АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2011
20.07.11 - 06.08.11
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

И мы решили написать небольшой отзыв по этому отелю...

И мы решили написать небольшой отзыв по этому отелю...

Отдыхали мы уже второй раз...Первый раз - июль-август 2010 год...Второй те же месяца 2011г.

Действительно отель хороший,отличный отдых для маленького ребенка...Детское питание великолепное...Повара очень приветливые...Особенно шеф-повар...Угощал лично мою дочь самым вкусным кусочком торта...)))

Размещение прошло отлично все два раза...заезды были в ранне утро,но все равно размещали сразу...В первый раз номер был не очень удачный ,с видом на пустырь,второй раз и за 20 евро дали отличный семейный ( как и заказывали) с видом на бассейн...Вообщем нареканий к отелю очень мало...Планируем отдых в этом году в июле в этом же отеле...Но также хотелось бы отметить минусы,и надеяться ,что их исправят....

1. Это шоу-программы...В 2010 году все было намного насыщенней, было больше приглашенных артистов...2011 год -этим очень расстроил...Смотреть глупые конкурсы с пьяными туристами не очень интересно ни детям,ни взрослым...

2. Это кофе...Для меня очень важно ... 2010 год- отличный зерновой кофе из автоматов...2011 год- то,что выливалось из автомата кофе назвать язык не повернется...

3.Спа...это просто ужас...Хамство так и осталось...2010 год- Аида,наглая персона...Настойчиво и в грубой форме ,требовавшая посетить их,при отказе - хамила...2011 год- Алекс (кажется) такой же хам...хотя мы и сходили на кофейный пилинг,и шоколадный массаж- ему это показалось мало,и также при последующем отказе,начались хамство и подколы...

Жаль,что отель не становится лучше...очень рассчитываем на то,что в этом году все хорошее вернется...Ребенку очень нравится отдых именно там...

Добавлено 22.02.12 22:26 (1 633 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:40 23.02.12

Уважаемая Мила!

Прежде всего хотелось бы поблагодарить за написание столь интересного отзыва. Для нас очень важно Ваше мнение, ведь именно мнения наших дорогих гостей помогают нам развиваться и выявлять ошибки. Нам приятно, что Вы посещаете наш отель не впервые и желаете приехать к нам вновь. Те замечания, которые Вы указали в отзыве, непременно будут учтены руководством отеля.
Надеемся, что Вы нам дедите возможность встречать Вас у нас в отеле вновь!

С уважением, Марина Билиджи
Guest Relations Manager

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв