Palma Di Sharm Hollywood Resort 4*

1. Заселили в номер. В номере очень грязные шторы, немытые зеркала и стёкла, постельное бельё с чужими черными волосами, не менялось от предыдущих туристов наверное с прошлого года.

Через несколько дней обнаружила, что на моем чемодане сломан кодовый замок и из кошелька пропали 150$.

Деньги так и не нашлись.

Да, в номере есть сейф. Рядом с сейфом должна быть инструкция как им пользоваться, хотя бы на английском. Но никакой информации по этому поводу там нет.

2. Пляж. Отель находится на отшибе. Рядом почти ничего нет. Моря рядом тоже нет. На море возят на такси. Нужно утром заранее предупредить в котором часу вы хотите поехать на море. Такси - водитель Салах на старом-старом автомобиле с вырванной магнитолой и перемотанной изолентой ручкой коробки передач. Ехать на машине на пляж около 10-15 минут. На пляж вас пустят конечно, но полотенце нужно брать свое, что-то попить это платно. Потому что это в принципе пляж другого отеля, а вас просто пустили как бедного родственника и разрешили попользоваться лежаком.

Пляж песчаный, море чистое. Но это не совсем море, это маленькая бухта. И там лодки прогулочные прямо рядом с пляжем.

Можно пройти пешком от отеля минут 15 и попасть на другой пляж (общественный пляж), но он платный - 1 доллар.

3. Территория. Развлечения. Территория отеля большая. Отель - это такая смесь стилей, 3 в одном, в стиле обшарпанного Голливуда, Диснейленда и Древней Греции. Леповато. БОльшая часть территории закрыта и недоступна для прохода, значительная часть территории заросла сорняками и не используется. Ведутся строительные работы, делают бассейн с горками. Что-то я на это посмотрела и подумала, что всё это будет ненадёжно и опасно для здоровья. Работает 1 бассейн, вода там без подогрева. Вода очень холодная. Купаться сейчас там можно только, если вы собрали всю силу воли в кулак и решились надо так надо. Туристов мало. На момент моего отъезда в отеле оставался 1 русский и несколько египтян.

Анимации нет. Иногда может быть вечернее шоу. Например, 1 раз было шоу фонтанов. Ну, да миленько. Ещё иногда девушка на сцене споёт в живую 3 песни и всё. В остальное время вечером просто включают на всю громкость экран на сцене, на котором крутят какие-то песни.

В номере есть телевизор. Там идёт 2 российских канала: ТНТ и ещё один какой-то оппозиционный, на котором всё время Россию "поливают грязью" и говорят как в России всё плохо.

4. Питание. Еда свежая. На этом хорошие новости заканчиваются. "Всё включено" по-Голливудски:

Завтрак - огурцы, капуста, сосиски, омлет, как бы блинчики (они не умеют их готовить, это не вкусно), булочки с кунжутом, круасаны, что-то среднее между вареньем и джемом клубничным, соленый творог. Это всё. Дешевый растворимый кофе в общей банке, чай и апельсиновый юпи. И так каждый день.

Обед: есть суп (непонятный, странный, если очень хочется супа, можно конечно попробовать);

рис, макароны (иногда может быть картошка), рыба, курица (или мясо), огурцы, капуста, булочки с кунжутом, маленькие бисквитные пирожные с растительными сливками, апельсины (или мандарины или дыня). Это всё.

Примерно тоже самое на ужин.

Чашек в отеле нет. Чай, кофе нужно наливать в бумажные стаканчики.

5. Алкоголь. Пиво, водка, джин, ром - есть.

Спрайт, кола, фанта- есть.

Вино - нет, вообще нет.

Алкоголь почему-то быстро заканчивается, если возьмёшь подряд пару раз. И говорят: "Пива нет, закончилось", "Водки нет, закончилась".

6. Wi-fi есть бесплатный на ресепшене, возле ресторана и бассейна. Часто случаются технические неполадки и интернета нет.

7. Обслуживание. Убирают в номере плохо. В ванной нет фена. Есть шампунь и гель для душа, мыло принесли на пятый день.

Почти весь персонал, за исключением нескольких человек, работает как "пленные немцы".

Уборка в номере - это отдельная тема. Такое впечатление, что уборщики номеров вообще никому не подчиняются. Хотят - уберут номер, не захотят - не уберут. У них тысяча отговорок почему они не убрали номер. Даже распоряжение менеджера только со второго или третьего раза нехотя кое-как выполнят.

В этом отеле больше отдыхает египтян. Перед своими заискивают, стараются услужить. Если нам что-то надо, то с трудом с третьего раза допросишься, чтобы убрали в номере.

8. Туроператор. Туроператор - Coral travel. В отеле при встрече с туристами представитель туроператора ничего про отель вам не расскажет. Его главная задача - продать вам как можно больше экскурсий. Естественно экскурсии у них дорогие. Рядом продают экскурсии намного дешевле. Например, Coral travel продает экскурсию в Иорданию за 300$, совсем рядом с отелем эта же экскурсия стоит 225$.

В случае нештатной ситуации представитель туроператора вам ничем не поможет.

Просто будет тянуть время и ответит дня через три. Если не можете помочь, так СРАЗУ и скажите, что ничем помочь не могу.

Отель соответствует уровню 2*.

Поэтому непонятно, почему министерство туризма Египта не принимает мер и не лишает отель звёзд. Может оно не знает, что здесь происходит и ему нужно просто об этом сообщить?