Отдыхал С семьей в
апреле 2024
- Рекомендую отель
16.04.24 - 30.04.24
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Проживание не подтверждено документами
Отзыв - не влияет на рейтинг
Отель-под вопросом. Персонал -👍
По приезду в отель мы получили смешнные эмоции. Потому что ! Мы приехали в 7.30 и плюс отелю, что нас заселили раньше положенного времени. В 11 часов заселили, а положено в 14:00. Испортило первое впечатление, что нам не разрешили завести свои чемоданы с улици в лобби. После часа скандала, я все таки смог это сделать и поставил свои чемоданы около себя. Мне так комфортнее! Далее не понравилось то, что нам работник ресепшена каждый раз говорил (через пол часа ). Сказал бы сразу нам сколько ждать и мы бы отстали. Не теряли бы время, переоделись и пошли бы на пляж . Если нет места для заселения, то вас отправят в туалет переодеваться. Не дали самостоятельно забрать чемоданы, выхватывали из рук, видимо из большого желания получить чаевые, прождав 20 минут в номере я выбежал в поисках своих чемоданов и забрал их сам, неприятный осадок, учитывая, что выхватывали чемоданы.
О номере: сперва дали номер, который не соответствует ваунчеру (вид был на недостроенные здания и конюшни, без намека на зелень), вроде приехал на заслуженный отдых, а за хорошую жизнь приходится еще воевать.
Номер нам в итоге поменяли через гида библио-глобус, спасибо Ахмед.
И кстати, фена в первом номере не было. Его мы просили трижды на ресепшене, когда спрашивал, когда они его принесут - говорили "прямо сейчас". Добились своего бы поздно вечером.
Рекомендации по номеру, это дешево для отеля и удобно для клиента: маленькие мыльницы для маленького мыла и отельных тюбиков. В ванной мыло положить некуда совершенно, а с раковины оно падает.
В остальном все понравилось, проблемы решались с помощью русскоговорящего персонала, а именно Валерии.
Жену поздравили с днём рождения, все прошло хорошо. Так как много где бывали, особых плюсов и минусов выделить не могу.
Разве что очень красивая внутренняя территория и вид с балкона (после замены номера).
Еще очень не хватает в номере буклета с рекомендациями, что и где, во сколько ужин, какие анимации, без походов на ресепшен. РЕСЕПШЕН не знает, какие сегодня или завтра анимации, просто пошлют.
Еще стоит отменить: ну пускаете вы рекламщиков на пляж со своими сафари и прочими СПА. Но не пускайте ж Вы их на бассейны, это очень бесит любителей тихого отдыха.
В целом спасибо за отдых, плюсы отеля можно понять по выставленным оценкам, описывать не буду. Без воды.
Гулин Сергей оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено из отеля
22.04.24
14:51
(2 324 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий