Отдыхал С семьей в
декабре 2011
- Не рекомендую отель
01.12.11 - 15.12.11
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Удивляет позиция представителя отеля Диамонд. Если туристы...
Удивляет позиция представителя отеля Диамонд. Если туристы жалуются на нехватку воды, значит воды действительно не хватает и надо решиить проблему, а не отправлять туристов в магазинчики покупать водичку по сходной цене. Так можно послать и обедать в ресторанчиках не отеля по сходной цене. Да, в кулерах вода есть, но эти кулеры не в номерах. Если я среди ночи захочу попить, мне что бежать искать воду надо? Бред сивой кобылы. И это пятерка. Неужели нельзя на сутки оставлять бутылочку пол литровую в холодильнике или разрешить налить из кулера и принести в номер. Ну не мартини же народ просит, а всего лишь водички. Если администрация отеля не уважает туристов, то им же боком это и выйдет. Жесткая конкуренция. Полно других отелей, где нет таких мелочей, которые могут портить отдых людям. Всего хорошего всем.
Добавлено
18.12.11
11:19
(819 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:24 18.12.11
Уважаемая Елена, благодарим за комментарий. По определению системы all inclusive в мини баре каждого номера есть, исходя из расчета на сутки, бутылка воды и фанты ( либо коллы), для детишек - пакетик сока.
Мини бар заполняется по приезду гостей! Сразу на неделю.
Предполагается, что отзывы пишут туристы, которые отдыхали в отеле, и, соответственно, знают об этом.
Исходя и Вашего отзыва, Вы у нас не отдыхали, поэтому позвольте пригласить. Система all inclusive работает до 2 часов ночи, на территории отелей 16 баров, 7 основных ресторанов и 9 а ля карте ресторанов, где можно кушать по записи бесплатно.
Напитки бесплатно на каждом шагу. Тем не менее, Ваш запрос будет передан менеджменту, может быть можно будет закупить литровые бутылки воды, на сутки тогда будет литр воды в мини баре на человека и 0.5 литра газированного напитка.
Тут надо учитывать еще и стоимость по которой мы продаем наши номера. Сутки по системе все включено идут по очень бюджетынм ценам! 45 дол. на человека в день - такая цена у туроператоров - сюда входит и питание и проживание, и все развлечения...
Будем очень рады, если Вы и Ваша семья приедите к нам в сеть отелей Golden 5 city hotels, У нас работает новая управляющая компания и огромное количество изменений к лучшему налицо. Тем не менее, есть еще над чем работать.
Пишите, всегда ждем в отелях.
С наступающим Новым Годом и Рождеством!
Добавить комментарий
Добавить комментарий