Отдыхал С семьей в
апреле 2024
- Рекомендую отель
22.04.24 - 29.04.24
4.2
4 размещение
4 сервис
5- питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель тысячи и одной ступени, без территории
Отдыхал в конце апреля с женой и сыном. Прилетели рано утром. В данный отель как правило завозят первыми и забирают последними, это плюс. После прилета мы максимально быстро очутились в отеле, в надежде выпить чашку кофе за завтраком, если получится заселиться пораньше, если нет пойти на пляж и начать отдыхать. Но, пожалуй, впервые в моей практике на ресепшене нас не пригласили на завтрак. Вместо этого, после заполнения анкеты на заселение нам предложили посидеть в баре, причем БЕЗ БРАСЛЕТОВ! Браслетов якобы в этот момент не имелось в наличии, и надо было обязательно ждать, когда они появятся. Мы немного посидели с дороги в баре, переоделись и пошли на пляж. Целый квест был получить карточки на полотенца, так как они все пронумерованы по номерам, а номер нам не дали, нашли три карточки с содранными номерами и выдали нам. До обеда мы были на пляже. Вернулись на ресепшен в обед, попросили все таки одеть нам браслеты, но браслетов не было )))). Зато был готов номер. Мы брали стандарт с видом на сад, простой, пошли его смотреть. Он оказался в самом ближайшем корпусе к ресепшен, что нас особо не смутило. Но когда мы в него вошли, то поняли, что мы в нем остаться не сможем, в нем стоял гул от трансформатора с соседней территории отеля (по-моему Пирамиса). Этот инфразвук пробирал до костей, спим мы чутко и такой вариант нас не устроил. Номер поменяли, поближе к морю, подальше от трансформатора. Новый номер в 12 корпусе (1215) нас устроил, остались в нем. Надо сказать, что номерной фонд, сами постройки корпусов отеля и территория между корпусами, это чуть ли не единственный реальный плюс отеля, все просто но при этом сделано достойно. Корпуса стоят один за другим в ряд от ресепшена к морю, между ними или зеленые лужайки или небольшие бассейны, один из которых с горкой. Территория настолько мала, что ходить можно только по двум дорогам по обе стороны территории у ограды, к морю спускаются две дорожки с лестницами и узкой проезжей частью. Учитывая перепад высот в сторону моря практически бежишь, а обратно карабкаешься в гору. Ходит небольшая маршрутка от ресепшена до моря и обратно, но достаточно редко.
Браслеты нам одели только после заселения, практически под окончание обеда, ели успели. Кроме главного ресторана, что-то съесть можно в баре на ресепшене (булки с кофе), в ресторане у главного бассейна и в баре у бассейна с горкой. Про напитки: пиво разливное, крепкий алкоголь и вино как в недорогих пятерках стандартно на любителя. Еда в ресторанах: Для данного класса отеля еда не плоха, можно сказать даже превзошла ожидания. Все съедобно. Море хорошее в данном месте, очень чистая и прозрачная вода. Был вход для деток с берега, маленький кусочек пляжа со стороны отеля Султан Гарден. В остальном вход с понтона, благо он не длинный и достаточно удобный для спуска в воду. Пляж засыпан песком странного темно-желтого цвета, который пачкает все с чем соприкасается. Сам пляж устроен в виде площадок, которые каскадом спускаются к морю, оборудован Потемкинской лестницей, как и отель в целом, одна большая лестница. Персонал: ресепшен – это враги отеля так как от общения именно с ресепшеном остается осадок, который препятствует желанию в данный отель возвращаться. В соседних отелях Султан Гарден и тем-более Санрайз Арабиан совсем иная ситуация, там вас окружат заботой, тут постоянно просишь и ждешь. Гестрелейшен – полутеплая Татьяна, ничего не решает с ужасом смотрит если к ней кто-то пытается подойти с вопросом. Зачем она там? Мне кажется это лишено всякого смысла.
Подводя итоги, скажу, мы хорошо отдохнули, учитывая все плюсы и минусы, был позитивный настрой отдыхать ни смотря ни на что, хорошая погода, кристально чистое, теплое Красное море с рыбками. Скажу так, один раз, если не дорого, на недельку в этот отель съездить можно, но не более того.
Пляж
Пляж
Рядом с отелем
Пляж
Территория отеля
Пляж
Территория отеля
Территория отеля
Вид из номера
Пляж
Рядом с отелем
Пляж
Сергей оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
3.3 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.3 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
08.05.24
17:00
(3 798 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:40 12.05.24
На ресепшен там же прекрасный персонал: Жан, Магди, Таня. По Вашим формулировкам понятно, что это вы полутеплые и всем недовольны. Ребят, скучаю, вам привет.
09:37 13.05.24
Рад за вас, что ваше общение с ресепшен было более позитивное, причем настолько, что вы запомнили столько имен сотрудников. Повторюсь, что в целом я всем остался доволен. Однако отелю есть над чем поработать, это мое мнение, не более того.
15:31 12.05.24
Good afternoon. The standart check-in time is 14.00, the guests got the room early enough, at 10.45. The guests got the armbands approximately at 10.30. The guests got temporary towel cards for the period they were waiting for the room. The guests got the top floor room with king-size bed as it had been requested. When the guests said it was noisy, they were moved to another room on the same day.
09:48 13.05.24
Good morning. Thank you for organizing our vacation. Especially for the prompt number change at our request. However, I insist on the late provision of bracelets, it was later than 10.30, and much later. I never insist on providing a room early, although it is a good tone if there is such an opportunity. But not to feed breakfast from the road, to say that there are no bracelets (this is not true), this is not very good. Have a nice day!
Добавить комментарий
Добавить комментарий