2.3
2 размещение
3 сервис
2 питание
Есть более приличные отели за эти деньги!!!
Не советую этот отель ни при каких условиях, путешествую много и есть с чем сравнить в том же Египте и той же Хургаде. Началось все с заселения, сразу предложили в др номер за подарочки. Было сделано. Номер убогий ( страшно представить что бы дали изначально) все отваливается и сломано. Ужасно старое, грязное, разбитое и уделанное. Был шок. Не знаю если честно кто пишет хорошие отзывы этому отелю. Есть новые домики но в них конечно же русских не заселяют ( они достаются иностранцам) душ еле работал, часто не было горячей воды, шкаф сломан мебель вся древняя и дышит на ладан. Звукоизоляции нет совсем никакой между номерами. Ночами нас постоянно будили орами и разборкаии и какими то тусами ! На троих чел извините была одна туалетная бумага , один микро гель для душа и два полотенца. Я конечно средства беру с собой всегда но гель никогда не вожу , не знала что отель так экономит на всём! Приборку делают мужчины ,конечно одна видимость. За подарки и доллары делают из полотенец фигуры ( хоть это иногда улыбало) А-ля, карты так себе мы отравились в азиатском и два дня мучались. Ребята с кем познакомились из Польши отравились в Итальянском и тоже мучались перед улетом. Та общая столовка которую называют рестораном это конечно мрак. Еда одна и та же, посуда не сказать что чистая, сок вобще одна вода разведенная. Фруктов мало. Есть рестик 18+ ( куда не пускают детей) сходила для интереса посмотреть - вобще ни о чем все тоже самое только детям нельзя зайти. Единственный ресторан который порадовал это где комплекс Каскад, но его тщательно скрывают и многие туристы русские даже не подозревают о его существовании ;))) в осн там иностранцы. Там есть только завтрак и обед шведский стол. Там приличнее намного и вкуснее и спокойнее и др отношение и персонал весь оч хороший. Шеф тут большой молодец и классный веселый ,позитивный человек. Мы стали ходить только туда. Официанты супер здесь. Все ребята молодцы это был уголочек радости в этом отвратительном отеле . Пляж конечно огромный, но бестолковый. Там где интересно всегда все занято ,мало лежаков, а дальше на отшибе старинные деревяные убитые лежаки. Басики два только типа подогреваемые. Один маленький лягушатник где куча арабов постоянно которые как дикие орут, кричат и кидают мячи в лицо лежащим на шезлонгах. Второй более менее норм ,но еле тёплый. Остальные - ледяные. Лежаков постоянно не хватало у бассейнов. Анимация просто капец какое то позорище если честно. Приходящие шоу даже сложно назвать зрелищем такое ощущение что они заказывают самый дешевый отстой. {удалено модератором} Вобщем это не то чтобы не красиво а даже не эстетично и смотреть неприятно. Сами аниматоры просто труба. Не то чтобы развлекать гостей, а даже что ни спросишь - ничего не знают. Просто ноль анимации и всей команде ,что там делает вид что работает. Шоу отвратные, то что делают сами аниматоры конкурсы это вообще ни о чем, дискотека в отеле до смешного -один раз в неделю и то там дышать нечем так как аниматоры прямо там курят сигареты и музыка просто отстой. Единственная адекватная девочка аниматор это Алена. Остальных просто гнать в шею. Отдельным шоком для нас было когда нас с нашим ребёнком стали выгонять от бассейна охранники как только мы присели наишезлонги свободные и стали пугать что вызовут шефа. Мы сначала не поняли в чем дело. Хотели лечь к ребятам с кем познакомились и в итоге на нас начали орать уходите, уходите здесь с ребенком нельзя. Это зона 18+ на качели нельзя это не для детей. Просто позорище а не отель! Было дико неприятно и испорчено настроение на целый день! Вобщем никому не советуем данный отель, есть намного приличнее , интереснее, красивее отели в которых адекватное соотношение цены и качества. Жаль потраченных денег и времени на эту дыру!!! Лучше бы поехали в Пикальбатрос там хоть точно понимаешь за что заплатил. Здесь повелись на отзывы и рейтинг, которые в итоге вообще нереальные и к правде никакого отношения не имеют !!!
Отель
Васильева Виктория оценила сервисы
1.3 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
1.7 Сервисы для детей
1.3 Удобство расположения
1.3 Номера
2.5 Инфраструктура отеля
16:12 06.02.24
В первом вашем предложении указано, путешествуете много и есть с чем сравнить, хотя регистрация на данном сайте 05.02.2024, Неужели так возмутило качество сервиса в данном отеле, что решили зарегистрироваться. (смешно). А также бросается в глаза ваше неэтичное и некультурное написание отзыва. "... То жирная тётка танцеет танец живота 15 мин, то типа иллюзион шоу где престарелая толстая тётка в костюме по самые помидоры показывает фокусы...". С таким настроением лучше сидеть в своем Ярославле.
10:16 07.02.24
Полностью поддерживаю вас. Тоже обратила на это внимание, слежу за отзывами т.к. собираемся ехать в данный отель. Из отзыва больше вопросов к девушке которая написала, чем к отелю и его сотрудникам. Когда часто где бывают, на данном сайте постоянно сидят, пишут отзывы, отслеживают, мониторят информацию. А тут зарегистрироваться действительно ради того чтобы такой негатив выплеснуть. Даже смешно читать было прочитав столько положительных отзывов.
15:10 07.02.24
В защиту дамы хотел бы сказать: я путешествую уже 11 лет.но зарегистрировался только в январе.так как тоже попал в плохой отель по хорошим отзывам.чтоб предупредить других.а хорошие что писать-все уже до меня написано.а как раз в этом отеле были год назад.и он был шикарен.многим пятеркам фору даст.не верю что за год так все испортилось.
15:21 08.02.24
Так же, зарегистрирована здесь не так давно, была в 50ти странах и отзывы раньше не писала, руки не доходили...была в отеле,всё ок было, сейчас скоро поеду отпишусь по факту на этот год)
22:54 20.02.24
Вот именно согласна с вами. Просто не было случая зайти и написать. А тут реально просто очень захотелось исправить их рейтинг в реальную сторону
10:16 08.02.24
Меня смутило еще что если так все плохо в номере где фото ? Просто если так все критично , я думаю было бы логично предоставить фото . Мы смотрели очень много видеообзоров на этот отель , да показывают что есть старые номера , но они не так прям ужасны! Мы тоже много отдыхаем и я зарегистрировалась чтобы задать вопрос отелю )
P.S ну и на мой взгляд сравнивать сервис Египта с той же Турцией бессмысленно, и летя в Египет нужно это понимать
22:53 20.02.24
Поверьте я, все понимаю и в Египте и в Турции была десятки раз. И сравниваю далеко не с Турцией а тем же Египтом
13:27 12.02.24
Уважаемая Виктория,
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв,
Нам очень жаль что отель не оправдал ваших ожиданий в некоторых аспектах.
Мы хотели бы заверить вас, что все замечания будут переданы нашей команде менеджеров, чтобы улучшить качество обслуживания, предлагаемого нашим гостям.
С уважением,
Команда по работе с гостями
23:17 12.02.24
Добрый день!
Хотела бы добавить к предыдущим отзывам.Отдыхали в отеле год назад,в марте.Прилетели вечером и нам тоже дали номер не айс.Но на следующий день все решили без проблем,нам дали номер в новом домике 45,на 2 этаже,рядом с нашими друзьями.Фатима,спасибо,вам,огромное за это.Просто нужно разговаривать и все решается.А в остальном отдых у нас был замечательный.Летим снова в марте и надеемся,что все будет прекрасно!
16:57 17.02.24
Были в данном отеле с 11.08 по 05.09.2023 года с дочерью 13ти лет (8ой раз отдыхали в Египте). Бронировали номер Premium Deluxe Room Main Building - идеальный номер 254 для длительного отдыха (гель для душа, шампунь, крем для тела и кондиционер для волос- все в индивидуальных тюбиках). Приятно удивило наличие гладильной доски и утюга. Очень довольны остались питанием в основном ресторане, территорией и доброжелательным персоналом. А вот в Шарме отдыхая в 2022 году в Альбатрос Паласе с 03.06 по 28.06, считаю, что цена не соответствует качеству отеля (особенно разочарованы были питанием и заселением). Long beach- с удовольствием к вам вернемся!
11:24 20.02.24
Добрый день! Виктория, подскажите более приличные отели за эти же деньги. Спасибо.
22:51 20.02.24
Перечислила в новом коменте
22:48 20.02.24
Да действительно отель настолько не понравился что хотелось зарегистрироваться и написать всю правду . Фоткать убогие номера не входило в мои планы я привыкла фоткать красоту а не уродство . Компания людей которую мы на отдыхе собрали тоже показывали Сали фото и возмущались убогими номерами. У кого что отвпливалось у одних даже на фото был веревкой к потолку привязан держатель шторки. Жесть какая то и это 4 * вы серьезно? А как вам идея когда вас гонят с детьми с шезлонгов???? Бред какой то которого я не сморечпла за более чем 10 лет путешествий ни в одном отеле и ни в одной стране. Была в ОАЭ Дубаи и Абу Даби, Турции, Тунисе, Кипре и десятки раз в Египте ( Голден файв, Рехана , Тропикана гранд Азур, Санрайз, Пикальбатрос просто шикарен был, и ещё много много отелей которые реально тянут на 4 и 5 но здесь конечно простите меня) все с кем не общались и не знакомились соглашались что отель совсем не очень. Вмдимо тем кто пишет отзывы положительные совсем не с чем сравнить в том же Египте !!! Гонять семью с маленьким ребенком и стразами вызовом охраны это полный простите пипец, просто добили до края эти поступком чашу терпения ! Позор отелю !!!!! Позорище!!!
17:04 06.03.24
Исходя из вашего сообщения, просматривается высокомерие к своей персоне. Указывать то что вы 10 лет путешествуете, очень смешно. Всем глубоко наплевать где и как вы отдыхали. Речь идет про конкретный отель.
и фраза ".. Вмдимо тем кто пишет отзывы положительные совсем не с чем сравнить в том же Египте !!!.." показывает вашу дикость и не подобающее отношение.
А все кто пишет, кроме вас, ставят замечательные отметки с приложением фотографий, а также развернутые плюсы и минусы отдыха в данном отеле. Соответственно из этого следует вывод. Видимо вы слишком обиженная жизнью, или просто хотели что бы к вам проявили внимание (что у вас и получилось)
13:42 24.02.24
В этом отеле, когда он был Хилтоном, отдыхали 10 раз, в 2022 году приехали уже в обновлённый отель, были приятно удивлены, появился аквапарк, везде что-то доделывали, ремонтировали, улучшали! Отель является любимым у нашей семьи, ездим туда с 2004 года! Мы всегда приезжаем на позитиве и нас все устраивает! Персонал всегда идёт на встречу, просто надо обратится и все решается) И еды там достаточно, мы с голоду не умирали🤣 . Даже ребёнок всегда находил что поесть, хотя дочь очень привередливая.
08:04 04.03.24
Мои туристы были в этом отеле неоднократно, и все кто ранее ьыли и в Цитаделе и в хороших 5* в Турции, всё довольны оставались от посещения Лонг Бич.
10:42 10.03.24
Виктория , не вводите людей в заблуждение. Отель твердая 4, есть отремонтированные номера, есть старые. Договорится можно всегда о замене номера. Для этого там сидят русские девушки. Питание всегда свежее и вкусно приготовлено. Снимите корону и отдыхайте от всей души. А по поводу детей, их Египтяне просто обожают, по ходу по Вашему недовольному лицу им было все ясно и понятно. Поверьте в Египте были раз 20, и в Дане бич и в Цитаделе и многих ,многих других , Лонг Бич хороший отель.
08:54 31.03.24
Не смогла удержаться чтоб не ответить на ваш отзыв. Даже зарегистрировалась ради этого.
Я сейчас отдыхаю с компанией (4 семьи) в этом отеле. Отель отличный. Кормят без изысков, но разнообразно и вкусно. Да, номера не новые, но мы же приехали не в новострой, и не в номере сидеть. Поэтому на мелкие огрехи внимания вообще не обращаем. Убирают в номерах хорошо, даже наши вещи все разложили один к одному. Мы живём в Фэмили рум, рядом бассейн с детским отделением. У детей вода +28, у нас немного прохладнее. Места всегда есть у бассейна!
Ну а то, что вас выгнали от бассейна для взрослых, так тут вообще вы сами виноваты. Абсолютно согласна и поддерживаю то, что отель сделал зоны 18+, т.к. для пар без детей может быть утомительно слушать вечные крики и визги. Территория огромная, бассейнов хватает, но вам же надо было припереться в зону quiet pool с ребенком и потом возмущаться и обижаться, что вас выгнали. Это как придти в казино с ребенком и возмущаться, что не пустили.
Для себя сделала вывод, что отзыв вы написали необъективный, как обиженка.
Добавить комментарий
Добавить комментарий