АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.09.12
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 11
Комментариев: 61
Читательский охват: 10216
Фото: 31
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхал С семьей в
марте 2024
23.03.24 - 05.04.24
- Не рекомендую отель

3

5 размещение

3 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Так себе отельчик

В Шарме я в 9-й раз с 2012 года.

Не могу понять людей, которые пишут положительные отзывы об этом отеле.

В этом отзыве напишу личное впечаление, ИМХО на современном киберъязыке.

Итак.

Приехали в 8 утра. Это первый отель из 9, в котором нас отказались покормить завтраком. По концепции отеля браслет надевают в 10-00, специально, чтобы гости не смогли позавтракать. Ладно мы добирались 1,5 суток из Нижнего Новгорода, доблестный Аэрофлот слегка покормил нас в самолете. К примеру туристы из Якутии добирались 3 суток. Мамашка с 3-мя детьми должна была объяснить им, что еды не будет до 13-00, потому, что дяди из отеля очень гостеприимные.

При заселении сейф был закрыт. Пришлось вызывать взломщика. Ну и отблагодарить конечно.

В номере унитаз располагался настолько близко к стене (на которой ещё висел рулон бумаги), что сидеть приходилось в пол-оборота.

Ёршика в туалете нет.

Изумительное изобретение египтян — попомойка — была направлена влево вниз. Воспользоваться ей по назначению было невозможно.

Вода из крана в раковине текла еле-еле, так что промыть зубную щетку или бритву было также невозможно.

Шторы блек-аут не задергиваются примерно на 30 см. Хорошо, что у нас были с собой булавки.

Несмотря на то, что нас было трое, полотенец было 2. Объяснения уборщику Ахмеду и доллары не возымели успеха — он просто дебил + ничерта не понимает ни по русски ни по английски. Третьего полотенца добиться не удалось. Зато он настоятельно заставил нас сделать совместное фото и написать положительный комментарий на ресепшн (комент мы написать пообещали, но, конечно, не написали).

Слышимость в номере — отдельная тема. Ночами мы слушали храп из соседнего номера, а просыпались вместе с соседями, поскольку они начинали разговаривать.

Идем далее.

На пляже абсолютно все лежаки сломаны. В 6 часов служитель полотенец раскладывает полотенца на первых двух линиях лежаков (типа они заняты). А когда народ после завтрака в 9 — 10 часов подтягивается на пляж и не находит свободных лежаков, он обращается к кому? Правильно! К служителю пляжа. И он любезно находит свободные лежаки на 1 — 2 линии (не бескорыстно разумеется). Полотенца в основном драные, хотя встречаются и новые.

Продолжая тему пляжа, хочется отметить ужасную грязь, ходить приходится прямо по окуркам, которые ни кто не убирает. Душ постоянно ломается. Слив постоянно забивается.

Бар на пляже — очереди за гамбургерами, платное мороженое.

Анимация — такое впечатление, что ребят взяли в рабство и работают они из-под палки. Грустнее и унылее анимации не было ни в одном отеле. Они даже не знают движений популярных детских танцев (бэби шарк, паровозик, чи-чи ва и прочие). Шеф-аниматор вообще не знает основ развлечения публики. Ну и не говорит, конечно, как и все остальные. (Единственная живая девочка Катя, отдувается одна за всех). Всё, что они делают, это врубают на полную мощность колонки на пляже, так что хочется зарыться в песок (точнее в окурки).

Понтон практически умер, ходить по нему опасно. Море очень грязное, причина непонятна, 1 день из 14 было чисто.

Территория.

Много мест, где газоны отсутствуют. Растения высаживаются прямо в песок и проводится система полива. Зрелище унылое.

Планировка против людей — практически все дорожки уводят от цели (кроме центральной аллеи, прямой, как стрела, которая ведёт от главного корпуса в сторону пляжа).

Питание — отдельная тема. Его просто нет. Впервые я вернулся с Олл-инклюзива похудевшим. Не понимаю людей, которые описывают питание в отеле словами «голодным не останетесь». Конечно не останетесь, ибо человек может сожрать всё что угодно. В голодомор ели лебеду, к примеру. В этом отеле тоже можно было наесться, например, салатами из вчерашней недоеденной еды. Или какими-то овощными жижами. Или кашей из хлеба, замоченного в чём-то жидком. Мясо конечно было. Например куриные спинки. Кто не в курсе, это позвоночник и часть рёбер. Или говядина. Жесткая и жилистая. Жилы на просвет прозрачные! Причем эту говядину дают по 3 маленьких кусочка в одни руки.

Единственный нормальный прием пищи был на завтрак. Отстояв 2 огромные очереди туристы получали яичницу и пончики с аладушками. Сыр пластиковый. Не плавится ни на тосте, ни на яичнице. На 9-й день я подошел к шеф-повару и прямо сказал ему, что он кормит нас пластиком. И вы знаете, он согласился! А на завтра обещал положить настоящий сыр. И положил! Это был единственный раз. Кстати ни в обед ни на ужин сыра нет, даже пластикового.

Ложек нет. Суп есть, а ложек нет. Поиски ложки — отдельный квест. Желаю удачи. Мы нашли выход — стащили 2 ложки и носили их с собой.

Горчицы, майонеза, сметаны нет.

Кетчуп в маленьких пакетиках объёмом с одну чайную ложку. Пакетики не имеют надреза, по этому открывание пакетика — шоу Бенни Хилла. Наслаждайтесь.

Ну про очереди говорить бессмысленно, про поиск свободных столиков тоже. Тут ничего нового, это встречается и в других отелях.

Интересный факт — каждые 10 минут из кухни раздается вой сирены, больше похожий на крик Баньши. Попробовали узнать у официантов, но те загадочно улыбаются и ничего не говорят.

Для любителей кофе с молоком предупреждение: горячее молоко — холодное.

Однажды персонал устроил коктейль-вечеринку на балконе ресторана. Выставили столы буквой «П», на столы поставили коктейли и закуски, пригласили всех к 19-00. 30 минут народ стоял и слушал пургу, которую несли аниматоры в микрофон. Потом по очереди представляли сотрудников. Потом станцевали отельный танец (конечно это «Боооомба!»). Потом сделали общее фото на фоне коктейлей. Потом дали старт, народ бросился к коктейлям расталкивая друг друга, за 4 секунды всё расхватали и …… всё. Вечеринка закончилась.

Ресторан Аля карт.

Пошли в итальянский. Нам подали 3 супа с 2-мя ложками. Ели по очереди. Пить ни кто не приносит, надо самому идти в бар. Персонального официанта нет. Да вообще никого нет. Просто из кухни выходит человек с подносом и приносит очередное заказанное блюдо, ставит на стол и уходит. Даже чтобы дать чаевые пришлось идти на кухню, искать кого-то (хотя очень не хотелось).

Аквапарк.

3 горки спускаются в единственный бассейн с подогревом. Охранники не дают детям в нем находиться, выгоняют. Дети с плачем уходят в другой, холодный бассейн. Второй бассейн в аквапарке — по-колено, для малышей. Там есть 6 маленьких детских горок, но ни одна из них не поливается водой. То есть кататься на них невозможно. При этом из ржавой трубной конструкции в центре бассейна льются во все стороны фонтаны. Зачем?

Края бассейнов травмоопасны. Многие дети (да и я тоже) сильно режутся и царапаются до крови.

Бетонные дорожки во многих местах разрушены, в том числе и в аквапарке. Босиком по ним ходить очень неприятно, а местами и травмоопасно.

Из аквапарка выгоняют всех в 17-00, несмотря на то, что на стенде написано до заката (а это примерно до 18-00). Объяснения с охранником ни к чему не привели. Он сказал — иди жалуйся на ресепшн. Но этот отель уже настолько опротивел, что скандалить не хотелось.

Кстати, это первый отель, в котором нет гест-релейшн. Стол с надписью «гест-релейшн» есть, а человека нет. Все 2 недели.

Детский клуб. Он как бы есть. Но он представляет из себя комнату со столами и разбросанными игрушками. Еще есть цветные карандаши и лего. Над всем надзирает мальчик аниматор, русско-английско-неговорящий и, как и все, ленивый. Максимум, что он может сделать, это включить мультики по телеку.

Теперь о хорошем.

Нет ветра. Пушистые ухоженные пальмы, на немногочисленных газонах пасутся удоды и цапли. Неплохой риф, приплывает Гриша.

Вай фай на всей территории. Персонал в основном доброжелательный.

Хочется отметить официанта Абдель-Азиза по совместительству бармена в аквапарке. Барменов Маркоса и Гергеса.

Полотенца можно менять без ограничения.

В день рождения в ресторане выходит персонал с тортом, поют песни, стучат в барабан. Короче поздравляют именинника.

Вот и всё о плюсах и минусах отеля.

А теперь собственно о поездке.

Тур купили на Озоне. Причем билеты на самолет отдельно, а отель отдельно. 13 ночей и 14 дней на троих получились дешевле примерно на 100 тыс. руб. чем у туроператора. Летели регуляркой Аэрофлота, подавали баранину и вино. Такое впервые за 12 лет. Трансфер заказали в Маро Турс. 10 долларов (930 рублей) до отеля, встречают с табличкой. В общем всё качественно и приятно.

На КПП долго рассматривали нашу бумажку от Озона, которую мы предъявили вместо отель-ваучера. На ресепшн — то же самое. Пока мы не сказали отельеру посмотреть в компьютер и поискать там нашу бронь. Но слава Богу всё обошлось. Поскольку мы прибыли в районе 8 утра, поселили нас не сразу, по этому мы оставили уставшую и голодную маму поспать на диване в лобби, а с дочей пошли обозреть территторию. Примерно часов в 10-30 нас поселили. Специальный человек на гольф-каре довез нас с чемоданом до комнаты, все показал, за что получил заслуженное вознаграждение. Когда мы показали на раскладную кровать, он нас отстранил и сказал, что через 5 минут у нас всё будет, типа не лезте. Ушёл. Через 5 минут пришел другой, разложил кровать и стал ждать чаевых. Мы попросили добавить к кровати хотя бы постельное бельё. Он удивился, но принес.

Режим нашего пребывания был таков: папа просыпается в 6, идет на пляж, занимает лежаки, мужественно борется с мухами, плавает в море. К 8-30 возвращается в номер и мы всей семьёй идём на завтрак. Потом на пляж. После обеда аквапарк. После аквапарка 2 часа делать вообще нечего. Потом ужин и вечерняя анимация (тухлая, но что делать).

Из отеля недалеко до Наама. Свой второй КПП возле аквапарка в Континентале заварен и забаррикадирован. Но если через дыру в заборе пройти не территорию соседнего отеля и уговорить местного дяденьку выпустить, а потом впустить, то за каких-то 45-50 минут пешком вы окажетесь в Наама Бэй. Сначала влево 10 минут, потом направо 10 минут, и на главную дорогу влево 25 минут. Надо отметить, что Шарм за последние 10 лет сильно изменился. Дорога обросла архитектурными конструкциями, отдельной велодорожкой, кругом новые символы Шарм-Эль-Шейха, короче не сверните шею.

По дороге, примерно через 8 минут, справа вы увидите Манго маркет. Не проходите мимо. Там не еда, там шмотки. Но по оооочень хорошим ценам. Пример: сумочка для смартфона с национальным рисунком — полдоллара, кошелек для денег и карточек и водительских документов и чёрт знает для чего ещё, натуральная кожа — 4 доллара (у нас 1,5 тыс. руб.)

Дойдя до главной улицы Наама поворачиваем налево и идем к морю. Вот тут нас ждут сюрпризы. Общего пляжа больше нет, он приватизирован одним из отелей и поставлен забор. Справа лестница в гору на видовую точку осталась, но на самом верху стоит будка с охранником, который вас обрадует фразой - «это территория отеля, тут нельзя фотографироваться». Приходится спускаться на несколько ступенек вниз и фоткаться там. В целом не критично, но уже грустно. Ну и на пристань к яхте вы также не попадете….

Порадовали местные маршрутки. Они стали новые и белые, все с символикой Шарма.

В старый город пешком не дойти. Для этого в отеле есть автобус, который каждый день с 20-00 до 22-30 отвезет вас в старый город всего за 2 доллара. По приезду вас попытаются завести в конкретный чапок и убедить, что именно этот чапок самый дешёвый и качественный. Надо покивать, сказать, что мы тут сейчас сходим в туалет и вернемся. И пойти к Мечети. Ну и вокруг. Там вечером красиво, много бутиков и ресторанчиков. Говорят (сами не пробовали, но слышали очень часто) там очень вкусные блюда из морепродуктов. В бутиках можно купить фрукты и сувениры. В магазине дайвингового оборудования есть маски. Рекомендуем покупать именно в специализированном магазе. Цена 10 долларов. В чапке могут скинуть цену до 5 долларов, но качество будет соответствующее.

Обратно автобус приходит вовремя, все садятся и поехали домой.

В целом об отеле сказать нечего. Ничего феерического в памяти не осталось. За 12 лет это самый скучный и унылый отель из всех, которые мы посетили.

Безусловно мы не порекомендуем этот отель своим знакомым и друзьям.

Илья оценил сервисы

3.1 Качество сервисов и обслуживания

1.9 Подходит для отдыха

1.8 Пляж

1.0 Сервисы для детей

2.8 Удобство расположения

2.5 Номера

3.1 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
пушистые пальмы приплывает гриша
Минусы отеля
еда аквапарк лежаки
Добавлено 20.04.24 00:53 (12 176 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:25 22.04.24

Приветствую Вас!
Полезный и подробный отзыв! Читал про питание в отеле и удивлялся! Дурдом!

06:33 25.04.24

Приветствую! Не могу не оставить комментарий на ваш отзыв, Илья.
Да к отелю есть вопросы, но зачем же так нагло лгать???
Мы были в отеле в январе первый раз и вот только вернулись оттуда во второй раз.
Ни разу не было такого, чтобы море было было грязным! В отеле самое замечательное, что есть, так это коралловый риф и море! Море чистейшее, рыбки замечательные! Пантон хороший, никаких положила не видели. Пляж всегда чистый, лежаки хорошие, занимают их с утра исключительно рано просыпающиеся отдыхающие.
Газоны красивые, ухоженные. Зелени в отеле много, регулярно стригут и чистят.
Номер без изысков,но мебель целая, постель и полотенца белые. Нас было четверо, ждали пока принесут две кровати, попросили и на всех полотенца, которые меняли ежедневно. Раз оставили доллар и пару раз шоколадки. Соседей не слышали ни разу.
Питание реально бывает и лучше, но всегда есть что поесть, действительно. В январе мы были, людей было мало, всё внимание нам, очередей ни на что не было. Сейчас в апреле, конечно, людей оооочень много, в этом проблема. Очереди... но при всём этом-ложки были всегда возле супа! Кофе я пила каждый день, ни разу молоко холодным не было.
Аля-карт. Обслуживание в обоих было индивидуальное. Официант приносит и блюда, и напитки. Пишите, что в ресторане вас никто не обслуживал, но при этом очень хотели дать чаевые))) странно.
Женщина за столом гест-релейшн тоже была. Более того, я с ней договаривалась о поздравлении мужа с днём рождения.
Да, не всё и нам в этот раз понравилось в отеле, особенно очереди напрягают. Но отзыв Ильи через сито просеивать нужно-много наглой неправды.
Отдыхали с мужем и детьми с 13 по 21 апреля 2024г.

20:06 26.04.24

Согласен с Вами Оксана.

09:53 27.04.24

Добрый день Илья Пчелин!Понятно,что каждый имеет право на свое личное мнение об отеле,но так испортить себе отдых дорогого стоит! Хороший отель с несущественными недостатками,которые имеются везде и отдыхать не мешают. Отдыхали в начале ноября.Всем добра!

16:33 08.05.24

Илья, согласна с Вами полностью! Не понимаю огромного количества положительных отзывов. Делаю вывод, что в отеле резко что-то испортилось, и мы с Вами попали в очень неудачное время. По крайней мере хочу на это надеяться. Однако в этот отель я не вернусь больше никогда и ни за что, даже бесплатно.

14:12 29.05.24

Сударыня, я никогда не лгу! Если у Вас было одно, а у меня другое, это повод задуматься тем, кто туда собирается. А грязное море, это не вина отеля, это во всех отелях в этом году. Смотрите ю.туб

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Илья Пчелин (11)