АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.10.19
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 1854
Фото: 0
Отдыхала С семьей в
марте 2024
31.03.24 - 07.04.24
- Рекомендую отель

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Нормальный отдых за свои деньги.

Добрый день! Наконец-то собралась силами написать отзыв на отель NAAMA BAY HOTEL & RESORT. Были с семьей (3 взрослых + ребенок 1 год).

1. Перелет. Летели из Екатеринбурга. Прямой рейс без дозаправок. В самолете не кормили, только вода. В аэропорту очень быстро выдали багаж. Ехать от аэропорта до отеля примерно 30 минут. Очень удобно с малышом.

2. Заселение. Заселили сразу же, но т к мы добрались до отели к 22.00, ужин уже закончился. В лобби/вечернем баре еды нет. Нам предложили сходить на поздний ужин (ночной суп) в ~2 часа ночи, но мы заснули после перелета и остались голодными до завтрака.

3. Номер. Жили в номерах - бунгало, номер 6.. Заселили без доплат. Номер достаточно просторный, но ОЧЕНЬ уставший. Все старое, плохо помыты полы. Ребенок забегал за штору - там 5 летняя грязь. Холодильник\кондиционер работали. В номере три кровати: 2 двухспальные и одна односпальная. Ванная комната почище чем номер, есть веревка для сушки белья. Тапочек/халатов нет. Полотенец сначала было достаточно, а в последний день на нас четверых принесли 2 полотенца. Звонок на ресепшн проблему не решил, полотенец мы так и не увидели. Постельное меняют только если поставишь табличку " прошу поменять", причем табличка на три кровати одна. Приходилась соблюдать очередь) С мыльно-рыльными отдельная история. Зубных щеток/паст вообще нет. Берите свои. В первые дни давали шампунь + гель для душа + крем для тела. Потом стали давать только кондиционер, почему - то без шампуня. Крем для тела тоже исчез. Зато ежедневно обновляли бар: растворимый кофе, чай в пакетиках, сахар. В номере есть кружки/вода.

Звукоизоляция: мы боялись, что будет шумно, но звук дискотек вообще не доходил до нашего корпуса. За два дня до вылета над нами заселились шумные соседи, их ночные крики на балконе слышали, все остальное - тихо. Те, кто жил внизу, в главном корпусе - страдали от шума. Сначала анимация самого отеля, потом басы всех клубов на улице. Из плюсов номера: отличный вай-фай. Интернет вообще ловит по отелю хорошо возле всех корпусов ( даже в том, в котором вы не живете), в лобби, в столовой. Жаль, на бассейне не работал. Также корпус очень близко к бассейну с горками, свой красивый балкон с креслами. Приятно посидеть отдохнуть.

4. Питание и алкоголь. Голодными точно не останетесь)

В отеле два ресторана: главный в корпусе с лобби и гриль-ресторан рядом с корпусами бунгало. Гриль - ресторан работает только на ужин. Два раза ходили в гриль, разницы не заметили. Еда одинаковая, только что в гриль-ресторане меньше народа. Но туда не удобно пройти с коляской и ребенком, нет лифта. Больше не ходили.

Из еды на завтрак каши, блинчики, яичница во всех видах. Есть уже готовая, а могут сделать при тебе с пожеланиями. Вкусный йогурт с манго. Сосиски из индейки ( остальные бееее), много зелени и овощей. Попробуйте жареные баклажаны, очень вкусно. На обед шикарные супы-пюре ( всегда 2 вида), мясо, гарниры. Нежная говядина, много курицы. Хлебные палочки рекомендую попробовать. На ужин всегда мясо с гриля: индейка, говядина или курица. Курица частенько пережареная, жесткая. А вот рулет из индейки просто пальчики оближешь. Один раз давали морепродукты. Весь ужин были кальмары, мини крабы, салат с морскими гадами прям в панцире, что-то типо лобстеров, но маленьких. Часто была рыба. Белая на гриле понравилась. На обед и ужин всегда большое разнообразие булочек и пирожных. Самые вкусные с корицей. Но нет чая и кофе. Вино тоже только в ресторане и только на ужин. Т е вино в баре не подают. Вообще. Никогда.

В столовой есть детские стульчики, персонал работает быстро, грязную посуд убирают, но приборы разносят медленно. Приходится самому искать и брать чистые вилки.

Отдельным пунктом хотелось бы выделить еду на пляжах. К 11.00 на пляже подают булочки. К 13.00 можно пообедать также у моря: подают бургеры, картошку фри, квашеные овощи, жареную курочку. Все вкусно и много. Всем хватало. Картошка фри вообще нереально вкусная, дома ее никогда не ем, а там - понравилась. После обеда у бассейна с горками безлимит мороженного. Каждый день разное. и Чуть позже у этого же бассейна гриль - бар: бургеры, курица. Все свежее, готовят при вас.

Алкоголь с 10.00. На пляже пили пиво, оно без алкогольное по ощущениям) Вино, как я писала выше, только в главном ресторане и только на ужин. Крепкий алкоголь только местный. Просила делать мохито - коктейль вкусный. В баре, где вечерняя анимация, вечером наливают пиво из стеклянных бутылок, но тоже их местное. Вот оно не понравилось. А так, в целом, еда приличная. Отравлений и тд не было.

Каждый прием пищи фрукты: яблоки нарезанные и целые, дыня нарезанная, бананы в карамели (не вкусно), апельсины, что-то еще. Уже не помню. Ждала клубнику, но был не сезон. А так, читала, что в отеле дают клубнику тоже.

Для ребенка брали каши, йогурт, макароны, супы - пюре, мясо, фрукты. Есть отдельный стол с детским питанием, но там те же макароны.

Есть рестораны аля-карт: мексиканский и египетский. Посетить можно только один. Мы ходили в египетский. Было вкусно, но мало..) суп, горячее в интересной подаче на мини печке, хлеб, закуски, вода. Напитки платно, сладкого не было. Записываться на ресепшн, какой-то очереди мы не заметили.

5. Пляж. Указано, что первая линия, но по факту приходится выходить из отеля, переходить дорог и минут 5 идти под палящим солнцем. Пляжа у отеля два, мы всегда были на дальнем, где анимация. Пляж чистый, чище чем соседние. Заход в море - песок, есть свой небольшой риф, где с маской можно посмотреть рыбок. Также есть понтон. С него мы кормили рыбок и фоткали. ВНИМАНИЕ! Рыбок нельзя кормить хлебом, но можно вареным яйцом. Брали с завтрака и устраивали рыбкам пир на весь мир. Приплывает целая толпа. Дети, да и взрослые, в восторге. Полотенца на пляже по карточке, очень удобно, что не носить с собой. К обеду сдавали полотенце и брали днем у бассейна сухое.

Часть лежаков на пляже сломана, столиков для стаканчиков нет. Мы приходили рано, места всегда были, но те, кто спал подольше и приходил к 10-11 часам дня на первую линию уже не попадали. Зато месте на 3-4 от воды были всегда. Денег с нас ни разу не просили.

6. Анимация. Ребята - аниматоры молодцы! Юля, Ахмед, привет! Каждое утро - зарядка на пляже, потом в 11.00 дартс у пляжного бара. Потом зумба или акваэробика. После обеда анимация у бассейна с горками для детей ( аква-грим, танцы), анимация для взрослых. Приезжали артисты, которые выступали днем: акробаты, танцы, девушка с обручами. Перед ужином на первом этаже лобби: живая музыка, саксофон, группа пела несколько раз. В 20.30 вроде бы детская анимация. Первые дни ребенок стеснялся, а потом начал танцевать со всеми. После детской ( кстати, во время нее работает бар) взрослая. Танец живота, конкурсы. Можно заказать там же кальян. Два раза была пенная вечеринка на пляже : вечером платно ( мы не ходили), на следующий день бесплатно. Пены было выше роста взрослого человека. Танцевали все: и взрослые, и дети. Также можно было сходить с аниматорами в ночной клуб, каждый вечер собирали желающих.

7. Покупки и экскурсии. В Египте мы не первый раз, особо туристическая программа нас не интересовала. Ездили только в пустыню кататься на квадроциклах. Через группу в телеграмм. Вышло 13$ за двоих взрослых на один квадроцикл. На улице цены начинались от 18$. И дайвинг. В районе 40$. Сувениры выгоднее всего покупать в магазине фикс прайс. Он прям у входа в отель. Только там не принимают $, меняли на улице в change на египетские фунты и рассчитывались ими. Так даже выгоднее получается. Для обмена любой суммы, кстати, нужен паспорт. Купили зубные пасты, кашемировые платки, лекарства ( аптека), финиковый чай, халву, люффу ( их местную мочалку из водорослей).

8. Общее впечатление. Отель понравился. Большая красивая территория, чистые бассейны. Мы были с коляской и искали отель с лифтом, в этом отеле помимо лестниц он как раз есть. Да, чуть ходили в горку до своего корпуса, но это не крутой подъем и даже полезно после плотного ужина. Благодаря бухте, ветра в отеле нет. Параллельно друзья были в другом районе Шарма, не купали ребенка из-за сильного ветра. У нас все было спокойно.

Персонал доброжелательный, чаевые не выпрашивал. Плохо говорят по - русски, но английский знают все.

Есть три горки (включают до и после обеда на несколько часов), отдыхали там во второй половине дня. Есть детский бассейн в тенечке.

Вид с горы открывается шикарный, на море и на улицу Naama bay. И само местоположение отеля удачное: вечером прогуляться, бары\клубы\рестораны\магазинчики все рядом. Если вы едете без детей и планируете тусить по клубам, то берите этот отель. Везде сами сходите пешком, без привязки к аниматорам отеля\такси и тд.

И самое главное, это настрой. Будьте доброжелательны и мир будет чуточку лучше.

Юлия оценила сервисы

4.3 Качество сервисов и обслуживания

5.0 Подходит для отдыха

5.0 Пляж

5.0 Сервисы для детей

4.8 Удобство расположения

3.5 Номера

5.0 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
месторасположение еда лифт чистое море кораллы рыбки анимация
Минусы отеля
отсутствие чая и кофе на обед\ужин вино только в главном ресторане и только на ужин уставший номер
Добавлено 03.05.24 23:03 (8 758 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:53 10.05.24

Дорогой гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом по поводу вашего недавнего пребывания в Naama Bay. Мы учитываем все отзывы наших ценных гостей и принимаем во внимание их, для возможности в дальнейшем улучшить сервис отеля. Я с беспокойством прочитал, что Ваше пребывание не соответствует Вашим ожиданиям, и мне жаль, что Вы были разочарованы. Однако я могу сообщить Вам, что Ваш отзыв будет использован для возможных улучшений, и мы надеемся, что Вы дадите нам возможность показать Вам, что мы сделали посетив отель в следующий раз.

Так же для всех туристов информация, пожалуйста, обратите на это внимание - запрещено кормить рыб. Еда которую мы считаем "безобидной", на самом деле не приводит к хорошу исходу в дальнейшем для самих рыб и может привлекать хищников побольше. По этому просьба не повторять такие эксперименты.

С теплыми пожеланиями,
Представитель отеля Наама Бэй

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юлия (2)