Отдыхал С друзьями в
декабре 2011
- Не рекомендую отель
05.12.11 - 16.12.11
2
2 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
При заселении заселяют в бунгало. Там холодно и комары...
При заселении заселяют в бунгало. Там холодно и комары. А что бы переселится в основное здание нужно заплатить. Везде идут денежные поборы. Не успеешь выйти из номера, как слышим..друг и показывают пальцами что им нужны деньги. Питание однообразное. С собой всегда нужно иметь медикаменты. Персонал хамло. Могут постучать в номер в 23 часа. на территории в темное время суток небезопасно ходить, нужно смотреть под ноги. На пляже не всем хватает заграждений от ветра.
Пляж
пляж
Номера
балконная дверь
Территория отеля
типа бунгало
Отель
Отель
основной корпус
Прочее
Прочее
смотрите под ноги
Прочее
входная дверь
Добавлено
17.12.11
12:46
(467 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:31 17.12.11
Ну, так туристы сами приучили к поборам. Не давали бы - не было бы такого.
23:38 17.12.11
Вот что еще хотела добавить....в ресторанах со столов вытирают салфетками бумажными, это для меня был шок. В некоторых барах напитки подают в одноразовой пластмассовой посуде. Я работаю в турфирме и после такого отдыха я в этот комплекс буду стараться не отправлять туристов.
20:44 18.12.11
Уважаемая Meridianka24!
Благодарим Вас за оставленный отзыв, очень жаль, что Вы не воспользовались ресторанами а ля карте, их 9 на территории и не попробывали ходить в другие основные рестораны. Ведь на территории еще 6 отелей! Очень жаль, что отсутсвие информации немного испортило Ваш отдых.
Замечания по поводу поведения работников будут переведены менеджменту отеля. Приносим свои извинения.
Надеемся, что вы приедите к нам в более теплый сезон. В любой из сети отелей Golden 5 city hotels.
Мы будем очень рады и всегда ждем Вас и Вашу семью!
С наступающим Новым годом и Рождеством!
01:43 20.12.11
Уважаемый представитель отеля ...на Ваш ответ по отзыву...я как представитель турфирмы ехала конкретно посмотреть чем же не довольны некоторые туристы, которых я отправляла к вам и побывав у Вас сразу все поняла в чем дело: заселяю в основной корпус только с доплатой; в бунгало комары, холодно, кондиционер работает только на холодный воздух;большие щели в дверях; мебель старая. персонал как я уже говорила ведет себя не адекватно. Только еще раз хочу поблагодарить персонал в баре на пляже, вот там они действительно молодцы. Туда хотелось приходить еще раз и еще. А по поводу ресторанов других отелей.....извините, приходить за 30 мин до закрытия это смешно, а раньше приходить не имеет смысла....не пустят
Добавить комментарий
Добавить комментарий