Отдыхала С семьей в
апреле 2024
- Рекомендую отель
29.04.24 - 06.05.24
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель в который я ещё вернусь
Начну по порядку отдых с 29.04-06.05.2024 2 взрослых и 2 ребенка(6 мес и 6 лет)
Перелет: санмар туроператор, алмарсия авиакомпания. Больше я данной авиакомпанией постараюсь не летать. Впервые перелет был ужасен. Кто не летит данной авиакомпанией можно читать дальше. Кто летит:
1. Задержка туда 2 ч, заранее не сообщили, только в аэропорту, на борту за 6 ч перелета, булка, сок , чай и вода. Сами понимаете, с детьми это не еда
Совет: мы брали с собой полноценный обед/ужин в одноразовые контейнеры.
2. Обратно 6 ч задержка. О первых двух часах сообщили. Разбудили детей в 4 утра, по приходу на рецепш узнали, что задержка еще на 3 ч.
При чем сотрудники сами связывались с гидом и это утрчняли, потом вернули ключ от номера и мы ушли спать.
Заселение: Дала бы 10 баллов, но можно только 5. Умнички, такое редко где встретишь. Без каких либо доплат дали номер большой,с балконом, оформили за 2 минуты. Хотелось обнять, тк очень устали за перелет
Номера: Не новые, но всё работало. Дополнительно по просьбе тут же поставили еще одну кровать.
Пляж: Белла -бесплатный, в фото есть расписание. Каждый час ходит автобус, если все не вместились, то тут же приходит следующий.
Лежаков не очень много. В 11 место врят ли найдешь, и это не при полном заселение отеля.
Пляж пологий, для деток просто кайф. Это бухта, поэтому ветра нет, волн нет. Идеальное место. Но не для тех, кто хочет устраивать заплывы. Тут катера, лодки носятся, не поплавать вдоволь взрослому.
Есть туалет, переодевалка и бар.
На баре теплые безалкогольные напитки и кулер, но чая и сахара нет.
В обед картошка фри и бургер.
Через дорогу от пляжа есть маркет, где можно купить мороженное, всего от 10-30 фунтов и много чего еще.
Если пройти прямо, то окажетесь в старом городе, где много всего интересного.
Поплавать вдоволь с масками есть платный пляж Пальма, 200 руб с чел. Там и рифы и рыбки и плавай не хочу. Но волны и ветер, для детей не рекомендую.
Отель: территории нет совсем, вобще нет. Чисто сам отель,в котором 4 бассейна, один из них 16+. Бассейн можно выбрать на любой вкус и в тени, и под солнцем.
Горок нет.
Есть тренажерный зал.
Детский клуб, хороший
Столовая: выбор блюд небольшой, но всё достаточно вкусно. Бывает,что много блюд,а есть ничего не хочется. Всегда рыба жареная, говядина гуляш или кебаб, курица жареная. Гарнир рис, макароны, картошка и чечевица. Зелень, фрукты и сладости.
На пасху была копченая скумбрия, это впервые я ела в Египте))) само собой крашеные яйца.
Анимация: молодцы, девчонки стараются на ура, постоянно чтото организовывают. Один день не было детей, только наш и то устроили мини диско, отдельное спасибо.
Вечерние шоу не знаю, не были, дети уже засыпали.
А теперь МИНУСЫ
1.Лежаков не хватает, занимают лежаки за плату местные жители, не хватает проживающим отеля
2.автобусы битком, пускают второй, но придется ждать следующего, стоя не разрешают ездить, а автобусы очень маленькие.
3.не зависит от отеля этот минус, но он есть, бухта небольшая, но кораблей в этой бухте слишком много, отсюда мусор в воде.
4.на баре нет чая, только вода и сладкая газировка, теплая.
5.В столовой нет бара и приходится просить официанта принести напитки, это касается алкоголя, без доллара про тебя тут же забывают.
6.таксист местный в лобби, обманывает, лучше взять на улице, дешевле будет
просили его рыбный рынок, в итоге привез неизвестно куда,говорит вон туда идите, мы идем и всех спрашиваем,в итоге пришли, там оказался ресторан, а не рынок. заплатили туда, обратно, обратно его минут 15 ждали, хотя ехать всего 1,5 мин реального времени. Можно было бы и дойти, но мы с детьми маленькими под палящим солнцем не рискнули.
7.алмарсия , если есть возможность не берите на эту авиакомпанию, задержки ужасные, туда задержка на 2 часа и постоянно меняли время вылета. Обратно еще хуже, сначала сказали вылет в 7, затем перенесли на 9 утра, претензий нет, заранее сообщили. Но когда мы спустились на рецепшен в 4.40, тк автобус должен был приехать в 5.00, а это на минуточку с двумя детьми, то сказали,что из отеля заберут только в 8.00, и то менеджер звонил и узнавал, а затем нам вернули карточку от номера и мы ушли досыпать.
ПЛЮСЫ:
1.Работа сотрудников на рецепшене просто на высоте, любой вопрос решают за несколько минут.
А это был и забытый ключ в номере, и заселение, и выезд.
2. Бухта. Это гарантия того,что море теплое, нет ветра, вход пологий.
Поверьте, кто ездил в другие отели толком не покупались.
3. Бассейны в отеле, ветра нет, подогреваемые.
Итог: обязательно сюда вернусь. Для зимы пока лучше варианта еще не встречала.
Это второй отель за мои 12 лет поездок в Египет, куда хочется вернуться (бюджетные варианты).
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Светлана оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.3 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
теплое море
теплые бассейны
вкусная еда.
Минусы отеля
есть
в отзыве
Добавлено
07.05.24
12:01
(4 677 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:14 11.05.24
Уважаемая Светлана,
Мы благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего. Нам приятно слышать, что нащ отель для Вас лучший вариант во время зимнего отдыха. Нам бы хотелось также поблагодарить Вас за подробное описание нашего отеля и сервисов, что очень важно для совершенствования качества обслуживания.
Еще раз спасибо за Ваш отзыв. Мы будем рады приветствовать Вас снова в ближайшем будущем в наших традициях гостеприимства и тепла.
С уважением,
IL Mercato Hotel & Spa команда
Добавить комментарий
Добавить комментарий