Golden 5 Topaz Suites Hotel de luxe (закрыт) 4*

Начну по порядку: отдыхали с 28.07.-07.08.11 с семьей. Вылетели из аэропорта Внуково, просто отлично без задержек и проволочек, порадовало)) Прилетели, прошли паспортный контроль и сели в автобус, все произошло достаточно быстро. Доехали до отеля и разместились, так как приехали уже поздно вечером, то отель нам показался достаточно хорошим, но впечатление оказалось обманчивым. Разместили достаточно быстро, номер был не убрал, постель не менялась, на нашу просьбу все это поскорее исправить менеджер сказал, что завтра будет уборка, а на сегодня уже все закончено, холодильник не морозил, а у нас было детсоке питание, но менеджер сказал, что в номере без ключа нет света, и соответственно холодильник не работает, вставьте ключ и он все охладит, мы были уставшие поэтому на стали трепать себе нервы, доказывая, что номер не убран, а холодильник все равно не морозит. На следеующий день встали, позавтраки, кстати питание в отеле разочаровало ужасно!!! Детского стола не было вообще, на завтраки , обеды и ужины одно и то же, и через три дня нам надоело есть кабачки и баклажаны разных видов, и картошку из порошка.(( В египте я 7 раз, и знаю какое питание должно быть в отелях 4*, а в этом отеле питание тянуло на 2*( Морожение, кстати, было платным. Уборка в номерах, если ее так можно назвать, была просто ужасной. Постель нам так и не сменили за 11 дней, мини бар не пополнили ни разу, полотенца меняли через раз. Когда я стала оставлять доллар на уборку, сервисный персонал вообще стал вести себя странно, они убирали весь этаж, а когда доходили до моего номера, то проходили его мимо, как-будто его нет вообще!!! Я пошла жаловаться на ресепшн, они пообещали разобраться, но, к сожалению, так этого и не сделалаи, а я все равно с завидной регулярностью продолжала ходить и жаловаться. Кстати два дня отключали всет, первый раз минут на 15, а второай раз на несколько часов и причем вечером. Про детский бассейн: он сообщается с большими взрослыми бассейнами, и температура там была около 21 градуса, в общем, дети ходили все с кашлеи и зелеными соплями по колено. До моря ездили на автобусе, он, слава богу, ходил с завидной регулярностью. Последней каплей стало для меня замечание официанта в мой адрес, что я пришла на ужин второй раз, честно говоря, я сначала не поняла, что он хочет. Подходит ко мне лысый и говорит: "Мадам, вы уже были сегодня на ужине, а я ему: "Ну и что!!" , а он: "Ужин только один раз..., а вы уже были..." и тут Остапа понесло, я прибежала на ресепшн, с горящиим он гнева глазами и стоящими волосами на голове, обресовала ситуацию, они поинтересовались внешностью официанта и сказали:" ахх, да, к сожалению, у нас это не впервый раз!!!! Не обращайте внимания!" Как это не обращать внимания, когда тебе обслуживающий персонал, за мои деньги и еще в отпуск, говорит сколько раз я могу прийти и поужинать, а как же all inclusive?! В общем извинения мне так и не принесли. Отпуск подходил к концу и мы в расстроенных чувствах собирались домой. Я еще раз для себя убедилась, чем больше отель, тем больше беспорядка. НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель для отдыха с семьей, в частности, с детьми. !!!