SUSESI Luxury Resort 5*

Отдыхали в отеле SUSESI LUXURY RESORT 5 с 24 сентября по 8 октября. Состав: я, муж, дочка 4 года. Отель понравился, и я с удовольствием бы написала, что отдых удался, если бы не два неприятных события. В середине отпуска отравился муж, и за день до отъезда мы с дочкой подхватили инфекцию, гуляющую в отеле, и заболели. Но об этом во второй части отзыва, а сначала об отеле.

РАЗМЕЩЕНИЕ. В мае, когда мы отдыхали недалеко в отеле Вояж Белек мы ездили в Сусеси, смотрели отель и номера, поэтому до отъезда мы переписывались с гест-релейшен ,и я просила конкретный номер. Перед вылетом я ещё раз позвонила в отель. Приезжали мы рано, и я попросила по возможности заселить нас побыстрее. С заселением всё было очень чётко. Заселили нас сразу и в тот номер, что я и просила. С нами в номер прошла девочка с гест-релейшен Екатерина и дала всю информацию, которая меня интересовала. С выездом тоже всё было хорошо. Нам перенесли рейс, мы попросили продлить номер на полтора часа. Без проблем бесплатно продлили.

ТЕРРИТОРИЯ. Территория среднего размера. Архитектура оригинальная. Первый день даже с планом путались особенно в переходах между корпусами, но потом всё выучили. Озеленение, подсветка, фонтаны, всё очень красиво. Территория чистая. Небольшой косметический ремонт в самом здании не помешал бы. Уже становится заметно, что отелю 5 лет, работает он круглогодично и принимает конференции. Где-то уже обои отклеились, где-то ковролин отошёл.

НОМЕР. Мы брали Роял сьют. Очень понравился и сам номер и концепция номера. Номер точно соответствует виртуальному туру, который есть на сайтах ТО. Поэтому особенно подробно описывать не буду. Гостиная, две спальни. Большая терраса с частным бассейном. На террасе лежаки и зонтик, стол, стулья. По концепции может что-то забыла. Напишу то, чем пользовались сами. Индивидуальный трансфер из аэропорта и в аэропорт. Посещение а-ля картов бесплатное. Бесплатная прачечная и химчистка. Стирают очень неплохо. Бесплатный рум-сервис. Я себе каждое утро заказывала завтрак. В номер каждый день приносят корзину фруктов и орешки. При заезде кроме трёх мини-баров со стандартным набором, который пополняется каждый день ещё большой макси-бар с напитками импортного производства: мартини, чивас, абсолют, джин биффитер, ликёр бейкирс, красное вино. Большая коробка шоколадных конфет. Ну и самый большой плюс это то, что на всё время отдыха за вами закрепляется павильон на пляже. Вернее находится он не самом пляже, а чуть выше на зелёной площадке. Очень удобно. В павильоне диванчики, холодильник: вода, прохладительные напитки, пиво, вино, шампанское, фрукты, мороженое. Веранда со столом и стульями. И перед павильоном площадка с лежаками и зонтом. В павильон можно заказать обед, что мы и делали.

Все роял сьюты с видом на море. Номера с видом на море я советую тем, кто ложится спать ,как мы в двенадцать-начало первого. В это время вся анимация затихает и до утра тишина и спокойствие, можно спать с открытым балконом. Если вы ложитесь спать раньше, то лучше выбрать другие варианты.

ПИТАНИЕ. Основной ресторан мне не понравился , как помещение. Мне нравится, когда территория с блюдами отдельно и отдельно залы со столами и стульями. Тут один большой зал, стойка с блюдами посредине. Шумно и неуютно. За всё время были там только три раза на ужине. Само питание неплохое. Для маленьких детей посредине зала стоит стол с баночками фабричного производства (овощное и фруктовое пюре) , горячим молоком, микроволновкой и блендерем. Для детей постарше стол с диет.питанием. Первый раз я его долго искала. Даю ориетир. Он самый дальний и находится за столом с фруктами. На завтрак есть йогурты в фабричных упаковках и кефир в упаковках. Кефир бывает не каждый день, поэтому если у вас ребёнок пьёт кефир , то если увидите за завтраком, то возьмите лучше несколько бутылочек. Супы на ужин неплохие и большой выбор разных добавок: сухариков, отварных овощей, зелени. А-ля карты понравились очень. Во всех а-ля картах супы тоже подходящие для маленького ребёнка. И из детского меню: макароны и курица. Ещё в детском меню в а-ля картах есть картошка фри и сосиски, но мы пока стараемся давать такое пореже. Хотя к картошке фри наша малышка уже начинает испытывать симпатию  Два а-ля карта: рыбный, турецкий на свежем воздухе. Четыре: итальянский, мексиканский, барбекю и дальневосточный в закрытом помещении. Дальневосточный самый посредственный, а все остальные а-ля карты я очень советую.

СЕРВИС. Единственный минус - уборка номеров. Не буду оригинальной и поддержу тех, кто об этом писал. Я от уборки номера особой старательности и не требую. У

меня даже уже выражение есть «уборка , как в отеле» то есть на тяп-ляп, но тут даже для «уборки ,как в отеле» очень плохо. Всё остальное очень хорошо. Работа гест-релейшен хорошая, а работа официантов в этом отеле мне понравилась по сравнению с другими отелями в Турции, в которых мы были, больше всего. И в основном ресторане и в а-ля картах и в барах очень-очень хорошо. Ещё раз хочу похвалить обслуживание в павильонах.

ПЛЯЖ. В двух предыдущих отзывах за этот год я пляжи ругала, так природные данные там были прекрасные, а вот недостатков много. Тут с точностью наоборот. Пляж неширокий и небольшой для такого отеля. Но тут, как говорится, что выросло, то выросло. А вот в плане чистоты мне пляж понравился очень. Убирают, чистят и ровняют песок, выбрасывают мусор каждые 10-15 минут. С освободившихся лежаков тут же сметают песок. Проблему с лежаками, как обычно, создают сами туристы. Мы купаемся долго и часто. И я заметила, как с утра стоит ряд лежаков с полотенцами ,так до вечера никто там и не появляется.

ДЛЯ ДЕТЕЙ. По питанию я уже писала. Детский городок очень хороший с бассейнами, детской площадкой, небольшим батутом, но мы, к сожалению, из-за инфекций не ходили. По вторникам на футбольном поле с 15.00 до 18.00 выставляют 5 больших батутов. Мини-диско хорошее и проводится очень удобно. Детки на сцене, аниматоры под сценой. Очень удобно снимать ребёнка. Работу аниматоров могу судить только по мини-диско. Судя по тому, как детки к ним липнут, аниматоры хорошие.

Ну а теперь о неприятном. В середине отпуска отравился муж. Папа наш относится к числу везунчиков, о которых в народе говорят : «Солёные огурчики кислым молочком запьёт и хоть бы что» Так что не может даже вспомнить, когда с ним такое и было. В этот день мы ужинали в основном ресторане. У меня совсем аппетита не было и я немного овощей и фруктов поела, а муж уже поплотнее поужинал с упором на мясные блюда .И через час все признаки отравления . Я вначале испугалась, что это инфекция, но симптомов инфекции не было. Провёл наш папа бессонную ночь. Утром мы его на диванчик в павильоне уложили, а сами с дочкой пошли купаться. Дочка наша- редкая болтушка. Плавает и всех оповещает, что у неё заболел папа, у папы болит животик. Тут подходит ко мне женщина с фразой: «У Вас тоже вчера муж за ужином отравился?» Оказывается у них произошло тоже самое. Таких обнаружилось много. Сошлись на том, что все отравившиеся в основном ресторане на ужине ели мясо. Крайне неприятная история.

А с инфекцией ещё хуже. Обидно, что перед отъездом читала все отзывы и ветку на форуме «Отзыва» про инфекции и Сусеси нигде не мелькало и вот надо же. При чём узнали в первый же день. Так как заселили нас рано, то мы успели и поспать и вещи разобрать и погулять и покупаться. Вечером пошли на детскую площадку. Малышка наша тут же рванула на батут. И вдруг я смотрю, в углу площадки стоит девочка на коленках. Я испугалась, что она с горки упала, подбежала к ней, а ребёнка оказывается просто выворачивает наизнанку. Тут подбегает её мама, говорит фразу вроде: «Ну вот и нас накрыло» и уводит девочку. Я бегом за ней. Извините, говорю, что происходит. Ну тут она меня и ошарашила, что в отеле инфекция. Я бегом назад за своей дочкой. А она уже пошла в детскую комнату мультики смотреть, но через минуту бежит назад. «Мама, а там девочку тоже вырвало»… Мы ребёнка в охапку и из детского городка. Так мы туда больше и не ходили. На следующий день утром, когда шли на пляж увидели бегущую к туалету маму с ребёнком. Но не добежали они до туалета. У ребёнка началась рвота прямо на пол-пути. Конечно, очень расстроились. На детский городок наложили табу, на бассейны тоже , хотя дочка очень просилась хоть разок проплыть в том, что в виде речки. Рядом с нами в другом павильоне отдыхала семья: муж, жена, бабушка и десятимесячный мальчик. Они приехали в одно время с нами и за время отпуска в госпитале под капельницей успели побывать все. Мы с мужем старались, как могли ребёнка уберечь, но за день до отъезда мы с ней заболели. По сравнению с другими вероятно мы ещё обошлись малой кровью, но перелёт домой лучше не вспоминать :- ((

В конце отзыва нужно либо посоветовать, либо не посоветовать этот отель. Я всё-таки отель советую. Четвёрку поставила из-за отравления мужа, так как считаю, что это только вина отеля. Что-то на каком-то этапе недосмотрели. Насчёт инфекций у меня своё мнение. Тут наверное многие со мной не согласятся, но я считаю , что вина отеля тут не на первом месте. Честно говоря, я вообще не представляю, как им с этой ситуацией справляться. Закрываться, всех выселять? А где гарантия, что через неделю этот «подарок» не привезут опять. Инфекции в отелях с моей точки зрения вина тех родителей, которые заведомо везут заболевших детей на море. Если вы поговорите с педиатром вашего ребёнка, то она расскажет вам много диких историй, как когда-то рассказала педиатр моей дочки. Как везут на море и с ветрянкой и со скарлатиной и с чем угодно. И как врачи уговаривают этого не делать и пугают осложнениями и объясняют ,что из-за этого куча туристов заболеют и не только тех, что в отеле будут, а уже тех, кто в самолёте будет лететь, но как сказала моя педиатр таких родителей интересует одно- как скрыть внешние признаки, чтобы в самолёт пустили. Извините за категоричность, но я таких родителей не понимаю и никогда не пойму. Если есть какие-то вопросы по отелю, пишите- всем отвечу.