Отдыхал С друзьями в
декабре 2023
- Рекомендую отель
03.12.23 - 14.12.23
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Покер в Steigenberger Alkazar.
Наш визит был в начале декабря 2023 г.,и это уже наше 4 посещение этого отеля, и не последнее.
На эту поездку уговорили друзей составить нам компанию для посещения отеля, очень уж хотелось, что бы и они увидели и ощутили прелести пребывания в Steigenbergere.
Наш заезд в отель был ранним, т.к в отеле уже знали о нашем визите, ждать заселения нам не пришлось. Всё уже было готово для начала нашего отдыха в отеле. Номер нам дали выше уровнем-с видом на море, фрукты, шампанское, весь такой чудный набор уже ждал нас в номере. В очередной раз спасибо за заботу Вите из Guest Relation. Внимание и обеспокоенность об уюте, и комфорте проживания своих гостей, офис Guest Relation следит очень щепетильно. Малейшие вопросы и пожелания, офис решает профессионально и быстро, что не мало важно в отеле такого уровня. Вита и Вика, вы просто суперррр феи Stegenberger Alkazar.
Днём в отеле появились и наши друзья с детьми. Заселение так же прошло быстро и внимательно со стороны сотрудников ресепшена. Была просьба от наших друзей, заселить их поближе к нашему корпусу, на что сотрудники ресепшена откликнулись,и постарались максимально удовлетворить просьбу. Внимание к своим гостям, в этом отеле ощущаешь везде и всюду.
В плане еды,её качества и разнообразия,всё замечательно,все вкусно и красиво.В этот раз не было клубники,соответственного и сока из неё тоже не было,но не беда, достаточно большой выбор был других свежевыжатых соков.
За время отдыха посетили все рестораны А-ля карт,некоторые даже по два раза.
Ливанский ресторан-вкуснейшее мясо барашка,лепёшки, люля кебаб, очень,очень вкусно.Спасибо за сервис и внимание работнику ресторана- Ahmed.Замечательный человек.! Рыбный ресторан на пляже-милая обстановка ,вкусный супчик, рыбка, кальмары, и замечательный десерт. Работники данного заведения Ibragim и Anas не оставят без внимания ваши пожелания!
Азиатский ресторан -всем нам очень понравился с его приготовлением ужина,изыском,нежнейшим лососем ,и прекрасно приготовленным мясом от шеф повара Марко!
В Итальянском ресторане подают великолепные десерты.
В главном ресторане мы в основном завтракали,и изредка обедали.Хочется вкусных омлетов на завтрак, то вам к Mohamedu ,захотелось пышных блинчиков, то их для вас приготовит Osama,или Mohamed. Выбор выпечки – глаз радует,и в то же время глаза разбегаются, что же выбрать.)))) Разнообразие на завтраке не оставит вас равнодушным к кухне.Питание в этом отеле отдельная прекрасная история.
Обслуживающий персонал в ресторане внимательно следит,что бы стол был полностью сервирован,и что бы гости ни в чем не нуждались.Помнят привычки своих гостей,и сами все приносят даже без просьбы с нашей стороны.))) Karim,Mohamed,Mohamed,Mohamed,Mohamed,Favzil,Mostafa,спасибо ребятам за их внимание,за юмор,за профессионализм. Хочется ещё отметить работников невидимого фронта,это просто ребята которые подметают пол в заведении.Они ни чем не приметны не вступают в разговоры,они молча делают свою работу,следят за окружающей чистотой.Но стоит им уделить чуточку своего внимания,они преображаются,улыбаются, разговаривают,придержит входную дверь,пожелает хорошего дня. Как то становится от этого теплей,мы на отдыхе они на работе,все мы люди.
Порядок на территории отеля идеальный.Травка подстрижена, деревья ухожены. Садовники трудятся не жалея своих коленей.Чистота и порядок везде и всюду.
Номера хорошие,просторные,всё в рабочем состоянии.Халаты,тапочки,ванные принадлежности,всё присутствует в номере. Уборка в номере без каких либо нареканий. Ребята знают свое дело, и знают как крутить фигурки из полотенец.)))
Детей в отеле не много,но не смотря на это Kinder Room свою работу не останавливает.Дети наших друзей поначалу не хотели идти в детский уголок,но им понравилось,и на следующий день,они уже сами пошли к Дарине,и Даше в гости.
Команда аниматоров старается вовлечь отдыхающих в активити. Водная аэробика, водное поло, дартс,настольный теннис,волейбол,йога,всё это доступно в течении дня.Soya,Nour-(готова?,)и Дария не дадут вам просто скучать на лежаках.) А если вы вдруг решили отдохнуть на лежаке около центрального бассейна,то около вас сразу же появится - Zeyad,с улыбкой на лице,и с вопросом ,что будете, мороженное, напитки,вода,кофе,что желаете ?
Хороший тренажерный зал,и не убитое оборудование.
Мы праздновали день рождения в этом отеле.Праздник начинался с самого утра,и заканчивался поздно вечером. Поздравления от персонала, номер украсили, лежаки около бассейна украсили, целый день были праздничные тортики с песнями,танцами и пожеланиями,ну просто настоящий, великолепный праздник устроил отель.
Вечера мы проводили на террасе отеля ,где звучала живая музыка,и было очень уютно.Там нас всегда встречал Elsayed со своими коллегами. Готовил нам и детям всяческие коктейльчики личного изобретения. Настолько обаятельный и приятный молодой человек, что когда он уезжал домой в отпуск, у нас ребенок даже заплакал, от того, что его друга завтра не будет в этом отеле.
В апреле месяце мы навестим этот отель в очередной раз. Если вам хочется простора, комфорта, внимания, качества ,и обслуживания по высшему разряду, то вам сюда,в Steigenberger Alkazar.
Территория отеля
Номера
Номера
Номера
Территория отеля
Бассейны
Отель
Elsayed
Рестораны и бары
Mohamed
Прочее
Ahmed
Рестораны и бары
Karim
Отель
Бассейны
Анимация
Анимация
Рестораны и бары
svmb221 оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
08.01.24
21:04
(5 157 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:39 09.01.24
Уважаемые Сергей и Виктория,
Хотелось бы выразить нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв о нашем отеле Steigenberger Alcazar. Мы очень ценим ваше время и усилия, которые вы вложили в то, чтобы поделиться своим положительным опытом.
Мы всегда стремимся предоставлять нашим гостям высокое качество и комфорт, поэтому ваш отзыв для нас очень важен.
Ваше удовлетворение и поддержка имеют для нас огромное значение. Мы гордимся тем, что вы выбрали именно наш отель, и ваш положительный отзыв помогает нам дальше развиваться и укреплять нашу репутацию.
Будем рады поддерживать с вами связь. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется наша помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы оказать вам высококачественный сервис.
Еще раз хотелось бы выразить вам нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв. Мы очень ценим вашу поддержку и доверие. Благодарим вас за выбор нашего отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Yousry Ali
General manager in Steigenberger Alcazar
21:20 09.01.24
Спасибо Вам за теплый приём.
16:02 14.01.24
Мы гордимся тем, что вы выбрали именно наш отель
11:13 31.01.24
Спасибо вам за такой приятный,теплый отзыв.Прямо захотелось туда,но цены у нас в Эстонии стали космические.
13:02 31.01.24
Добрый день Ирина.Согласен,цены не маленькие в этот отель,но и сервис соответствующий.Подождите чуть-чуть,думаю цены пойдут вниз.
Добавить комментарий
Добавить комментарий