Villa dei Principi 3*

Были в этом отеле с мужем в июне 2011 сразу после свадьбы. Ужасно. Особенно обидно, что перед поездкой как и полагается я ознакомилась с отзывами об этом отеле и совершенно не была готова к такому повороту событий. Отель маленький, номера крошечные. Плюс нам (видимо как молодоженам) выделили номер смежный с соседним, в котором жили бабушка с внучкой. Дверь между номерами была закрыта, но слышно было КАЖДОЕ слово, КАЖДЫЙ шорох!!! Про медовый месяц можно было забыть! Но о том, что нам еще повезло с соседями (девочка рано ложилась спать и ночью было в принципе тихо) я задумалась только когда в последнюю ночь в соседний номер подселили итальянцев. Ночь была бессоной. А ведь в путевке стояла пометка, что мы молодожены! Я уже не говорю о том, что в нормальных отелях по такому случаю презентуют бутылку вина или шампанского, цветы или фрукты. НИЧЕГО! Хозяин отеля даже не разу не поинтересовался как у нас дела и все ли у нас хорошо. Следует отметить, что на внимание сеньора Антонио можно расчитывать в двух случаях: 1) если вы большая шумная компания, сорящяя деньгами направо и налево; 2) если вы одинокая женщина балазаковского возраста не прочь завести роман с итальянцем - вот кому бутылка вина в качестве презента обеспечена каждый вечер!!! Обидно.

Сервис в этом отеле просто отвратительный. Четыре дня нам не меняли полотенца. Когда наконец решив, что они совсем гразные я бросила их на пол, то представте мое удивление, когда мы пришли с пляжа и я увидела аккуратно сложенные ГРЯЗНЫЕ ПОЛОТЕНЦА, ПОДОБРАННЫЕ С ПОЛА мирно лежащие на полочке!!! Я была в шоке. Хорошо, что горничная к этом времени еще не ушла, пришлось бежать за ней и просить поменять полотенца. На что она мне гордо заявила, что в этом отеле полотенца меняют раз в три дня. Пришлось доказывать, что мы живем здесь уже четыря дня и их не меняли еще не разу! Поменяла. Придя в номер и развернув полотенце, я увидела, что оно также грязное!!! Пришлось идти и менять еще раз. Но это еще ничего. Однажды у нас в номере НЕ УБРАЛИ ВОВСЕ!!! Обычно, когда мы на обед возвращались в номер было уже убрано. Тут пришли - не убрано, ну ладно думаю, потом уберут. Перекусили в номере, муж лег вздремнуть. Стук в дверь. Горничная "мне нужно убрать в номере", я говорю "приходите через час". Ответ вверг меня в ступор "я через час не могу!" то есть по ее мнению, я видимо должна была разбудить мужа и мы по ее требованию должны немедлено освободить пространство для уборки!!! Такой наглости я еще не встречала!!! Я заявила, что мы не можем сейчас и закрыла дверь. Когда через час мы вышли из номера, горничные убирались в коридоре, они прекрасно видели как мы уходили. Когда перед ужином мы зашли в номер ТАМ БЫЛО НЕ УБРАНО! Я пошла жаловаться хозяину гостиницы, но он сначала заявил, что в номере у нас "забыли убрать", но когда я попыталась объяснить ситуацию, он меня слушать не стал, повернулся ко мне спиной и пошел по своим делам. Такого неуважения к туристам я еще не встречала!!! В итоге пришлось перейти на крик, после этого (решив видимо, что я распугаю других туристов) персонал заверил нас в том, что когда мы вернемся с ужина все будет в порядке. Так и было. В номере было убрано, но очень неумело. Видимо, убирал сам сеньор Антонио, потому что весь остальной персонал обслуживал туристов на ужине и только его не было видно.

Про ужины ничего плохого сказать не могу. Вкусные и разнообразные. Конечно надо брать полупансион, иначе отдельно платить за ужины будет очень дорого. Единственное, что не понравилось - так это то, что вино и вода за ужином за отдельную плату. Я знаю, что в Европе практически везде так, но очень обидно переплачивать за напитки в 4-5 раз. Мы закупались напитками в Террачине. Завтраки однообразные и в основном сухомятка. Хочу сказать, что я не привередина и обычно отдыхом всегда довольна, к мелочам отношусь вполне терпимо. Но Villa dei Principi я запомню надолго. Ведь путевка нам обошлась совсем не дешево, а впечатления от отеля остались весьма неприятные. Друзья! Берегите свои нервы - выбирайте другие отели!!!