Отдыхала С семьей в
марте 2024
- Рекомендую отель
22.03.24 - 01.04.24
4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Очень приятное место
Отдыхали с мамой в данном отеле в марте 2024 года. Отель очень понравился. Питание на высшем уровне, говядину давали каждый день, много овощей и фруктов, была и китайская кухня. Голодным точно никто не останется. Аквапарк просто чудо, все горки работали, работники следили и наверху и внизу. Аниматоры устраивали зарядку, игры, шоу, как на пляже, так и в 21:00 в отеле (замечательные мальчики, всегда помогут, подскажут, развеселят). Персонал доброжелательный, вежливый. На ресепшене молодые люди всегда готовы выслушать претензию и по возможности исправить. Моя единственная проблема - вай фай. Его нет в номерах, а на ресепшене не всегда хорошее качество связи. Но! Работники вошли в мое бедственное положение (нужно было по работе) и раздали мне вай фай)) Отдыхом мы остались очень довольны, если поедем в Египет, то только сюда
Добавлено
03.04.24
18:53
(831 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:30 06.04.24
Уважаемая Ольга,
Благодарим вас за такой теплый отзыв! Мы рады, что ваш отдых в нашем отеле оказался таким приятным и комфортным для вас и вашей мамы.
Отлично, что вы оценили разнообразие нашего питания и наш аквапарк. Мы постоянно стремимся предоставлять нашим гостям лучшие условия для отдыха, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути.
Мы также рады, что вы оценили работу наших аниматоров и доброжелательность нашего персонала. Ваш отзыв будет передан всем нашим сотрудникам, которые будут рады узнать, что их труд не проходит даром.
Приносим извинения за неудобства с Wi-Fi. Мы всегда стремимся улучшить наши услуги, и ваш отзыв поможет нам в этом процессе.
Будем ждать вас снова в нашем отеле при следующем посещении Египта. Спасибо за ваш выбор и за то, что поделились вашими впечатлениями!
С уважением,
Отдел обслуживания гостей и качества
Добавить комментарий
Добавить комментарий