Potidea Palace 4*

Уже писала отзыв об этом отеле ниже, но тогда это был отзыв скорее на эмоциях. Сейчас решила написать более подробный и более объективный отзыв.

Поскольку мы отдыхали месяц (с 08 июля по 05 августа 2011 года), то решили разбить свой отдых на два отеля. На первую половину отдыха мы выбрали отель Oceania Club & Spa 5* (отзыв о нем здесь: TopHotels а на вторую – отель Potidea Palace 4*. Ехали мы отдыхать составом 2 взрослых и 1 ребенок (4 года).

Из Москвы мы не стали заказывать индивидуальный трансфер для переезда из одного отеля в другой, решив, что вполне сможем доехать на такси (тем более что ехать нам было не больше 10 минут). В итоге при переезде мы столкнулись с греческим кризисом, а точнее с забастовками таксистов. Данная ситуация могла обернуться реальной проблемой (ехать с чемоданами на общественном транспорте было нереально), но с эту проблему нам помогла решить Анастасия (представитель компании Музенидис в отеле Oceania Club), за что ей огромное человеческое спасибо!

Итак, мы доехали до отеля Potidea Palace 4*. Первое, что нас неприятно удивило, что нас никто не встретил и встречать не собирался. Хотя Анастасия при нас звонила в отель и предупреждала представителей Музенидиса, что мы приедем через 30 минут.

Ну ладно, не встретили, так не встретили. В конце концов мы не маленькие и уж заселиться можем сами, тем более, что отель на 100% русский и весь персонал разговаривает на русском языке, т.е. языкового барьера не было.

На ресепшен нас встретила Юлия (на сколько мы поняли, именно она занимается распределением номеров) и предложила посмотреть несколько номеров фэмили. Первый номер, который она нам показала был в 8 корпусе (№807). Это так называемый номер с выходом «на лужайку». Номер ужасный! В номере ощущается стойкий запах сырости, белье на кроватях влажное, окно второй комнаты открывается в коридор. Следующий номер был неплохой, но на первом этаже и рядом с какой-то штуковиной (похоже на огромный центральный кондиционер), которая очень громко гудела (№701). Еще один номер был во 2 корпусе, но это был не фэмили, а мезонет. Сам по себе номер был неплохой, но не для семьи с маленьким ребенком, там очень крутая лестница и лично я совсем не хотела, чтобы у меня ребенок с нее упал. Одним словом ни один из предложенных номеров нам не понравился. Тогда нам предложили номер 202 на несколько дней, а потом обещали поменять на что-то более подходящее, например, на номер 720. Мы сказали, что подумаем и заселились в 202 номер.

КАК МЫ МЕНЯЛИ НОМЕР…

Это была отдельная история. Пока мы жили во временном 202 номере, нам удалось выяснить, что в ближайшую пятницу освобождается номер в 6 корпусе (№613). Нам этот номер очень подходил. Он был удачно расположен и у него, в отличие от 720 номера, не было под окнами ресторана опять же с вечно работающим кондиционером.

В пятницу мы подошли на ресепшн и попросили Юлию переселить нас в 613. Она сказала, что без проблем, подходите через час. Я пошла собирать вещи, а муж пошел на ресепшн к назначенному времени. Вернулся он спустя минут 10 очень злой. Дело в том, что на респепшн вдруг неожиданно выяснилось, что это номер 613 уже занят, при чем занят он семьей, которая приезжает только через 3 дня. На вопрос, с какой стати вы отдаете номер, который обещали нам, людям, которые еще даже не приехали, был дан невразумительный ответ что-то типа, что приезжает сразу две семьи, им нужны два соседних номерах и т.п. Лично меня подобное объяснение не устроило, т.к. соседних номеров было полно и почему именно наш номер нужно было отдавать, мы так и не поняли. И мы пошли к представителями компании Музенидис. Конечно, работа представителей в этом отеле и в отеле Oceania Club просто небо и земля. Здесь нам сразу дали понять, что наша проблема им не интересна. Привожу точную цитату: «Мы здесь находимся для того, чтобы продавать экскурсии и менять обычные номера на улучшенные с доплатой, все остальные вопросы решайте самостоятельно на ресепшн». Не смотря на то, что я не очень конфликтный человек, такой ответ меня реально вывел из себя. И после угрозы, что мы позвоним в центральный офис в Салониках, а потом и в Московский, и напрямую выясним, какие все-таки обязанности у представителей туроператора в отеле, одна из девочек все-таки позвонила на ресепшн, и нам был предоставлен вместо фэмили отличный номер сьют в главном корпусе на 2 этаже с видом на море.

Буквально на следующий же день нас опять очень порадовала «приветливость» девочек из Музенидиса. Мы взяли на прокат машину и хотели съездить в аквапарк. Подошли к представителям с одним единственным простым вопросом, сколько стоит вход в аквапарк. На что нами был получен ответ: «Сколько вообще стоит вход в аквапарк я не знаю, если поедите с нами, то 50 евро с человека». Я не пойму, это что такая тайна? Как потом выяснилось, стоимость аквапарка знают практически все в отеле, кроме представителя туроператора. Вроде мелочь, но оставляет неприятный осадок. Кстати, мы задали точно такой же вопрос Анастасии из Oceania Club (мы заезжали в отель по дороге в аквапарк) и она нам сразу же ответила.

НОМЕР.

Итак, номер нам дали в итоге отличный (№112 А и B). По сути это два стандартных номера, соединенных между собой дверью, с двумя санузлами и огромной лоджией!!! В одной комнате стояла двуспальная кровать, во второй - две односпальные кровати. Ремонт чуть попроще, чем в номере фэмили в бунгало, но это компенсируется дополнительной площадью. Все-таки фэмили в этом отеля достаточно маленькие.

В номере есть все необходимое для приготовления чая/кофе (чай в пакетиках, растворимый кофе, сахар). В мини-баре (он бесплатный) был сок, пиво и вода. По приезду в номере стояла бутылка вина. Мини-бар пополнялся как повезет. Несколько дней вообще ничего не приносили, но после обращения на ресепшн, такой проблемы больше не возникало.

УБОРКА НОМЕРОВ.

Номера убирали средне. Под кроватями явно ленились мыть. Когда мы передвигали кровати, обратили внимание на приличный слой пыли под ними. Но прямо совсем грязь не оставляли. Кровати заправляли хорошо, белье и полотенца, вроде бы, меняли как положено. Вообщем, за уборку номера можно смело ставить 4 балла.

ИНТЕРНЕТ

Везде в отеле работает бесплатный WiFi, в том числе и в номерах. Скорость, конечно, слабенькая, но ее достаточно для получения/отправки корреспонденции. На ресепшн визит информация о том, что интернет в отеле не предназначен для скачивания фильмов, музыки и других тяжелых файлов.

ПИТАНИЕ.

Позавтракать и поужинать в отеле можно только в главном ресторане, пообедать только в ресторане у бассейна. Претензий к еде нет, все достаточно вкусно и разнообразно. Очень порадовали супы на обед, очень вкусные и как-то по-домашнему. Не понравился сам ресторан у бассейна. Во-первых, днем там все-таки жарковато, во-вторых, очень много народа и иногда была проблема найти свободный столик. Плюс для меня так и осталось загадкой, почему на завтрак и ужин столы накрывались, а на обед было полное самообслуживание вплоть до того, что самим нужно было брать столовые приборы?

Есть еще ПЛАТНЫЙ рыбный ресторан, но мы в него не ходили.

Официанты в ресторане работают быстро и слажено. Единственное, что немного напрягало, все официанты всегда были с очень озабоченными лицами (особенно в главном ресторане). Ни одной положительной эмоции на лице. Хотя может мне просто показалось…

РАЗЛЕЧЕНИЯ И АНИМАЦИЯ.

Из взрослой анимации есть гимнастика, аквааэробика, бочча, дарц, волейбол. Ребята-аниматоры молодцы, стараются как могут! Взрослой ВЕЧЕРНЕЙ анимации в отеле НЕТ! То, что мы видели, анимацией назвать нельзя! Из приличного – греческий вечер и живая музыка у бассейна, но тоже с натяжкой…

По ночам с 23 часов дискотека в диско-баре на пляже. Не ходили, не знаем, что там и как.

А вот детская анимация в отеле очень даже ничего! Но заслуги отеля, на мой взгляд, тут нет. С детьми занимаются три девочки-аниматора. Работают девочки, прямо скажем, на износ. При чем видно, что девчонки уже очень устали, но на детях это никак не отражается. За это им ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Малыши за девочками бегают как хвостики, виснут на них, целуют, обнимают… Со стороны выглядит очень умилительно 

Каждый день в мини-клубе дискотека и 3 раза в неделю мультики до последнего ребенка, т.е. минимум до 23 часов.

Около мини-клуба есть еще отличная детская площадка и птичник с попугайчиками.

НЕ ПОНРАВИЛСЯ амфитеатр, где проходят мини-дискотеки. Я не знаю, кто его проектировал, но на детей он точно не рассчитан. По сути это каменные ступени без малейших ограждений. Во время нашего отдыха с самого верха амфитеатра упал мальчик (по виду лет 5-6), упал явно довольно сильно. Во всяком случае сознание он после падения потерял и потом около него еще час колдовал врач.

Так что, уважаемые родители, будьте осторожны, не отпускайте детей одних на мини-дискотеку!!!

МОРЕ И ПЛЯЖ.

Вот что мне не понравилось, так это море и пляж. Объясню почему.

Во-первых, пляж далеко не песчаный. Песок на пляже вперемешку с довольно острой галькой, ходить по которой очень неприятно. Во-вторых, вход в море опять же по гальке, песок начинается там, где взрослому человеку уже по грудь. В-третьих, море почему-то практически каждый день после 11 часов дня начинало штормить. Волны были несильные, но купаться с ребенком уже страшновато. Хотя само по себе море очень теплое и, если нет волн, то кристально чистое.

С лежаками проблем не было ни разу, свободные лежаки и зонтики были в любое время.

И самое ГЛАВНОЕ – рыбки в море кусаются! Если плавает, то нормально, но стоит постоять несколько минут неподвижно, как рыбки тут же начинают кусаться. Не сказать, что очень больно, но ощутимо и неприятно.

БАССЕЙНЫ.

На территории отеля ОДИН бассейн (1,25 м -2,85 м) с детским отделением (0,80 м). Бассейн, на мой взгляд, бестолковый. Во-первых, он реально очень маленький. Во-вторых, максимальная глубина в бассейне 2,85 м. Спрашивается, кому нужна такая глубина при таком размере бассейна? Получалось, что основная масса отдыхающих вынуждена толкаться на маленьком кусочке с небольшой глубиной. Особенно это напрягало во время аквааэробики, когда все мелководье занимали тетеньки-спортсменки. Кстати, купаться в бассейне на надувных матрасах, с надувными кругами нельзя. Прыгать в бассейне, несмотря на его сумасшедшую глубину, тоже нельзя.

Детское отделение бассейна это вообще отдельная песня. Бассейн просто крошечный. Нормально в нем купаться могут 4-6 детей. Если детей больше, то они постоянно друг друга толкают. А если в детский бассейн вместе с чадом решит залезть мамочка или папочка, то вообще труба…

Вода в бассейне очень теплая, но ужасно пахнет хлоркой. Особенно это ощущается по вечерам, когда бассейн чистят.

Бассейн, кстати, тоже не отличается безопасностью. Около бассейна постоянно мокро и очень скользко. Периодически наблюдала, как дети падали и больно ударялись. А ведь запретить ребенку бегать практически нереально! Неужели так трудно хотя бы раз в час убирать лишнюю воду в стоки, как это делают в том же Oceania Club?

ТЕРРИТОРИЯ.

Вот к чему не придерешься, так это к территории отеля. Территория отеля шикарная! Огромное количество сосен, туй, оливковых деревьев, цветов... Все очень чистенько и аккуратно. Одним словом – твердая ПЯТЕРКА! Правда есть комары, но они вылезают только по вечерам и их не слишком много.

ОТДЫХАЮЩИЕ.

Основной контингент отдыхающих – это русские (99%), пару раз видела греков и немцев. Весь персонал отеля понимает и говорит на русском языке.

ИТОГ.

Отель рассчитан только на отдых с детьми. Молодежи и пожилым людям там будет скучно. Сам отель больше всего напоминает хороший дорогой пансионат Подмосковья только с морем. У меня от отеля сложилось двойственное впечатление. Вроде все неплохо, но и много недоработок, отель явно экономит на персонале. И, если честно, не понравилось мне отдыхать в чисто русском отеле (но это мои заморочки). Поеду ли я в этот отель еще раз… Даже не знаю. Во всяком случае стойкого желания туда 100% вернутся у меня нет, но как вариант отель неплохой.

Но вот цена на него явно завышена, не стоит он тех денег, которые мы за него отдали.

ВСЕМ ЖЕЛАЮ УДАЧНОГО ОТДЫХА!