Отдыхала С семьей в
апреле 2024
- Воздержался
29.04.24 - 07.05.24
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Ожидала большего
Отель неплохой, но для Риксоса слабоват.
Пляж: он мне был знаком по прошлому отдыху в Джолли. Очень красивый риф, короткий пирс. На пляже хороший бар, напитки там нам нравятся больше всего. Автобус ходит регулярно, но иногда приходится минут 5-10 подождать. Полотенец выдают даже больше, чем персон, если попросить.
Бассейн: старенький. Детям развлекаться негде.
Номера: все хорошо, только в душевой кабине уровень пола не предполагает стекание воды, и все время стоит приличная лужа, которая с течением времени начинает пахнуть не очень приятно. Кондиционер дует очень сильно! Спать с ним не получится-продует, а без него жарко. Слышимость ужасная! Если номер выходит на ресторан, уснуть невозможно! Наивно ждала, что анимация замолчит в 23-00, но нет, лежим и слушаем грохот музыки.
Питание: без претензий, всего хватает. Персонал в ресторане шустрый и вежливый. Бар на бассейне не впечатлил, как и на лобби - коктейли делать не умеют или не хотят делать правильно.
В целом хорошо.
Ирина оценила сервисы
4.6 Инфраструктура отеля
— Качество сервисов и обслуживания
3.3 Номера
3.3 Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
Плюсы отеля
премиум трансфер - очень быстро
Минусы отеля
слышимость в номерах
кондиционер
шумная анимация - точно не для спокойного отдыха
Добавлено из отеля
03.05.24
23:12
(998 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:44 26.05.24
Dear Irina!
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Rixos Golf Villas & Suites Sharm el Sheikh!. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies.
At Rixos Hotels, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us.
We appreciate you sharing your concerns, you can be sure that your feedback will be send to the relevant departments and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
Sincerely,
Добавить комментарий
Добавить комментарий