из фруктов - понравилась гуава. Вообщем в еде есть что подкорректировать, но если вспомнить что мы в 4ке, то неплохо. На ужине столы засервированы, официанты разносят напитки, что не в каждой 5ке встретишь.
Номер - у нас был премиум, обновленные виллы, чистенько, стильненько, аккуратненько. Немного подтекал унитаз, ограничитель двери в ванной расположен очень неудачно (можно убиться выходя из душа или заходя в душ), кондей очень шумный (тарахтит жестоко). Вообщем придраться конечно можно, но оно того не стоит. Уборка каждый день. Давали по 2 полторашки воды, полотенца меняли, иногда добавляли шампунь, гель, но не каждый день. Оставляли шоколадку, семечки, доллар. Не всегда, по настроению.
Также давали иногда презенты барменам, всегда принимали с благодарностью. Отлично зашла вобла, хотя думали не заценят, но решили угостить).
Сходили в аля-карт итальянский и китайский, меню отличается от ужинов в столовой, некоторые блюда очень достойные. В Итальянском слишком огромные порции, съесть все нереально. В Китайском грязновато, но по еде моим было вкуснее. Так что как всегда на вкус и цвет.
Была небольшая проблема, но девочки гастрелейшен сделали все возможное, чтобы помочь. Всегда очень доброжелательны и открыты к общению.
Не понравился гид, ладно лапшевтирательство, уже понимаем что к чему, но т.к. от экскурсий сейчас же отказались - даже обычную бумажку с ценами на них потребовал вернуть и написать письменный отказ от экскурсий. Но тут наверное не к отелю вопрос, а к туроператору, очень подпортило вречатление о них. Хоть бы для вида марку милого и пушистого гида подержал.
Вроде все расписала. Когда ехали - думала что там все совсем грустно и печально (начиталась отзывов), но нет, все очень даже классно. Особенно если ехать не когда пик цен, то вообще прекрасно. Главное ехать с позитивным настроем. Тут Вы обязательно найдете уютный для себя уголок.
Территория отеля
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
НастасьКа оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
— Сервисы для детей
4.2 Удобство расположения
4.3 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
ухоженная территория
доброжелательный персонал
много бассейнов (плюс в теплый сезон)
Минусы отеля
по питанию слабовато
некоторые зоны требуют ремонта
но надеюсь в ближайшее время все сделают
Добавлено
08.01.24
19:25
(4 608 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:18 09.01.24
Уважаемая Анастасия,
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что вы нашли время его опубликовать .
Ваши добрые комментарии мотивируют нас продолжать профессионально и усердно работать и постоянно заверять вас в нашем наилучшем внимании и качественных услугах. Приятно читать, что вам очень понравилось гостеприимство отеля.
Мы надеемся, что у вас останутся прекрасные воспоминания о времени, проведенном с нами, и мы с нетерпением ждем встречи с вами в вашей следующей поездке на курорт Long Beach.
С уважением
Команда по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий