Отдыхала С семьей в
апреле 2024
- Рекомендую отель
24.04.24 - 09.05.24
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Два тижні у цьому готелі
Даже добре відпочили у цьому гарному готелі, за ці два тижні було дуже багато усього, але їдемо додому з бажанням повернутися ще раз! До ціого відпочивали у готель аквапарк блю, але вирішили спробувати цього разу кава парк і дуже задоволені цім рішенням! Великий плюс цього готелю це те що можна повністю користуватися послугами аква блю, ресторанами, теріторію відвідувати анімацію.
Ми як завжди не можемо відпочивати спокійно, мала розбила бороду цього разу, дуже дякую персоналу за допомогу та лікарям з клініки на території готелю, за допомогу та супровід у всіх питаннях з лікуванням!
В готелі працюють дуже добрі люди, які готові на все щоб усі відпочиваючі відчували себе як вдома. Перший день був трішки стресовим, ми приїхали швидко отримали кімнату, але локація і перший поверх мені не дуже підходили, я повернулась на рецепцію і наступного дня вони змінили мені кімнату на другий поверх та локацією за моїм бажанням! Дякую що слухайте і розумієте своїх туристів! Їжа гарна завжди є щось поїсти, ні я ні діти не були голодні, фото додаю спеціально для того щоб всі бачили що морепродукти є у готелі!) пре осново привітливий, прибирання на вищому рівні, у квімнаті завжди було чисто та гарно) на море їздили кожного дня у першій половині дня, коралів на морі мало, але на пляжі дуже комфортно відпочивати саме з дітьми! На пляжі є усе що треба для відпочинку! потім поверталися на обід і вже з малечею відпочивали у аква парку! Дуже великий вибір гірок та басейнів, дитячий рай) анімація є у готелі але якось нам не дуже, є дитяча кімната, мої там за два тижні не були. Територія готелю дуже велика , охайна та чиста! Багато розваг та місць для відпочинку! Хочу ще раз подякувати Вікторії та Карлі за усі поради та допомогу, Бахаа з рецепції за те що зробив усе щоб я була задоволена кімнатою, персоналу ресторану за чуйне відношення, рятівникам за безпеку, та також персоналу клініки за чуйне відношення та швидку і кваліфіційну допомогу моєї дитині!
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Татьяна оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
персонал
їжа
море
аква парк
Минусы отеля
для нас немає
Добавлено
09.05.24
12:22
(1 965 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:26 09.05.24
Шановна Татьяна,
Дякуємо за відгук про перебування в нашому готелі.
Ми раді, що наше привітне та професійне обслуговування, смачна їжа, розваги, чистота та гігієна та водні атракціони готелю повністю виправдали Ваші очікування.
Ми прагнемо надати гостям винятковий досвід і робимо все можливе, щоб ви отримали незабутні емоції від нашого готелю Albatros Aqua Park SSH
Будемо раді знову бачити вас серед гостей аквапарку «Альбатрос».
Найкращі побажання,
Адміністрація готелю.
13:22 19.05.24
Дорогая Татьяна,
Мы ценим Ваши рекомендации относительно отеля и услуг, предоставляемых в Аквапарке Альбатрос, и рады, что пребывание в нашем отеле прошло для Вас хорошо.
Нам очень жаль, что мы не оправдали всех Ваших ожиданий относительно нашей анимации.
Комментарий был направлен в профильное ведомство для дальнейшего рассмотрения.
Мы будем рады видеть вас снова в аквапарке «Альбатрос» и с нетерпением ждем возможности вместе создать новые прекрасные воспоминания о прекрасном времени, проведенном в Шарм-эль-Шейхе!
Спасибо и с наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий