Отдыхал С семьей в
марте 2024
- Не рекомендую отель 2.3
1 размещение
2 сервис
4 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Разочарование года
4й год подряд отдыхали на весенние каникулы в этом отеле.. Все было отлично. Но... Появился у нас маленький песель, шпиц. 2.7кг веса в 2021г..
В первый год жил нелегалом, когда выявили-управляющий сказал-почему не попросили, не ужто мы не разрешили бы.. следующий год так и сделали.. Разрешили, но со скрипом.. В этом году категорически и на отрез отказали.. Хотя имеем карту постоянного клиента, уговоры не помогли..
и нас попросили отсель...Жена собрала разобранные и разложенные вещи назад в чемоданы и мы погнали искать жильё:)) А как же деньги? Мы вам вернем.. Пишите заявление.. В течении10 дней вернем!!!! Короче, нам повезло и нам посоветовали соседний отель, Альконт, который еще и на порядок дешевле оказался (18тр грейс и 8тр Альконт ).
Но!! Денег я не получил до сих пор.. А это около 80 т.р.
Попросили нас 24.03.2024г., а этот отзыв я пишу 16.04.2024г..
Итого: Зажрались и не ценят постоянных клиентов. Причем, в уставе заведения нет прямого запрета питомцев, а требуется разрешение управляющего. Не смотря на это, нас тупо выперли из гостиницы..
Итого минус 2 семьи по 4 человека у них из клиентской базы..
Управляющий парень так себе.. из молодых и сильно уверенных в себе.. Технократ..
Однозначно не рекомендую, не порядочные товарищи..
Придется идти на обострение.. Роспотреб, Прокуратура и т.п...
Прочее
Прочее
Добавлено
16.04.24
11:01
(1 330 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий