4.2
3 размещение
5- сервис
5 питание
Май 2024.
Сейчас нахожусь в отеле, купила путёвку на 28 ночей. Мы с ребёнком не особо привередливые, для нас главное, чтобы из еды в течение дня были каша, суп и курица с гарниром; чтобы в номере было чисто; чтобы у ребёнка была возможность поспать.
Объективно отель не готов к приезду туристов, отремонтировано всего около 30 номеров, остальные ремонтируют в срочном порядке, вплоть до того, что гости ждут заселения по несколько часов, пока в номере быстренько приклеивают плитку, ну или в соседнем номере женщина пошла на пляж, а в это время у неё в номере белили потолок, заляпав вещи. Плюс с 9 утра до 18 часов постоянное что-то сверлят, стук молотка, в номере отдохнуть не получится. Кстати, в бунгало пожить с доплатой также не получится, там сейчас живут рабочие.
По питанию вопросов нет, еды много, разнообразной, очередей нет, биться за последнюю сосиску не приходится))) На завтрак готовят яйца в нескольких видах, оладушки, чуреки, есть сыры, колбасы, овощи, зелень, кофе из аппарата, по моей просьбе стали готовить кашу. На обед суп, макароны, рис, курица, котлеты на гриле, овощи и тд, десерты. На ужин курица или рыба на гриле, также овощи на гриле, много десертов и пирожных. Вся еда вкусная, проблем с животом вроде ни у кого не было. Детского стола нет, из фруктов яблоки, груши, бананы, грейпфрут, мушмула, апельсины. Читала отзыв про грязные столы и столовые приборы, сейчас с этим проблем нет, моют всё хорошо.
Так как номеров, пригодных к проживанию, очень мало, возникает проблема со сменой номера, если что-то не устраивает. Я уже смирилась с отсутствием кондиционера, холодильника, вешалок в шкафу, крючков для полотенец в ванной, лампочек в номере (есть 1 в ванной и работает 1 настенный светильник), не работающим телевизором, отсутствием смены полотенец и постельного белья хотя бы раз в три дня, но отключение холодной и горячей воды с 12 до 14 и дырки в стене номера на улицу - это перебор! Ночами очень холодно, одеял нет, только вафельное полотенце вместо пледа. Через 2 ночи выдали для ребёнка одеяло (спали в джинсах и свитерах), и то пришлось раз 20 напомнить о себе! Обещают всё исправить "завтра", это неведомое "завтра" за 4 дня так и не наступило)
Для меня единственный минус - это анимация, вернее, орущая с 10 до 23 часов музыка! Акустическая система ужасного качества, хрипы и дребезжание, по кругу крутят 10 песен, на просьбы сделать немного потише хотя бы после обеда на пару часов и с 22 часов - не реагируют. Не я одна просила отельного гида решить вопрос, многие также недовольны этой постоянной музыкальной пыткой, но администрация отеля ничего не предпринимает! И номер поменять не могут, так как нет свободных! Смена отеля практически равна стоимости путёвки, приходится терпеть и побольше времени проводить у моря (там не так сильно слышно музыку, если бы было тепло, то спали бы на лежаках у моря).
Сама анимация "колхозная", днём не проводят ничего, вечером было огненное шоу (аниматор набирал в рот горучую жидкость и плевал на зажённые "факелы", и так раз 10) и "Мисс отеля" (конкурсы в стиле зажать между ног яйцо и донести до ведра; пройти красивой походкой до стула; станцевать вод восточную музыку), приглашённых артистов нет, в 23 часа вывозят на дискотеку в Аланью. Детской анимации нет, даже детская площадка заброшена, всё сломано.
Если есть вопросы, пишите в комментариях, по возможности буду отвечать.
Прочее
В шкафу всего 2 полочки и полное отсутствие вешалок. В секретере и тумбочке ящики не выдвигаются. Телевизор не работает, пульта нет.
Прочее
Прочее
Душевую кабину так и не поставили, нет ни полочек, ни крючков для полотенец, приходится вешать на фен.
Прочее
Когда принимаешь душ, вода не успевает уходить и волей-неволей устраиваешь потоп.
Прочее
Вместо кондиционера дырки в стене.
Прочее
Холодильник? Не, не слышали)
11:18 10.05.24
Любовь, спасибо большое за отзыв! Очень расстроены, что купили в этот отель путевку, у нас через 1-2 нед. прилет((( Пытаюсь сделать замену. Дыры в стенах, звуки стройки - жесть. Летим с ребенком((( очень рассчитывали на заселение в бунгало за доп. плату, на детскую анимацию, детский клуб( ночевать в свитерах - жееесть.
Расскажите, пожалуйста, что гид говорит? Почему смена равна стоимости путевки? Никак не добиться замены за то, что условия не соответствуют заявленным?
Подскажите еще, пожалуйста, где-то покупали сим с Интернетом? Сколько это стоило? Не знаю как решить этот вопрос. Из каких стран в основном отдыхающие в отеле? Работают ли детские горки? Есть ли картофель фри (ребенок интересуется)? Есть ли спортзал? Кто-нибудь отмечал День Рождения в отеле, не знаете какие условия? Вообще из пироженок можно типа тортика собрать будет гипотетически? Не знаем пока сколько денег с собой брать, у сына Д/р будет во время путешествия
14:32 10.05.24
Добрый день! Насколько знаю от отдыхающих, замена отеля бесплатная, если продолжительность отдыха 7 ночей, больше - платно. Но, поскольку, это ооочень бюджетный отель, то замена будет на категорию 3*, возможно, городского типа на 2-й береговой.
Заранее не грустите, может, к вашему приезду станет повеселее, ремонт завершать и станут хоть как-то реагировать на просьбы) я к сложившейся ситуации отношусь как к тур-походу с трёхразовым питанием, да и в принципе особого не ожидала, думала, что будет ещё хуже.
Отельный гид пытается помогать решать вопросы, но из всех мною заявленных претензий с его помощью добилась уменьшения громкости музыки в послеобеденное время на 1 час и перенос вечерней анимации в амфитеатр. Кондиционер мне установили, но он не работает!
Местную симку не приобретала, у своего сотового оператора купила 10 Гб в роуминге - хватает за глаза) насколько знаю, местная симка сама по себе платная + туристический пакет 20 Гб стоит около 2-3 тысяч рублей.
Сейчас отдыхают из разных стран, в основном наши соотечественники, турки, немцы, англичане, словаки. Все тихо-мирно отдыхают, конфликтов нет.
Детские горки работают в определённое время уже пару дней, но постоянно ломается подающая воду труба, да и в бассейне вода очень холодная.
Про спортзал даже на ресепшене не слышали, очень удивились, узнав, что он заявлен)))
Картофель фри есть, иногда и на ужин, а так часов в 16 готовят вместе с наггетсами (вкусно). Есть не только разнообразные пироженку и десерты, но и на ужин выносят 2 разных торта (с шоколадной глазурь и какой-то красной подливкой). Про День Рождения уточните по приезду на ресепшене и ещё не постесняйтесь лично сказать повару.
Ещё рядом остановка, ехать до Алании 15 минут, стоимость 30 лир или 1 доллар, там точно найдутся развления на любые вкус и кошелёк. Только обратите внимание, что рублями практически нигде нельзя расплатиться, но можно обменять даже у отельного гида по приемлемому курсу.
15:30 25.05.24
Любовь, Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, вокруг отеля что происходит? Есть какие-то магазинчики, сув. лавки, рынок может быть? Мигрос? Вобщем, можно ли где-то вечерком пройтись, погулять?
13:36 28.05.24
Добрый день! Около отеля проходит федеральная трасса, поток машин круглосуточный, погулять негде. В пешей доступности есть магазинчик на заправке, а если пойти в другую сторону - магазин побольше, где можно купить сувениры и одежду (Китай). При отеле тоже есть магазин, небольшой. До Мигроса только ехать, пешком далековато. Мы ездим гулять либо в Конаклы, либо в Аланью, автобусы ходят до полуночи каждые 10 минут.
Добавить комментарий
Добавить комментарий