Отдыхал Парой в
марте 2024
- Воздержался
02.03.24 - 06.03.24
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель выручил нас после отказа в приеме в заказанном по сервису Островок отеле Swan - Спасибо!
Повторюсь, после прибытия в Swan (он был заказан и оплачен! за 10 дней по системе Островок) на рецепшене сотрудник не говорящий по -русски (хотя на сайте объявлено "русскоговорящий персонал) на английском объяснил, что мест у них нет, но нам будет предоставлен другой отель... Понятно, что по приезде такое напрягает. Ну хотя бы предложил, и переезд на такси - бесплатный ( но водитель об этом не знал.., но поскольку я был уже на взводе, не говорящему по-англиски водителю я предложил звонить в Сван и выяснять оплату. Во втором привезенном отеле тоже отказали, и в третьем, наконец (это и был Низами) не говорящий по русски паренек сказал что поселят за оплату за 5 дней 370 манат. Плохо было бы если не взял по опыту запас валюты. А вот если бы расчитывать на экономию, и брать денег "под расчет" - как быть?!? Даже с учетом возврата на платежную (за Swan - Островок) карту - она-то в Азербайджане не действует. В общем немного повозмущавшись , оплатил - куда деваться полную стоимость в этом отеле. Отель вполне приличный, по-бакински фасадно-помпезный. Номер с высоченными потолками и гранитными цветами-ангелами на потолке камином, но довольно допотопным душем со странным истечением горячей воды из холодного крана, отсутствием в номере фена (может его спрашивать на рецепшене надо - ?). Несомненное достоинство - отличная, удобная, большая кровать, относительная тишина (ну, окна по сезону у нас были закрыты - как летом я не знаю, но есть кондиционер, он шумит, конечно, но в меру). Находится в старом доме в самом центре, недалеко от всех гулятельно-пешеходных улиц и Ичери Шехер. В интернете посмотрел тарифы и сервисы этого отеля. С ценой - все как объявлялось на эти даты. В услуги входили 4 пункта: завтраки, семейный номер, трансфер от/до аэропорта (включен в стоимость, т.е. бесплатный для гостей) и кажется разрешено с животным. В целом , неплохой отель, завтраки - омлет или яйцо, чай, булка, масло, мягкий сыр (столовая ложка), дольки огурца, помидора, джем (столовая ложка). иногда пирожок. Завтрак заказывать за полчаса - видимо парнишки с рецепшена ходят за ними в какое-нибудь местное кафе. Телевизор после 2-х дней настройки заработал - не смотрел, но дело принципа - если есть , должен работать. Уборку в номере, видимо, надо заказывать, мы не заказывали у нас за все дни не убирались, но и надобности не было. Неприятной оказалась только ситуация с трансфером в аэропорт. Еще раз повторюсь, что в стоимость номера трансфер от/до входит. Мы оплатили полную обЪявленную в интернете сумму. Можно сказать сэкономили отелю трансфер из аэропорта, т.к. добирались в него сами. Но в трансфере в аэропорт нам было отказано!!! Не то, чтоб очень нужно было - все равно уже были приобретены Бакы Карт с достаточной суммой на ней, может быть даже сами бы отказались, т.к. после выселения в 12 часов у нас было достаточно времени еще погулять и дойти до метро 28 мая - отправления автобусов в аэропорт. Но, опять же дело принципа - не выполняются объявленные услуги.
Алекс оценил сервисы
4.0 Инфраструктура отеля
3.6 Качество сервисов и обслуживания
4.2 Номера
4.1 Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
4.7 Удобство расположения
Плюсы отеля
расположение в туристическо-гулятельном центре
колоритный антураж номера и фойе (камины
лепнина
вход во дворе в виде старого
не фасадно-помпезного баку)
кровать.
Минусы отеля
не выполнение заявленных услуг - трансфера в аэропорт
санузел
достаточно допотопный - странная большая душевая кабина
нет диспенсеров шампуня.
Добавлено
07.03.24
20:17
(2 992 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий