4.3
5 размещение
5 сервис
3 питание
Впечатления от отеля следующие:
Что понравилось: близость к аэропорту, аутентичный вид корпусов, чистая и озеленённая территория отеля, большой бассейн с подогревом, удобный вход в море, ранчо с лошадьми на территории отеля. Станция винд-серфинга. Анимация - очень коммуникабельные, вежливые и приветливые, очень старались, днем и вечером, ребята молодцы - это один из самых больших плюсов.
Что не понравилось:
Заявленный бесплатный вай-фай был только на ресепшене и то, работал неважно.
Еда - однообразная, ресторан маленький, выбор тоже. Голодные не будете, но и выбирать особо не из чего.
Уборка - на троечку, слои пыли на полках толщиной с палец.
В целом, для четырех звёзд приемлемо.
12:24 14.05.24
Уважаемый МАРГАРИТА,
Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы.
Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно
работаем над улучшением качества обслуживания.
Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот.
Искренне Ваш,
Merna Emam
Guest Experience Manager
Добавить комментарий
Добавить комментарий