АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.06.11
Страны, города: 7 / 14
Отзывов: 19
Комментариев: 345
Читательский охват: 23494
Фото: 0
Отзыв об отеле Topaz Club (отель был переименован 09.04.12)
Отдыхал С семьей в
марте 2012
25.02.12 - 10.03.12
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Перед тем, как полететь на отдых в Топаз, я по несколько...

Перед тем, как полететь на отдых в Топаз, я по несколько раз перечитывала каждый отзыв, и теперь хочу оставить свой для тех счастливчиков, которым еще предстоит отдых в этом отеле)))

НОМЕР- сразу оговорюсь, что качество ремонта оставляло желать лучшего-был отломан крючок в ванной, межкроватная тумбочка зияла дырами от выломанных дверей, шкаф-купе открывался с трудом ( нам достался номер 430 на первом этаже), но условия проживания, которые нам создавались в этом номере, без преувеличения можно назвать замечательными-каждый день уборка, замена полотенец, за две недели проживания постель меняли раз шесть. На кроватях крутили разные забавные фигурки, два раза за весь отдых принесли огромное количество бутылок чистой питьевой воды, несмотря на то, что нас трое, мы всю так и не смогли выпить))). В общем, возвращаться в номер и находиться в нем всегда было приятно, несмотря на указанные недостатки.

ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ- молодцы!! На ресепшене всегда помогали по любым вопросам, особую благодарность хочу выразить девушкам гест релейшен- мы наверное замучили их своими вопросами, но всегда получали полные ответы на все, поэтому наш отдых проходил очень комфортно. Кстати, на столе всегда лежал прогноз погоды на три дня, поэтому нам можно было спланировать экскурсии- морскую- на день, когда ветер небольшой, а сафари- когда температура воздуха была попрохладнее.

ПЕРСОНАЛ ОСНОВНОГО РЕСТОРАНА- немного медлительный, хотя людей в период моего отпуска было немного-грязная посуда в первые дни могла простоять до конца приема пищи и рядом стоящий официант никак не реагировал на это. Один раз я , чтобы обратить внимание на себя, построила пирамиду из грязных тарелок и супниц, увенчав все это чайной чашкой- и тогда только посуда была убрана. Но к концу отдыха я заметила, что сервис значительно улучшился, уже не только моментально убирали тарелки, но даже разливали чай, наверное, провели какой-то тренинг с персоналом.

ТЕРРИТОРИЯ- Большая, красивая, много зелени, цветов, пальм, различных фигурок. По вечерам , прогуливаясь под звездами, очень приятно вдыхать аромат цветущих мандариновых деревьев, любоваться красиво подсвеченными лужайками. Но , как сказал мой муж- прораба хорошего явно не хватает))). Ну совсем немного надо бы- кое-где подкрасить, подправить покосившиеся местами фонари, немного подремонтировать выщербленные дорожки, подклеить местами отвалившуюся плитку, заделать выбоины у львов, красующихся на мостике на пляж- и этой территории цены не будет!!!!

А в целом сам комплекс оставляет самые благоприятные впечатления.

МЕДИЦИНА- т.к. я за границей не первый раз и обращаться к врачу мне на отдыхе иногда приходилось, то смело могу сказать, что такого внимательного и профессионального отношения медперсонала я пока не встречала нигде. Поэтому советую- не бойтесь обращаться в клинику со своими проблемами, не мучайтесь весь отдых- там действительно вас встретят с улыбкой и пониманием, а самое главное-окажут квалифицированную помощь. Только надо сразу взять с собой паспорт, ваучер и страховку, чтоб потом не бежать за всем этим.

ПИТАНИЕ. Мне бесконечно жаль тех людей, которые писали, что они оставались голодными или пища для них была однообразной и невкусной, но с другой стороны- так им и надо!!!

Еда там на твердую пятерку. Начнем с того, что в отеле предоставляется возможность посетить девять ресторанов ля карт. Каждый из ресторанов интересен по-своему-персонал вежлив, старается. Блюда порой дублируют те, которые можно взять в основном ресторане, но для меня самое главное- это ощущение праздника, для которого собственно и созданы эти рестораны, иначе зачем тогда вообще в них ходить? И не надо возмущаться, что в русском ресторане лично для вас не зазубрили борщ или пришлось подождать. пока подадут горячее в итальянском- все эти моменты вы исправите у себя дома, а пока советую расслабиться и получать удовольствие.

Помимо основного ресторана в Топазе можно кушать во всех других ресторанах комплекса, но только не в первый час их работы. Перед входом в каждый ресторан висит расписание, когда можно приходить гостям из других отелей- надо просто его запомнить и все!

Еда во всем комплексе свежая, всегда есть выбор. И я не понимаю, как людям" приедается"?!! А ежеутренний кофе и золотистый цвет солнца вам тоже "приелся"?!! Да, есть необычная для нас еда, есть специи, которые нам не нравятся- но так и не надо нагребать полные тарелки , а потом оставлять их , возьмите немножко и попробуйте!! Эхх, намять бы сейчас тарелочку того обалденно вкусного горячего картофельного пюре с маслом да с запеченной корочкой с кусочком жареной рыбки и грунтовыми свежими помидорчиками, огурчиками и болгарским перцем))))

Выпечки огромное разнообразие- от слоек и печенья по утрам до пышных фруктовых тортов со сливками по вечерам- в общем, прощай талия)))

ВЫПИВКА. Лично мне всего хватало. Пиво действительно наливают в маленькие пластиковые стаканчики и дают не более трех в руки, ну так для меня это не было особой трагедией- подумаешь,для меня это всего лишь одна порция, разделенная на три части, потом можно преспокойно подойти за второй и за третьей)))) Из более крепких напитков я предпочитала джин-спрайт-мятный сироп или виски с колой, так что смысла вкладываться в спиртное в дьюти-фри я не вижу. Тем, кто хочет выпить, там всегда есть возможность)))). Очень рекомендую в лобби Топаза капуччино- очень вкусно, особенно если добавить туда немного бренди.

ПОГОДА И МОРЕ- мы отдыхали с 25 февраля по 10 марта. 25-го вообще был день 18 градусов + сильный холодный ветер, так что никто не купался. 26-го стало где-то градусов 20, но при сильном ветре. До конца отдыха температура воздуха постепенно повышалась, но ветер, к сожалению, был всегда. Вечерами довольно прохладно, так что теплые вещи будут очень кстати. Что касается температуры воды- то по моим ощущениям, купание в Красном море в этот период напоминает купание в Черном море на первомайские праздники. Для того, чтобы войти в воду , надо время,а выйти из нее под сильным холодным ветром вообще времени не надо -летишь за загородку и , тряся зубами, переодеваешься в сухой запасной купальник. Зато загар я привезла замечательный, еще лучше, чем летом!

Итак, писать можно много, но я хочу закончить свой рассказ на том, что отдых в отеле Топаз и во всем комплексе Голден Файф мне понравился!! Мы очень рады за тех, кто будет ехать на отдых в это чудесное место. Очень рекомендую эту сеть для молодежи, т.к. анимация очень хорошая. Едьте смело с хорошим настроением и поверьте, ничто вам не омрачит отдых!!

Огромное спасибо персоналу за то ощущение праздника, которое Вы создаете людям.

Добавлено 12.03.12 00:24 (6 606 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:12 12.03.12

полностью согласна с отзывом.

21:32 12.03.12

Спасибо за позитивный отзыв,едем в этот отель 16.о3 ,надеемся на прекрасное времяпровождения!!!

19:08 19.03.12

Здравствуйте, natalka17!
Спасибо за Ваш подробный отзыв. Мы ценим и благодарим Вас за найденное время для написания Вашего комментария.
Нам приятно, что Ваш отдых проходил комфортно, и условия своего проживания Вы называете без преувеличения замечательными.
Вы правы мы постоянно работаем над улучшением качества предлагаемого нами сервиса, проводим тренинги с персоналом.
Мы рады, что Вы это заметили и по - достоинству оценили наши старания. Все наши усилия направлены на то, чтоб сделать пребывание наших гостей у нас незабываемым.
Искренне надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле и постараемся сделать всё от нас зависящее, чтобы Вам опять хотелось к нам приехать.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Ваша Topaz команда.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы natalka17 (19)